契約・嘱託社員
外資系フードデリバリーのカスタマーサポート◆完全在宅勤務／完全週休2日／残業ほぼなし／PC貸出あり！
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2023年9月14日～2023年10月11日
情報提供元:
TaskUs Outsourcing Japan合同会社
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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報
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デジタル職人株式会社
マンガ編集(進行管理)◆フルリモート/全国どこでも採用/未経験歓迎/年休125日/賞与・昇給年2回- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給24万7,445円以上+各種手当+賞与 年2回※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。※上記金額は固定残業代(月45時間分/6万4,365円以上)を含みます。超過分は別途支給します。
情報提供元:
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AIGATEキャリア株式会社
人材コーディネーター◆土日休み/有休取得100%/残業ほぼナシ/服装自由も可/ユニークな福利厚生多数- 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,京都府,大阪府,兵庫県
- 給与:【関東エリア】月給23万円～26万円+諸手当+インセンティブ+賞与【札幌エリア】月給23万円～26万円+諸手当+インセンティブ+賞与【関西エリア】月給21万円～24万円+諸手当+インセンティブ+賞与試...
情報提供元:
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株式会社ソロ防水北海道
施工スタッフ(未経験大歓迎)◆残業月10h以下/家族手当や退職金などあり/札幌から転勤ナシ!- 勤務地:北海道
- 給与:月給21万1500円～35万7500円+残業代全額支給+賞与※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。☆安定した収入を得られます☆現場の仕事では、「雨の日に仕事がなくなり給与が下がる…」と聞くこともある...
情報提供元:
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日本生命保険相互会社
ご契約サポート◆サービスコーディネーターとして活躍/未経験歓迎/転勤ナシ/退職金・退職年金あり- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:◆サービスコーディネーター登用後初任給月給18.1万円～23.5万円(初任給月給は勤務地・勤務実態等により決定)◆サービスサポートスタッフ期間時給1,000円～1,700円(時給は勤務地・勤務実態等に...
情報提供元:
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札幌エムケイ株式会社
MKのドライバー◆半年間「月収35万円」保証/未経験可/接客経験歓迎/選ばれるタクシー/札幌勤務- 勤務地:北海道
- 給与:月給16万6080円以上+各種手当(時間外+深夜)+業績給与★入社後6ヶ月間は、月収35万円を保証します。※入社後15日間の研修期間中は、日給8000円です【2022平均年収実績】 【2023平均...
情報提供元:
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アポロ運輸株式会社
配送スタッフ◆未経験でも月給28万円～/4月～10月は基本土日祝休み/近距離配送&日勤のみ- 勤務地:北海道
- 給与:月給28万円以上※月給額は経験や資格などを考慮して決定します。\11月～3月は、月収35万円以上も可能!/11月～3月の繁忙期はしっかり働き、通常期はゆったり働くのが当社のスタイルです。◎未経験でも月...
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株式会社コプロコンストラクション
公共施設のメンテナンススタッフ◆夜勤や泊まり込み業務ナシ/1年目月収36万円可/土日祝休みOK- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給217,490円～291,020円(固定残業10時間分/16,490円～21,810円含む)超過分は別途支給/金額は勤務地により異なる下記金額の他、皆勤手当10,000円支給■関東(東京・千葉・神...
情報提供元:
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株式会社ザナックス
スポーツ総合商社の営業◆月給28万円以上/10期(50年)連続優良法人/昨年度賞与4.7ヶ月- 勤務地:北海道,宮城県,東京都,大阪府,福岡県
- 給与:月給28万円以上(一律支給の職務手当・繁忙期手当含む)+賞与年2回※昨年度支給実績4.7ヶ月分※経験・スキル考慮の上、決定します。
情報提供元:
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綜合警備保障株式会社
ALSOKのセキュリティスタッフ(未経験歓迎)◆月9～11日休み/月収例30万円/平均賞与134万円- 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,山口県,徳島県,香川県,高知県,福岡県,熊本県,大分県
- 給与:【月収例】月収30万9700円～35万5000円(地域による)※28歳・社会人経験6年・入社1年目・自宅通勤・配偶者+子ども2人、深夜勤務65h・時間外30hの場合【基本給】■大卒以上東京23区内:月...
情報提供元:
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エン・ジャパン株式会社
エディター(未経験歓迎)◆フルリモート勤務/土日祝休み- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合】月給23万円【その他エリアにお住まいの場合】月給22万円※上記月給には固定残業代21時間分(東京・神奈川・千葉・埼玉/3万2200円、その他エリア/3万80...
情報提供元:
仕事内容
ご自宅にて、世界的に有名な「外資系大手フードデリバリーサービス」のユーザーサポートをご担当いただきます。研修にて適性を確認し、「注文者対応」「配送スタッフ対応」「店舗対応」などのチームに配属。完全在宅勤務となるためワークライフバランス重視で働けます！
＜具体的な仕事内容＞
■問い合わせ対応
例えば「商品が届かない」「中身がこぼれている」といったお客様からの問い合わせや、配送スタッフからの「住所の場所に辿り着けない」といった問い合わせに対応します。必要に応じて、電話やメール、チャットで案内や商品交換の手配、返金などを対応していきましょう。
※対応方法は研修時のマニュアルでイチから学べるため、未経験の方もご安心ください！
■報告業務
問い合わせのあった内容の詳細や対応内容を本部に報告する業務です。必要項目を入力し、システム画面の承認ボタンを押せば、1つの案件が完了となります。
＜仕事のポイント＞
★安心のサポート体制！
サポート専用のチャットツールや確認リストを用意している他、必要に応じてオンライン通話によるサポートも実施。チームリーダーやサポートメンバーが、いつでもフォローしてくれる体制が整っています。その他、品質管理部署（QA）から対応のアドバイスなどももらえるため、在宅勤務でも不安なく業務に臨んでいただけます。
★頑張りはしっかり評価！
顧客満足度アンケートを参考に、1件当たりの対応時間や1日の対応案件数などを評価。丁寧な対応を心がければアンケートの結果もよくなるため、頑張りがしっかりと評価される環境です！
この求人のポイント
2008年にテキサスで創業し、2021年6月にはアメリカ株式市場NASDAQ上場を果たしたBPO企業『TaskUs』。当社は、その日本法人です。
あなたにお任せするのは、世界的に有名な外資系大手フードデリバリーサービスのカスタマーサポート。業界に先駆けて「完全在宅のバーチャルコールセンター」を導入しているため、自宅から一歩も出る必要はありません。通勤にストレスを感じることなく、自分の時間を大切にしながらのびのびと働くことができるでしょう。
当社が「バーチャルコールセンター」を導入しているのは、集団感染のリスクや、電力トラブルの場合などに業務全体がまるまるストップしてしまうリスクを避けるため。時代の流れに合わせ研修も含めて全てリモートで実施できるフォロー体制を万全にしているため、未経験からでも安心して働ける環境が整っています。
日本法人は立ち上がったばかりではあるものの、世界トップクラスのクライアントとの取引をスタートさせ、今はまさに拡大フェーズ。勢いに乗る当社で、新しい働き方をはじめませんか。
募集要項
| 雇用形態 | 契約・嘱託社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ＜学歴・ブランク・英語力不問｜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■スムーズなコミュニケーションが得意な方 ■基本的なPCスキル・OAスキルをお持ちの方 ■業務時間内の全時間帯（土日祝日を含む）のシフトにご対応可能な方 ■当社規定のファシリティ条件や個人情報取り扱いに同意いただける方 ★1つでもあてはまる方は歓迎！必須ではありません！ ┗サービスマインドを持ち、丁寧な対応を心がけられる方 ┗接客・販売など、人と接する業務の経験がある方 ┗オフィスワークで培った経験を活かしたい方 ＜下記の方は優遇＞ ■コールセンター下記経験者※年数不問 ・スーパーバイザー（SV） ・チームリーダー（TL） ・トレーニングクオリティマネージャー（TQM） ・クオリティアシュアランス・アナリスト・品質管理（QA） ・トレーナー（TR）等 ※ファシリティについて 各種情報の取り扱い、セキュリティに関しての同意を得られることが採用条件となります。 |
| 給与 | 月給20万円～25万円＋各種手当 ※経験・能力などを考慮の上、決定します。 ※残業代は別途支給。22時以降の勤務は、深夜手当が支給されます。 ＜昇格による昇給制度あり！＞ 組織拡大に伴い、ポジションへのチャンスも。昇格による昇給のチャンスがあります！ |
| 勤務地詳細 | ■完全在宅勤務 ◎転勤なし！ ＜対象地域＞ 全国47都道府県どちらにお住まいでもOKです！ ■北海道・東北エリア（北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島） ■関東エリア（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川） ■北陸・甲信越エリア（富山・石川・福井・新潟・山梨・長野） ■東海エリア（愛知・静岡・岐阜・三重） ■関西エリア（大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山） ■中国エリア（広島・岡山・鳥取・島根・山口） ■四国エリア（徳島・香川・愛媛・高知） ■九州・沖縄エリア（福岡・熊本・佐賀・長崎・大分・宮崎・鹿児島・沖縄） 【日本本社所在地】 東京都港区南麻布四丁目11番22 南麻布T&Fビル8階 ※在宅勤務の為ほとんどありませんが、必要に応じて拠点に出社する可能性もあります。 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間・休憩1時間） 営業時間：24時間 ※残業は多くても月5時間程 ＜シフト一例＞ 7:00～16:00 10:00～19:00 12:00～21:00 18:00～27:00 20:00～29:00など ※上記は一例です ※営業時間内全てのシフトに対応頂きます。 ◎一定期間同じシフトで生活リズムも安心！ |
| 休日 | ＜年間休日120日 ※2022年実績＞ ■完全週休2日制（シフト制） └基本的に連休になるように調整しています！※変動あり ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇（社内規定あり） |
| 福利厚生 | ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■有給休暇制度 ※社内規定あり ■誕生日休暇制度 ※社内規定あり ■研修制度あり ■昇格あり ■残業代別途支給 ■深夜手当あり ■正社員登用制度 ※社内規定あり ■私服勤務可（服装自由）※社内規定あり ■髪型・ネイル・ピアス可能 ※社内規定あり ■友人・知人紹介プログラム（referral program）※謝礼あり ■PC・ヘッドセット・マウス貸与 ※社内規定あり |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 入社後の流れ | ▼STEP.1 研修期間は約2ヶ月程。ご入社から4週間程は、トレーナーがオンラインで座学やOJTのトレーニング（講義）を実施。またトレーニング中にテストがあり、テスト結果や研修態度、勤怠状況等を踏まえトレーニング以降の研修期間の継続可否が判断されます。 ▼STEP.2 通過者はトレーニング（講義）以降の実務（OJT）へ。わからないことは、先輩社員がチャットやオンラインビデオツール等でサポートします。 ▼STEP.3 研修期間中の総合的判断によって合格できた場合は業務継続が可能に。不合格となった場合は雇用契約満了となります。 ▼STEP.4 研修期間卒業後の業務でも先輩社員等のサポートがあるためご安心下さい。 |
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| 未経験スタートの先輩多数！ | 先輩社員は、飲食をはじめ、ホテル・旅行・航空、不動産、教育、医療・介護、美容、金融、インテリア・建築、アパレル・服飾、製造、自動車、建設、エンターテイメント、芸能、アニメ、ゲーム、IT、スポーツ、音楽、映画、動画配信サイト、ECサイト、民泊、コールセンター等あらゆる業界出身の先輩が活躍中。 一般・営業事務や経理・総務、受付・秘書、接客、エンジニア、貿易関係や海外での営業、マーケティング担当、Webデザイナー、Youtuberなど様々な職種経験者が在籍。 言語も英語や中国語、韓国語、マレー語、スペイン語やポルトガル語などが得意な先輩も！20代～30代を中心に、40代～50代の社員が在籍中です。 |
会社について
TaskUs Outsourcing Japan合同会社
| 事業内容 | ■AIアノテーション ■BPO業務全般 ■コンテンツモデレーション ■カスタマーサポート など |
|---|---|
| 設立 | 2021年 |
| 代表者 | 代表取締役 Steven Amaya |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 200万円／ |
| 問い合わせ |
TaskUs Outsourcing Japan合同会社 https://www.taskus.com/ja/ |
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