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情報掲載期間:2021年4月19日~2021年5月16日

情報提供元:エン転職

ソフトバンク株式会社

契約・嘱託社員

スマホアドバイザー◎販売員ではありません/残業月平均約15h/月9~12日休み/昇給あり

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

◎スマホの操作方法などに関する質問に答えたり、各種サービスを案内する仕事です。
◎お客さまはスマホを使っている方やスマホの購入を検討している方。50代以上の方が多いです。

◆『スマホアドバイザー』とは?
「スマホはわかりにくい!」「操作が難しい!」…。そんな人を一人でも少なくし、快適なスマホ生活を送ってほしい。そのような想いから、『スマホアドバイザー』という仕事は生まれました。

◆お客さまからのスマホに関する質問に対応します。
「かかってきた電話の出方がわからない」「LINEでメッセージや動画を送るにはどうすればいい?」「アプリのダウンロードってどうするの?」など、お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。とはいえ、スマホに慣れていない方が多いので、ゆっくりと丁寧に教えてあげてください。

◆『スマホ教室』も開催しています。
店舗では、1日に2~3回ほど『スマホ教室』を開催しています。所要時間は1回約1時間で、2~3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします。

◆販売スタッフとのチームワークも大切に。
お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフがいるスペースをご案内。手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチします。

◎販売スタッフが複数名いる店舗へ配属します。
あなたの希望などを考慮して、全国のいずれかのソフトバンクで勤務していただきます。お客さま対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますので、ご安心ください。

※入社後の研修に関しては、下記【教育制度】をご覧ください。

この求人のポイント

今や幅広い世代に利用されているスマホ。しかし、簡単な操作ができない人が意外と多いと当社は感じています。たとえば、ソフトバンクショップに来店される方の多くが50代以上ですが、「電話の出方がわからない」という人も少なくありません。

たくさんの人がスマホを使いこなし、生活をもっと豊かにしてほしい。そんな当社の想いから生まれたのが、『スマホアドバイザー』という仕事です。

スマホアドバイザーは、販売員ではありません。「動画ってどうすれば見れますか?」「LINEでメッセージを送りたいんですが…」といった質問に答えたり、1日2~3回開催される『スマホ教室』で、スマホでできる便利なことをレクチャーしたり…。

お客さまからの質問は基本的なことが多いですが、丁寧にお答えすることで驚くほど喜んでくれます。相手の気持ちに寄り添って、やさしい対応ができる。そんなあなたにこそ、“スマホの先生”になっていただきたいと思います。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高卒以上
《職種・業種・社会人未経験、第二新卒、離職中の方、歓迎します!》
◎「スマホが好き」「人と接することが好き」という方、歓迎します!
※高卒以上
給与 ■東京、千葉、茨城
月給24万円以上
【月収例】約26万7000円(15時間の残業がある場合)

■愛知、石川
月給23万2000円以上
【月収例】約25万9000円(15時間の残業がある場合)

■京都・静岡・宮城・福井
月給22万4000円以上
【月収例】約25万円(15時間の残業がある場合)

■上記以外の地域
月給20万8000円~
【月収例】約23万3000円(15時間の残業がある場合)
勤務地詳細 北海道、東北、関東、北信越、東海、関西、中国、九州の各店舗

◎全国各地のソフトバンクショップでの勤務です。
◎希望の勤務地を考慮。U・Iターン歓迎!
└応募の際、希望の都道府県をご記入ください。詳細な店舗は面接の際にご相談します。
◎転居を伴う転勤はありません。★好きな場所でずっと働けます!

<積極採用中のエリアです!>
東京、千葉、群馬、愛知

<募集エリア>
■北海道・東北
北海道、岩手県、宮城県、福島県

■関東
群馬県、千葉県、東京都、茨城県、栃木県

■北信越
石川県、福井県、山梨県

■東海
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県

■関西
奈良県、和歌山県、京都府

■中国
岡山県、広島県、山口県

■九州
福岡県、佐賀県、鹿児島県、沖縄県
勤務時間 1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
※9:00~22:00の間での勤務です。
※1日平均実働8時間。
※1ヵ月の残業は平均約15時間です。
休日 【年間休日:123日】
◎週休2日制(月9~12日/シフト制)※土日祝は原則勤務です。
◎年次有給休暇(初年度は、6ヵ月勤務後11日付与 ※適用対象の条件を満たしてからの適用)
◎結婚休暇
◎配偶者出産休暇
◎交通遮断休暇
◎忌引休暇
福利厚生 ◎月給変動あり(評価による)
◎通勤交通費支給(規定あり)
◎各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
◎時間外手当あり
◎店舗により車通勤可(規定あり)
◎研修制度(1~2ヶ月間のOJT研修/期間中の給与は時給と同額/期間中の宿泊費、交通費は当社負担)
◎BB社員モニタ制度
◎レジャー施設やジムの割引利用制度(社保加入者に限る)
◎制服貸与
◎時短勤務(10時~17時45分の枠内で5時間以上/最大子どもの小学校修了まで ※入社後1年間の継続勤務が適用条件となります)

★正社員になれば「賞与(年間標準賞与:5ヵ月分)※昨年度実績」もあります!
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

教育制度 入社後は下記の教育制度をご用意しています。

▼座学
当社の事業所またはオンライン(Zoomなど)にて3~5日間の座学研修を実施。機種やプランなどの基本的なことを学びます。

▼OJT
ソフトバンクショップにて約1ヵ月のOJTを実施。先輩スタッフから教えてもらいながら、仕事を覚えていきましょう。OJTが終わったら、正式に配属となります。

会社について

ソフトバンク株式会社

事業内容 移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
設立 1986年12月
※サービス開始日:1994年4月1日
代表者 代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 宮内 謙
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1976億9400万円(2018年3月末時点)/
17200名(2018年3月末時点)
3兆5826億円(2018年3月期実績)

問い合わせ

ソフトバンク株式会社

https://www.softbank.jp/corp/

ソフトバンク株式会社

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