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情報掲載期間:2024年1月18日~2024年2月28日

情報提供元:エン転職

Teleperformance Japan株式会社

契約・嘱託社員

通販サイトのカスタマーサポート◆完全在宅勤務/正社員登用有/インセン支給/世界最大級の通販サイト担当

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社

    配送スタッフ◆未経験歓迎/閑散期は土日祝休み/1年目から年収400万円も可能/上場グループ/転勤なし
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給17万5000円~20万円+残業代など各種手当+賞与年2回※経験・能力を考慮します。※残業代は100%支給です!<ココがPOINT>【1】1日1100円の手当を勤務日数分支給!└無事故手当600円...
    エン転職 情報提供元:
  • 司建設工業株式会社

    [社](1)一般土木作業員(2)重機オペレーター
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[1]日給1万円~1万2000円 <例/未経験者入社1年目> 日給1万円×25日=月収25万円 <例/経験者入社1年目> 日給1万2000円×25日=月収30万円 ※技術や経験を考慮し、決定しま...
    はたらいく 情報提供元:
  • 日研トータルソーシング株式会社

    モノづくりスタッフ(社会人未経験OK)◆年間休日最大160日/家賃0円の寮&社宅/手ぶら&私服面接
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~29万円※時間外手当は別途支給します。※研修期間中は時給900円~1125円(就業先により異なる)
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社URコミュニティ

    UR賃貸住宅マネジメントスタッフ◆デスクワーク中心/残業月10h/年休130日/面接1回!
    • 勤務地:北海道,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,福岡県
    • 給与:<関東エリア>月給28万6000円<北海道・九州エリア>月給26万8500円<関西エリア>月給28万0000円<中部エリア>月給27万4200円◎いずれの勤務地も賞与(年2回)を別途支給します。◎みな...
    エン転職 情報提供元:
  • 有限会社ライフサービス輸送

    [社]軽自動車での配送ドライバー
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[社]月給17万6000円~ ※別途無事故手当、休日手当あり
    はたらいく 情報提供元:
  • ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

    葬祭プランナー◆昇給年4回/未経験でも月給28万~/大切な方のお葬式をプロデュース
    • 勤務地:北海道,東京都
    • 給与:■関東月給30万8942円~※一律支給の住宅手当2万円含む■北海道月給28万6058円~★賞与年2回支給★社内試験合格で納棺手当(月2万円)付与。※上記には固定残業代(月20時間分)を含む。超過分別途...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レッドバロン

    オートバイの整備士◆未経験歓迎/自社スクール/研修中も給与支給/平均残業月13h/空調完備/工具貸与
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給18万6000円~31万円+賞与年2回+残業手当100%支給※経験・能力に合わせて給与を決定いたします。※勤務地の最低賃金以上を支給いたします。※月給18万6000円は、資格なし・未経験の場合など...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レソリューション

    整備士◆年収500~650万円の人多数/昨年度賞与実績5ヶ月分/土日休・残業なしも可能/年休120日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:■正社員月給30万円~50万円+賞与年2回(昨年度実績5ヶ月分)■契約社員時給1800円以上※あなたの年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮し、決定します。※別途、充実した手当あり。残業...
    エン転職 情報提供元:
  • デジタル職人株式会社

    マンガ編集(進行管理)◆フルリモート/全国どこでも採用/未経験歓迎/年休125日/賞与・昇給年2回
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給24万7,445円以上+各種手当+賞与 年2回※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。※上記金額は固定残業代(月45時間分/6万4,365円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • エア・ウォーター物流株式会社

    [社]2職種同時募集![1]構内作業管理 [2]ドライバー
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[1]月給16万8000~28万円 [2]月給17万~32万円 ※年齢・経験などを考慮 ※一律地域手当込み(規定あり) 【各種手当あり】 ・家族手当(配偶者/月1万9000円、子/月5000円/人) ...
    はたらいく 情報提供元:

仕事内容

世界最大級のネット通販サイトのお仕事をお任せします。
お客様の声を直接聞ける唯一のポジションであるカスタマーサポート部門。お客様の声をもとに、より良いサービスを提供するためにはどうすれば良いか?を考え、改善活動に繋げることも大事な役割です。単にお客様対応をするだけではなく、サービス向上に自身も貢献できるやりがいを味わえます。

---こんなお問い合わせに対応します---
「アカウント情報を忘れてしまった」
「配送状況の確認」
「返品・交換対応」
など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応いただきます。
1日の電話対応は25~30件程度です(セールなどの繁忙期は件数が増加)

入社日:2月26日(月)

同期と一緒にスタートし、5週間のオンライン研修で基礎から学ぶことができます。
業務で使用するツールが多いため、研修中にPC操作に慣れていきましょう。

また、サービス運用について情報のアップデートが早く、頻度も多いため柔軟に対応していくことがポイントです。困ったことがあれば、オンラインでつながっているチームメンバーへチャットで質問・相談ができるのでご安心ください!

【正社員になれるチャンスも!】
「当社と共に、自分自身も挑戦・成長を続けたい」という志を持つ方は、頑張り次第で、正社員にキャリアアップすることも可能です(正社員登用率は39%です!)。性別やご年齢や勤続年数ではなく、パフォーマンスで平等に評価し、意欲を尊重する社風です。

【採用後の流れ】
▼入社手続き
▼PCなど業務で必要な貸与機材がご宅に届きます
▼5週間のオンライン研修(システムの使い方、サポートの行い方等を丁寧に教えます)
▼マニュアルに沿って実務開始

この求人のポイント

当社は88ヶ国・42万人以上のスタッフが在籍する世界最大級のアウトソーシングのコールセンター企業『Teleperformanceグループ』の日本法人です。
2018年に設立以降、「完全在宅勤務」で多くのお客様をサポートしています。「お客様のお力になりたい!」をモットーに感謝のお言葉をいただくと嬉しい、やりがいのあるお仕事だと実感しています。

日本でもメジャーな製品とサービスを取り扱い、スケールの大きな業務ですが完全在宅なので、慣れ親しんだ環境で仕事ができます。リモートワークが初めての方、コールセンター未経験の方にも安心してご自宅でのお仕事にチャレンジしていただけるよう、サポート体制はバッチリ。

GreatPlaceToWork(働きがいのある会社)に3年連続で認定された当社で、縁の下の力持ちとして一緒にお仕事しませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

基本的なPCスキルがある方  ※学歴・経験は一切不問

【応募条件】
◇基本的なPC操作や作業経験、キーボード使用のタイピング能力
◇タブの切替えやショートカット使用経験者歓迎!
◇お一人で業務可能なドアが付いている個室がある方
◇丁寧な対応が出来る方

<こんな方が向いています>
◇コミュニケーションを取るのが好きな方
◇将来は正社員になりたい・自分のキャリアを磨きたい
◇自分が成長できる仕事がしたい
◇お客様だけでなく、社内メンバーともオンラインでのコミュニケーションに抵抗ない方

<1つでも当てはまる方歓迎>
◇コールセンターやカスタマーサポート経験
◇お客様へのサービスマインドがある方
◇コミュニケーション力・接客販売などの業務経験

<先輩の前職>
営業・事務・アパレル販売員・ホテルのフロントスタッフ・未経験者・第二新卒など多種多様な経歴の方が活躍中!
給与 月給 20万1600円+残業代

■時間外手当(全額支給)
■22:00以降深夜勤務分は25%割増にて給与計算いたします
■インターネット回線費補助2,000円/月

【そのほか以下のインセンティブがあります!※勤怠率などの条件あり】
・研修期間終了後1か月在籍:10,000円
・研修期間終了後3か月在籍:20,000円
・毎月のご実績で5,000~50,000円のインセンティブあり
勤務地詳細 在宅勤務(100%完全フルリモートワーク)
※東京・神奈川・埼玉・千葉はもちろん、愛知、大阪、福岡、その他地域など、全国どこででも勤務が可能です。

★面接から入社に関わる手続き、研修もすべて在宅で完結します!
★光回線で有線接続ができ、外部の音が入らない静かな在宅ワークスペースであれば、どこでもOK。通勤ラッシュとは無縁で働けます。
勤務時間 6:00~24:00の間で実働8時間/休憩1時間

■土日祝も含めてどの曜日でも柔軟にご勤務頂ける方を募集しています。
■研修期間は5週間/月~金曜日の9:00~18:00を予定しています。
■デビュー後のシフトは、初回に割り当てられた時間帯で基本継続してご勤務いただきます。
休日 ■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■特別休暇
(配偶者出産立ち合い休暇、結婚休暇、葬祭休暇)
■産前・産後休暇、育児休暇
(ともに取得・復帰実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
■生理休暇
■障碍者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり

【各種手当】
■時間外手当(全額支給)
■深夜手当(22:00以降は通常時給+25%)
■通信費補助2,000円/月

【福利厚生】
■社会保険完備
(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金)
■100%フルリモート勤務
■健康診断(半日有給付与)
福利厚生 ■服装自由
■FirstCall(産業保健支援サービス)
*TV電話やチャットで24h健康相談ができます
■「ANPIC」導入
*自然災害等で安全確認ができます
■社員紹介プログラム(お祝い金贈呈)
■正社員登用された方も多数
■オンラインイベント随時開催
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

当社の多様性への取り組み Teleperformance Japanでは、DE&I(Diversity, Equity and Inclusion=多様性、平等性、包括性)を重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。

私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE&Iを推進しています。

会社について

Teleperformance Japan株式会社

事業内容 アウトソーシング・コンタクトセンター事業
設立 2018年
代表者 金 宰賢(Jae Hyun Kim)
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

500万円/
950名

問い合わせ

Teleperformance Japan株式会社

https://careersjapan.teleperformance.com/ja-jp/

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