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情報掲載期間:2021年9月16日~2021年10月13日

情報提供元:エン転職

Everise Japan株式会社

契約・嘱託社員

外資系フードデリバリーのカスタマーサポート◎完全在宅でも月22万円~◎完全週休2日◎正社員登用制度有

語学 週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の修復スタッフ ◎未経験歓迎◎対応数に応じてインセンティブ支給◎月収100万円以上も!
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給23万5200円~60万円(一律支給の手当含む)+インセンティブ※年齢・能力を考慮し決定。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万4700円以上を含み。超過分は別途支給。★年齢や入社歴が浅くても...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社テクノプロ・コンストラクション

    内装ディレクター(商業施設のインテリアなど)◎原則土日祝休み|東証一部上場グループ|研修充実!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:<1年目平均月収29万円以上!>月給22万円以上+交通費・残業代全額支給 ※年度末賞与支給<研修期間中の給与>月給17万5000円+残業代+交通費※研修期間中の残業はほぼありません。◎残業代は【1分単...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の整備士 <未経験&無資格OK> ◎家族・住宅・資格など手当充実|賞与年2回|月8~9日休!
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給23万5100円~60万円(一律支給の手当含む)+インセンティブ※経験・能力を考慮し決定します。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万4700円以上を含みます。時間超過分は別途支給致します。※...
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  • 忠和ビルサービス株式会社

    マンションなどのメンテナンス管理《未経験でも月給24万円以上》☆札幌から転勤なし☆残業月10時間以内
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給24万円~45万円+残業代全額支給+賞与※経験・年齢・能力などを考慮のうえ、決定します。※上記には、一律支給の業務手当3万円と職務手当3万円を含みます。※試用期間中(1ヶ月間)の給与は、月給17万...
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  • 株式会社ナック

    宅配水『クリクラ』のルート配送スタッフ(夜勤なし・長距離配送なし) ◎基本土日休み/残業ほぼなし
    • 勤務地:北海道,宮城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,福岡県
    • 給与:【東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、群馬、愛知、大阪、兵庫、京都】月給:21万7806円~27万569円(営業手当3万327円~3万7674円含む)【北海道、宮城、岡山、福岡】月給:20万5632円~2...
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  • セントラルエンジニアリング株式会社

    未経験スタート歓迎の機械エンジニア★育成環境充実★リモート案件あり!★年間休日120日以上!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給25万円~50万円+各種手当+賞与年2回※経験や能力を考慮の上、決定します。
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  • 株式会社グロップ

    キャリアアドバイザー(企業と人をつなぐお仕事です) ★年間休日124日|産休・育休実績あり!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,熊本県
    • 給与:月給27.5万円以上(一律支給の職務手当含む)※経験・能力を考慮し、優遇いたします。※上記金額には時間外手当(30時間分/5.5万円)を含みます。また、超過分は別途支給いたします。
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  • タイムズモビリティ株式会社

    運営企画(東証一部上場企業グループ/17:00定時の実働7時間/残業ほぼなし)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給22万1000円~28万円+賞与年2回※経験・年齢・能力等を考慮のうえ、決定いたします。※時間外手当は別途全額支給いたします。
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  • 日研トータルソーシング株式会社

    組み立てスタッフ(黙々、コツコツ進めるお仕事)◆未経験OK/最大年間休日160日!/即日内定あり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:▼関東(2)、東海、関西月給25.5万円~+賞与年2回└固定残業代(15時間分/2万5781円)含む。└自動車メーカー勤務の場合、月給24.5万円~+特別手当(月1万円)。賞与・固定残業代は同一。▼北...
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  • 株式会社希松

    インハウスデザイナー☆低刺激スキンケアブランドが手がける『ナチュの森』の魅力を発信するおしごと◎
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給21万円~30万円(一律支給の手当含む)+賞与年2回※上記は最低保証額。経験・能力・年齢などを考慮の上、優遇いたします。※残業代は別途全額支給になります。
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仕事内容

全世界で最大級のシェアを誇るクライアントのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。問い合わせ内容は通話やメッセージ等。7時~24時までの時間でシフトに合わせてご対応頂きます。完全在宅のため、ご自宅のネット環境でPCにヘッドセットをつけた状態でご従事いただきます。
※業務にあたりネット環境と携帯電話(スマートフォン)が必要です。ご自身での調達をお願いします。

【具体的な仕事内容】
■問い合わせ対応
「なかなか商品が届かない」「ふたを開けてみたら中身がこぼれていた」といったお客様からの問い合わせに電話やチャットで対応。必要に応じて商品を取り換える手配や返金の指示をします。また、配達員か らの「住所の場所に辿り着けない」などの問い合わせにも対応。
※対応方法等はマニュアルを用いて研修内で実施します。ご安心下さい

■報告業務
問い合わせ内容と通話時間の報告を行ないます。その内容を本部に送り、システム画面にある承認ボタン を押すと、1つの案件が完了。

【仕事のポイント】
■安心のサポートメンバー体制!
業務を行なっていく中で、もし「どう対応したらいいかわからない」といったことが発生した場合は、サ ポートメンバーにいつでも何でも聞いて下さい。

■頑張りをしっかり評価!
顧客満足度アンケートをメインに、1件当たりどのくらいの対応時間なのか、1日にどれくらいの案件を対応したか等を評価。丁寧な対応に応じてアンケートの結果も良くなります。

■活かせる英語力!
研修時のマニュアルや使用するシステム表記は英語です。業務の中ではログを英語で記載する為、英語力としては読み書きが求められます。お客様との会話・社内コミュニケーションは日本語です。外資系の当社では英語力に自信のある方は、更なるキャリアアップのチャンスも広がります。

この求人のポイント

シンガポールに本社を構え、BPO事業を展開する私たち。
世界的に有名な外資系大手フードデリバリーサービスのカスタマーサポートのお仕事です。新しい生活様式に伴い、デリバリー需要が高まっていることから、問い合わせが増加中。
今回、世界で最大級のシェアを誇るクライアントのプロジェクト始動に伴い、カスタマーサポートメンバーを増員することになりました。
業界に先駆け『完全在宅のヴァーチャルコールセンター』を運営する当社。研修も含めてすべてリモートで実施できる環境が整っているので、ご自宅から一歩も外に出ることなく、すべての仕事を完結できます。
当社には、世界トップクラスのクライアントのカスタマーサポートで培ったノウハウがあり、英語に触れる機会も多いので、語学力を活かせ、スキルアップにも繋がります。努力次第でリーダーやトレーナー、品質管理などへのキャリアアップも可能な環境です。入社後、リーダーへ抜擢された事例もあります。
今後も右肩上がりの需要が見込まれるフードデリバリー業界を、自宅からサポートしてみませんか。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
【職種・業種未経験、第二新卒歓迎!】
学歴・ブランク不問!

■英語でのコミュニケーション(読み書き・会話)が可能な方
■社会人経験をお持ちの方(前職の職種や業界は問いません)
■業務時間内の全時間帯(土日祝日を含む)のシフトにご対応が可能な方
■当社規定のファシリティ条件や個人情報取り扱いに同意いただける方

<1つでもあてはまる方は歓迎!必須ではありません!>
・丁寧な対応ができる方
・お客様へのサービスマインドをお持ちの方
・コミュニケーションが大切なので、接客・販売など人と接する業務経験をお持ちの方 ・受付や事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方

<下記の方は優遇>
■コールセンターでの下記実務経験(年数不問)
・スーパーバイザー(SV)
・チームリーダー(TL)
・トレーニングクオリティマネージャー(TQM)
・クオリティアシュアランス・アナリスト・品質管理(QA)
・トレーナー(TR)など
給与 月給22万円~28万円+各種手当
☆あなたの経験・能力などを考慮の上、社内規定に沿って決定します。
☆残業代別途支給

\昇格による昇給制度あり!/
組織拡大に伴い、ポジションは多く発生します。そのため、昇格のチャンスが豊富です。
勤務地詳細 ■完全在宅勤務(100%在宅勤務、ワークアットホーム/W@H、ご自宅でのリモートワーク)
転勤はありません!
日本全国47都道府県どちらにお住まいでもOK!

■対象地域
北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・ 富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥 取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

■日本本社/東京都新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN30階
※在宅勤務の為ほとんどありませんが、必要に応じて日本本社に出社する可能性もあります。
勤務時間 7:00~24:00(シフト制/実働8時間・休憩1時間)
※残業は、ほぼありません。多くても月5時間程です。

(シフト例一例)
7:00~16:00、11:30~20:30、13:30~22:30、15:00~24:00など
※上記シフトパターンは一例です
休日 <年間休日119日※2021年度>
◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇制度(社内規定あり)
◆育児休暇制度(社内規定あり)
福利厚生 【完全在宅勤務・リモートワークです!】
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■研修制度あり
■昇進・昇格あり
■残業代別途支給
■PC・ヘッドセット貸与(社内規定あり)
■正社員登用制度(社内規定あり)
■私服勤務可(服装自由)
■髪型・ネイル・ピアス自由
■友人・知人紹介プログラム(referral program ※謝礼あり)

下記のご協力をお願いしております。
・インターネットへ有線で接続できる方
・ネットワーク環境を個人で準備できる方
・当社が要望する基準値を満たすインターネット環境のある方で、業務に使用できる方
・スマートフォンをお持ちであること

<下記の方は歓迎!>
・光ファイバーのインターネット固定回線で接続可能な方
・カタログ値100Mbps以上、もしくは、インターネット光回線100Mbps以上(上り・下り)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育体制 ▼STEP.1
ご入社から2週間程オンライン研修でツール説明や仕事の流れなどの座学やOJTを実施。また研修中に テストがあり、テストに合格できた場合は業務継続が可能となります。不合格となった場合は雇用契約の 解除となる場合があります。
▼STEP.2
研修後、わからないことは先輩に確認できます。先輩社員が「こういう問い合わせにはこう対応しよう」 といったことをチャットやオンラインビデオツール等でサポートしてくれます。
▼STEP.3
先輩社員のサポートなどもあり、入社から3~6週間後には独り立ちしているイメージ。独り立ち後も何 かあれば、先輩やサポートスタッフを頼って下さい。
未経験スタートの先輩多数! アパレルや飲食をはじめ、ホテル・旅行・航空、不動産、教育、医療・介護、美容、金融、インテリア・建築、エンターテイメント、アニメ・マンガ、ゲーム、IT、スポーツ、音楽、映画、芸能等あらゆる業界出身の先輩が活躍中。

一般・営業事務や経理・総務、受付・秘書、元先生やエンジニア、貿易関係や海外での営業、ものづくりやマーケティング担当、Webデザイナーなど様々な職種経験者が在籍。販売などの接客を行っていた先輩も多数!

言語も日本語をはじめ、英語や中国語、韓国語、スペイン語やポルトガル語、ロシア語、タガログ語などが得意な先輩も!20代~30代を中心に、40代~50代の社員が在籍中です。

会社について

Everise Japan株式会社

事業内容 ■各種BPOサービス
設立 2021年8月
代表者 Willam Foo
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2000万円/
150名

問い合わせ

Everise Japan株式会社

https://weareeverise.com/

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