正社員
カスタマーサポート（未経験歓迎）◆創業102周年の老舗企業／完全週休2日制／残業月15時間以下
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2023年9月21日～2023年11月1日
情報提供元:
千秋庵製菓株式会社
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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報
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株式会社マーキュリー
総合職(企画・事務・人事・販売等)◆未経験・第二新卒大歓迎/残業月平均2.2H/キャリアが見つかる!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給:20万円～30万円【1】南関東エリア(東京・神奈川・千葉・埼玉)月給22.5万円～30万円+賞与年2回【2】沖縄エリア(沖縄)月給20万円～30万円+賞与年2回【3】その他エリア(上記エリア以外...
情報提供元:
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株式会社グッドワークコミュニケーションズ
人材コーディネーター◆5年以内上場目標/未経験入社95%/年休120日/在宅可/定着率9割以上- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:関東 月給25.1万～30万円関西・中部 月給24万～30万円その他 月給22.6万～30万円※固定残業代10h分(関東1.7万円～/関西・中部1.6万円～/その他1.5万円～)を含む。超過分別途支給...
情報提供元:
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株式会社スタッフサービス
テストエンジニア(試して壊して品質を守る仕事)◆残業少なめ/土日祝休み/46都道府県から選べる勤務地- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給21万5,000円～50万円+地域/住宅手当+残業代地域/住宅手当込みの月収例:東京・神奈川・千葉・埼玉勤務月収23万5,000円～50万円+残業代※地域/住宅手当東京・神奈川・千葉・埼玉勤務:2...
情報提供元:
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日研トータルソーシング株式会社
モノづくりの倉庫作業◆未経験から月給20～29万円/国家資格の取得支援あり/家具家電付きの社宅あり- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給20万円～29万円※時間外手当は別途支給します。※研修期間中は時給900円～1125円(就業先により異なる)。
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株式会社トライトキャリア
人材コーディネーター◆東証上場企業グループ/年休120日/成約率80%/18年連続増益/未経験歓迎- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給25万1170円～44万1170円※固定残業代(6万4400円～11万3100円/45時間分)が含まれます※時間超過分は別途支給します★未経験入社で1年目で年収600万円～900万円の先輩も多数在...
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アルテリア・エンジニアリング株式会社
インターネット設備工事スタッフ◆フルフレックスタイム制/定着率97%/年間休日122日/賞与年2回- 勤務地:北海道,東京都,愛知県,大阪府
- 給与:月給24万円～38万円+各種手当+賞与年2回※経験・スキルを考慮して決定します。
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株式会社IDOM
カーケアスタッフ(洗車やコーティングをお任せ)◆シンプルワーク×安定収入/年休115日/住宅手当あり- 勤務地:北海道,岩手県,秋田県,福島県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,新潟県,富山県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,兵庫県,和歌山県,岡山県,香川県,大分県,宮崎県,沖縄県
- 給与:月給23万円～44万5000円+賞与年2回【月収例:25万円+インセンティブ(未経験1年目)】※前職までの経験・スキルを考慮し優遇します。※給与には固定残業代(44時間分・5万440円以上)が含まれま...
情報提供元:
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株式会社テクノプロ・コンストラクション
空間デザイナー(未経験歓迎)◆平均月収29万円/土日祝休/負担ゼロの社宅有/東証プライム上場グループ- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:～～未経験でも平均月収は29万円以上!～～月給20万5000円以上+各種手当 ◎残業代全額支給◎賞与あり◎1年目の平均月収:月収29万9884円(諸手当を含む/2023年7月度までの研修センター修了者...
情報提供元:
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アイリスオーヤマ株式会社
電気工事の監督役(有資格者募集)◆アイリスオーヤマ製品の電気・設備工事/原則土日祝休/全国で採用中!- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,福井県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:年俸制500万円～800万円(月々1/12を支給)～以下を別途支給～・賞与年2回+業績賞与・交通費&時間外手当・住宅手当 、地域手当 、家族手当 …など
情報提供元:
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株式会社トライトエンジニアリング
人材コーディネーター◆未経験歓迎/年収600万可/年休120日/ノルマなし/東証グロース上場グループ- 勤務地:北海道,宮城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,石川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,香川県,福岡県,沖縄県
- 給与:月給25万1170円～40万5070円※月給には固定残業代(6万4400円～10万3800円/45時間分)が含まれております。時間超過分は別途支給します。
情報提供元:
仕事内容
当社のカスタマーサポートスタッフとして、お客様から電話やメールでいただくお問い合わせやご質問への対応をお任せします。
＜主な商品ラインナップ＞
・創業当初からのロングセラーである洋風煎餅『山親爺』
・小豆あんをパイで包んだ北海道の銘菓『ノースマン』シリーズ
・バター本来の風味を活かした『バター飴』
・苺白玉やどら焼き、羊羹、まんじゅう、最中などの和菓子
・月の石、チーズクッキーなどの洋菓子
＜具体的な業務内容＞
◆お問い合わせの対応（電話・メール）
お客様からいただいたお問い合わせや質問に対応します。その場で回答できないことは他部署に聞いて回答するなど、基本的には自身で完結いただきますが、調べても分からないことがあれば上長へのエスカレーションや該当部署にバトンタッチします。
お問い合わせ例：
「〇〇店でこの季節限定の商品は買えますか？」
「和菓子の賞味期限を教えてほしい」
「オンラインショップで買うといつまでに届きますか？」など。
※たとえば在庫数の確認であれば、該当店舗に連絡して確認し、回答します。
※お問い合わせ件数はシーズンや状況にもよりますが、1日平均10件程度です。
◆マニュアルの作成
お客様からの質問やそれに対する回答などを溜めておき、ゆくゆくはマニュアルを作成したいと考えています。よりスムーズに業務を進められるよう、オペレーションやフローを整備していきます。
＜積極的な意見や提案は大歓迎！＞
これまで兼任で対応していた社員がいますが、専任メンバーとしては社内で1人目。一番お客様の声を聞けるポジションです。そのため「こういうお問い合わせが多いから、HPの情報更新が必要だと思います」などといった提案は大歓迎です。
この求人のポイント
ロングセラーの『山親爺』『ノースマン』をはじめ、北海道産の素材を活かしたお菓子作りで今年創業102周年を迎えた当社。歴史と伝統を紡ぎながら、トレンドも取り入れた新しい挑戦をし、幅広いお客様に愛されるブランドに成長しています。
そんな当社では、よりお客様に満足いただくために、新たにカスタマーサポート専任ポジションを設置。あなたには、社内1人目のコアメンバーとして活躍してほしいと思っています。
お客様からのお問い合わせ内容はさまざま。「生ノースマンはどこで買えますか？」「この商品の賞味期限は？」などに丁寧にお答えすることで、「聞いてよかった！ありがとう」と感謝の言葉をいただくことも。そんな誠実な対応がお客様の満足度に、そして会社を支えていくことにつながります。
代表や上長と距離が近く、札幌千秋庵のカスタマーサポート体制を枠組みから一緒につくっていける、やりがいあるポジションです。
100年企業の“これから”を支える、大事な存在としてあたたかくお迎えします。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／ブランクOK ★カスタマーサポート部門の1人目として自発的に動いていただける方、歓迎します！ ＜下記の経験がある方は活かせます！＞ ・カスタマーサポートやコールセンター経験 ・店舗での接客経験（業界・商材不問） ◎PCを使うことに慣れている方であれば、すぐにお仕事に慣れていただけます！ |
| 給与 | 月給20万円～+各種手当+賞与年2回 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※残業をした場合は別途時間外手当を全額支給します。 |
| 勤務地詳細 | 本社／北海道札幌市中央区南3条西3丁目13番地2 ※転勤はありません。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月10～15時間程度です。 |
| 休日 | ◆完全週休2日制（土・日休み） ※ただし、年に数回休日出勤あり(その場合、他の曜日に振替休日を取得いただきます) ◆有給休暇 ◆産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ◆育児休暇（取得・復帰実績あり） |
| 福利厚生 | ◆昇給年1回（9月） ◆賞与年2回（6月・12月） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（月3万円まで） ◆時間外手当（全額支給） ◆職能手当 ◆服装自由（私服勤務OK） ◆オフィス内分煙 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 入社後の流れ | 社長室に配属となります。まずは会社理解・商品理解を深めていただき、できることからスタート。徐々に業務の幅を広げていってください。上長は温厚で優しい人柄なので、分からないことがあれば何でも聞ける雰囲気です。より良い仕事ができるよう、しっかりサポートしていきます。 ★キャリアアップ 代表直下の社長室で、カスタマーサポート担当としては1人目の専任となるため、会社のコアメンバーとしての活躍を期待しています。ゆくゆくスタッフが増えてチームとして確立すれば、リーダーポジションを目指すことも可能です。 |
|---|---|
| SNSでも情報発信中！ | Instagramにて、店舗からのお知らせや新商品のご紹介、コラボ情報などさまざまな情報を発信しています。ぜひチェックしてみてください！ ■「札幌千秋庵」公式インスタグラム https://www.instagram.com/sapporo_senshuan/?hl=ja noteにて札幌千秋庵の「想い」や商品開発についてのストーリーなどを発信しています。こちらもぜひチェックしてみてください！ ■「札幌千秋庵」公式note「一日千秋」 https://note.com/sapporo_senshuan/ |
会社について
千秋庵製菓株式会社
| 事業内容 | 和洋菓子の製造・販売 |
|---|---|
| 設立 | 1921年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中西 克彦 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 5000万円／ |
| 問い合わせ |
千秋庵製菓株式会社 https://senshuan.co.jp/ |
「カスタマーサポート（未経験歓迎）◆創業102周年の老舗企業／完全週休2日制／残業月15時間以下」と似た転職・求人情報から探す
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| 業種 | |
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