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情報掲載期間:2023年11月27日~2024年1月21日

情報提供元:エン転職

大成株式会社

正社員

ホテルの清掃管理(未経験歓迎)◆完休二日制/有名ホテルと直接取引/資格取得時は受験費用を全額負担

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

大阪市内、または京都市内にある提携ホテルの清掃管理をお任せします。具体的には、勤怠管理・労務管理・安全管理といった清掃スタッフの管理や、マニュアル作りなど。ホテル担当制なので、ある意味でお客様をお迎えするキャストの一員として、誇りを持って働くことができます。

【担当するホテルについて】
ビジネスホテルやシティホテルをご担当いただきます。中には、有名シティホテルも。部屋数は小さなホテルで100~200室、大きなホテルで300~500室ほど。創業当初からお付き合いのあるホテルばかりのため、コミュニケーションも円滑に取れるはずです。

【具体的な仕事内容】
■清掃スタッフの労務管理
清掃スタッフとして働くパートスタッフのシフト作成や勤怠管理を行ないます。1人あたりが管理するスタッフ数は20~50名ほどで、シフトは月1回の頻度で作成。また「この道具が欲しい」「シフトを変更してほしい」といった要望も聞きます。

■清掃指導・マニュアル作り
「フロアごとの清掃方法を教える」といった基本的な清掃指導のほか、スタッフやホテルの特徴に合わせたマニュアルを作成。例えば、外国人にもわかるように細かくマニュアルを整えたり、ゴミがよく落ちている場所の共有をしたりします。

■顧客対応
「トイレのゴミ箱の中身が残っています」「〇号室はお子様が泊まるので、お子様用の歯ブラシを準備してください」など、ホテルの要望にも対応。清掃スタッフへ共有します。

■清掃業務
状況に応じて、自身が清掃を行なうことも。タオルやアメニティグッズの補充、窓サッシの拭き上げなど、一つ一つ丁寧に行ないましょう。

<仕事のポイント>
★1つのホテルだけを担当!愛着と誇りをもって働けます。
★責任者と副責任者の2名体制でホテルを管理。1人で負担を負うことはありません。

この求人のポイント

清掃管理を担当するシティホテルやビジネスホテルの中には、有名ホテルやメディアで取り上げられた人気ホテルもあるのだとか。社員さんにお話を聞いてみました。

――どんな業務を行なっていますか?
シフト作成や、パートスタッフの清掃指導などです。たとえば、ゴミが落ちやすい場所を見つけたら、こまめに確認するようにスタッフへ共有したり。ファミリーが多いホテルなら、お子様の人数を把握してキッズ用のアメニティをご用意したり…と丁寧な対応を心掛けています。

――そうしてお客様の快適なホテル生活を支えているんですね!
ずっと同じホテルを担当するので、愛着も湧きますよ。他にも、外国人スタッフのために簡単な言葉で清掃マニュアルをつくることもあります。ホテルの構造や特徴を熟知しているポジションだからこそ、マニュアル作成は清掃管理の腕の見せ所ですね。

――この仕事のやりがいは?
お客様からの「キレイ!」という声を聞けることや、ホテルスタッフに感謝されることです。決して派手な仕事ではないですが、誇らしい気持ちになりますよ。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

◎特別なスキルや経験は必要ありません。入社後はイチから指導します。
◎清掃業界やホテル業界での就業経験、マネジメント経験がある方は歓迎します。

……こんな方はぜひご応募ください……
□人とコミュニケーションをとることが得意な方
□ホテルならではの空間や雰囲気が好きな方
□人をまとめたり、指導したりしたことがある方
□状況に応じて、フットワーク軽く動ける方
給与 月給20万円~24万円+賞与年2回+各種手当
◎残業は別途支給します。
勤務地詳細 大阪市内・京都市内にある提携ホテル

【大阪市内】
「大阪駅」徒歩3分、「東梅田駅」徒歩5分、「天王寺駅」直結の各ホテル

【京都市内】
「京都駅」付近などにある各ホテル

◎転勤はありません。1ホテル担当制です。
◎勤務地は希望を考慮の上、決定いたします。
勤務時間 8:00~17:00(実働8時間)
休日 ◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
福利厚生 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回
◆交通費全額支給
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当(超過分)
◆資格手当(ビルクリーニング技能士、ビル管理士、第一種衛生管理者 など)
◆資格取得支援制度(合格時の受験費用を会社が全額負担)
◆退職金制度
◆制服貸与
◆保養所あり
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 関西では、計7つのホテルと提携しています。それぞれに責任者と副責任者を1人ずつ設置。正社員2名体制でホテルの清掃管理に努めています。20代前半から60代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しており、そのほとんどが中途入社者。前職は、ホテルのフロントスタッフ、自衛隊、サービススタッフなど様々です。

中には、勤続30~40年と長く働くメンバーも。1人ですべての責任を負うことなく、それぞれの支店の担当者と気軽にコミュニケーションをとれる働きやすい環境や、企業の安定性に魅力を感じて働いているメンバーが多いです。
入社後の流れ 入社後1~2日は、座学研修を通じて、当社の理念や事業についての理解を深めていただきます。その後は、実際に現場へ配属。責任者を務める先輩のOJT教育で、基本的な業務の流れ、清掃用具の特徴、スタッフや顧客とのコミュニケーションの取り方、シフト作成の仕方など、一つ一つ丁寧に教えていくのでご安心ください。

独り立ちまでは早くて半年から1年ほどを想定していますが、あなたの成長に応じて調整。また「ビルクリーニング技能士」「ビル管理士」「第一種衛生管理者」などの資格も取得できる環境です。

会社について

大成株式会社

事業内容 ◆ビルメンテナンス業
◆警備業
◆駐車場の管理
◆建築・土木工事全般に関する請負
◆労働者派遣事業
◆太陽光発電事業
◆建物・公共施設等の運営管理に関する請負ならびにコンサルティング

【主要許認可登録】
・建設業 国土交通大臣許可第17359号
(建築工事業、内装仕上工事業、管工事業、電気工事業ほか9事業)
・警備業
・建築物空気環境測定業
・建築物環境衛生総合管理業
・建築物ねずみ昆虫等防除業
・建築物飲料水貯水槽清掃業
・労働者派遣事業 派23-301942
・宅地建物取引業
・マンション管理業
設立 1959年
代表者 代表取締役社長 加藤 憲博
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

8億2230万円/
5628名(2023年3月時点)
253億4400万円(2022年3月期実績)
247億600万円(2021年3月期実績)

問い合わせ

大成株式会社

https://www.taisei-bm.co.jp/

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