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情報掲載期間:2022年5月16日~2022年5月29日

情報提供元:エン転職

ジェンパクト株式会社

契約・嘱託社員

急募!カスタマーサポート ★リモートワークからスタート!★6月中入社!

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • フルウィル株式会社【上場企業グループ】

    開発エンジニア/40・50代活躍中/9割が前給UP入社/待機給与100%年休130日・残業ほぼなし/還元率70%超
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,福岡県
    • 給与:【想定給与】月給32万円~90万円※上記金額には40時間分・6万2000円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務が発生した場合は、追加支給いたします。※試用期間3ヶ月あり。期間中の給...
    type 情報提供元:
  • 株式会社札幌カネシン水産

    [社]ウニの殻剥き・取り出し作業★接客が苦手でもOK
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給17万円以上 経験・スキルを考慮します
    はたらいく 情報提供元:
  • (株)東海企画 コメダ珈琲店

    [社]賞与アリ★コメダ珈琲店スタッフ
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給20万円~25万円 ※固定残業代30h分3万5333円含む(超過分別途支給) ※試用期間最大3ヶ月/月給19万円(固定残業代2万4442円/22h含む、超過分別途支給)
    はたらいく 情報提供元:
  • 有限会社苫小牧軽貨物

    [社][A][P]未経験OK◆2tドライバー(食品ルート配送)
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[社]日給8000円 [A][P]時給1000円~
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社ウェム

    開発エンジニア/前職年収+最低20万円以上保証/エンド直請け多数/案件常時1万件/8割リモート/残業平均月6h
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】<経験者は前職年収+最低20万円以上保証(転職者全員が年収UP)>月給24万円~120万円+残業代全額支給+賞与年2回※前職の給与・スキル・経験を考慮のうえで決定します※残業代は全額支給し...
    type 情報提供元:
  • 株式会社ベルックス 札幌事業部

    [社]未経験スタートを応援!(1)物件管理(2)一般事務
    • 勤務地:北海道
    • 給与:(1)月給20~25万円(2)月給16万3000~17万5000円(一律業務手当2万6000~3万8000円含)
    はたらいく 情報提供元:
  • みんなのマーケット株式会社

    【営業(既存パートナー担当)】フルリモート・フレックス / 押し売り一切なし!/ 土日祝休み
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】◆月給30万円~100万円+賞与年1回(業績に応じて支給)※経験・スキル・前職給与等を考慮の上、決定します。※月給額にはみなし残業手当(45時間分)を含み、超過分は別途支給します。※月給の...
    type 情報提供元:
  • 北創運輸株式会社

    [社]3種類/ドライバー◇実務未経験の方も…育てます!
    • 勤務地:北海道
    • 給与:(1)月給25万円~(一律手当含む) (2)月給24万円~(固定残業代6万1200円/55h含む) ※超過分別途支給 (3)月給23万円~
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社エンジーニアス

    開発エンジニア◆未経験OK◆40~50代活躍◆前給保証◆フルリモートOK◆自己投資用Amazonギフトプレゼント!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】≪前給保証★総収入を保証します!≫年俸制400万円~1500万円(1/12を月々支給)※スキル・経験を考慮の上、決定します※上記には、一律支給の通信手当を含みます※上記には、固定残業代(月...
    type 情報提供元:
  • 日本SE株式会社

    SE/上流工程に挑戦できる/リモート奨励中/残業20時間以内/WEB面接可/在宅手当有/原則チームでアサイン
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県
    • 給与:【想定給与】〈月給30万円~可能!ベテラン層は月給40万円以上も可能〉≪手当充実!≫□交通費全額支給□残業手当全額支給□資格取得支援制度└情報処理系の場合2万円~7万円など□家族手当└配偶者1万円、子...
    type 情報提供元:

仕事内容

世界的インターネット企業が展開している各種製品やサービスに対するユーザーの皆さんからの問い合わせに、音声、メール、チャットでお答えしていくのがカスタマーサポートの仕事です。さまざまなケースを想定したマニュアルが用意されていますから、製品やサービスに関する詳しい知識がなくても対応できますから、未経験の方も心配はいりません。基本的なPCスキルがあれば、十分に活躍していただけます。

【具体的な業務】
・ハードウェアに関するトラブルシューティング
・付随機能の操作、設定等に関する質問、問い合わせへの対応
・モバイル決済に関する各種問い合わせ対応
・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせ対応など
・SNS上でのユーザーからの問い合わせ対応業務

ユーザーからの問い合わせ(音声、メール、チャット)を受けて、マニュアルに基づいて回答し、ログを管理ツールに入力するまでの業務です。入社後に管理ツールの操作やユーザー対応の基本的な方法、マニュアルの確認の仕方などを数週間の研修でお教えしていきます。その後も情報のアップデートがあれば随時フォローしていきますので、安心して業務に取り組んでください。

★リモートワークに関して
新拠点開設後は、コロナの状況を考慮しながら出社いただく予定です。それまでの半年~1年間は、導入研修も含めリモートワークになります。リモートワークは、仕事とプライベートの両立を図りたい方に非常に向いています。通勤の必要がなく、1日24時間を長く使えるワークスタイル、ライフスタイルを手にできることは大きなメリットです。柔軟な働き方を好む方におすすめできます。

この求人のポイント

自宅にいながら、グローバルに事業を手掛ける企業の一員として活躍できるのが、今回募集するカスタマーサポートの仕事。お任せするのは、世界的インターネット企業の製品やサービスに対するユーザーからの問い合わせへの対応です。

音声やメール、チャットで対応する仕事ですから、自宅でのリモートワークが可能。マニュアルに沿って答えていくので、製品やサービスに詳しくなくても、未経験からでも始めやすいのもいいところです。

自宅で勤務できる手軽さが魅力の一方で、ニューヨーク証券取引所に上場するグローバル企業「GENPACT」の一員になり、福岡に開設する新拠点の立ち上げメンバーとして活躍できるのが大きな特徴。

組織づくりや仕組みづくりに携わっていけるポジションです。そんな魅力がいっぱいの仕事に、あなたもチャレンジしてみませんか?

プライベートの時間がしっかりと持てると同時に、中核人材として活躍できる仕事。このポジションを手にできるのは、今だけのチャンスです!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
【職種・業界・社会人未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎】
■基本的なPCスキル
■学歴不問
※コールセンター業務、カスタマーサポート経験をお持ちの方は優遇致します。
※英語の能力が活かせるポジションもございます。
ご興味がある方はご相談ください。

【以下の経験、知識をお持ちの方は特に歓迎です】
・コールセンターでの実務経験
・ヘルプデスクの実務経験
・ハードウェアのトラブルシューティングに関する経験
・モバイル決済に関する知識
・オンライン広告、デジタルマーケティング分野に関する知識、実務経験
給与 月給23万円~+毎月のパフォーマンスに応じた業績賞与
※経験、能力、スキル等を考慮して決定します。
勤務地詳細 ■入社後半年~1年の間/リモートワーク
■福岡拠点開設後/福岡市博多区の新オフィス
※転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 9:00~21:00のシフト制(所定労働時間8時間、休憩1時間)
8:00~23:00のシフト制(所定労働時間8時間、休憩1時間)

※配属チームによってシフト内容が変更となります。
※基本的に残業はありません。
休日 【年間休日:118日】
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇 その他
福利厚生 ■昇給年1回
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給
■時間外手当
■研修制度
■服装自由
会社からの
メッセージ
-

会社について

ジェンパクト株式会社

事業内容 ビジネスコンサルティング・アウトソーシングサービス
設立 2005年7月
代表者 代表取締役社長 田中 淳一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
144名(2020年10月現在)

問い合わせ

ジェンパクト株式会社

https://www.genpact.com/jp

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