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情報掲載期間:2020年12月28日~2021年2月21日

情報提供元:エン転職

ジェンパクト株式会社

契約・嘱託社員

英語を活かせるカスタマーサポートSV★リモートワークからスタート!★福岡新拠点立ち上げメンバー募集!

週休2日

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福岡県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • アデコビジネスサポート株式会社

    キャリアプランナー(在宅勤務/障害者の方限定)◎電話にて登録から求人紹介、就業までのトータルサポート
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給18万1565円~25万2300円+賞与年2回 ※経験・年齢・能力等を考慮
    エン転職 情報提供元:
  • 九電みらいエナジー株式会社

    営業企画 ◎年間休日123日/転勤なし
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給23万円以上+賞与年2回、残業手当全額支給※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。なお初年度の年収は、500万円~800万円を想定しています。
    エン転職 情報提供元:
  • 西濃運輸株式会社

    拠点配送ドライバー ◎未経験歓迎!◎資格取得支援あり◎各種手当充実◎年間休日111日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給28万1000円~+賞与年2回※試用期間中の給与は、月給27万円~32万円となります。<物量に応じて給与に上乗せされます!>当社では配送する荷物の重さなどに応じて、月給に上乗せして支給される仕組み...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス

    生産技術エンジニア(いいモノを早く、ラクに、安くつくる、を考える仕事) ★土日祝休|平均残業月12H
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:未経験者/月給21万5000円~30万円+各種手当(残業手当は全額支給)経験者/月給21万5000円~50万円+各種手当(残業手当は全額支給)※経験・年齢・能力等を考慮の上、加給・優遇します。※首都圏...
    エン転職 情報提供元:
  • ジェンパクト株式会社

    カスタマーサポート ★リモートワークからスタート!★福岡新拠点の立ち上げメンバーとして活躍できる!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給23万円~+毎月のパフォーマンスに応じた業績賞与※経験、能力、スキル等を考慮して決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 日本コンセントリクス株式会社

    在宅勤務アドバイザー◎世界的スマホメーカーのカスタマーサポート担当/月給25.2万円~/原則出社なし
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【東京23区内在住の方】月給28万7000円以上+各種手当【その他地域に在住の方】月給25万2000円以上+各種手当※研修期間を含む入社後2ヶ月間は、月給24万2000円以上(東京23区内は月給27万...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ミュゼプラチナム

    エステティシャン ★賞与年4回!ノルマなし◎転勤なし◆コスメ割引&全身美容脱毛0円♪WEB面接1回!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:■東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・山梨・静岡・岐阜・愛知・三重・滋賀・大阪・京都・奈良・兵庫月給24万円~/月29時間、4万円のみなし残業手当を含む[試用期間中]月給22万円~/月23時間、3万円のみ...
    エン転職 情報提供元:
  • ビーウィズ株式会社

    プロジェクト運営管理★チームマネジメントスキルが身につく★未経験歓迎!ホワイト企業プラチナ認定
    • 勤務地:北海道,東京都,神奈川県,大阪府,和歌山県,愛媛県,福岡県,長崎県
    • 給与:月給21万5700円~33万6800円(固定残業代含む)+賞与年2回※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万8700円~4万4800円支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給し...
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  • 株式会社GREEN RIBBON

    総合職(カスタマーサポート/販売/人事等)★札幌・仙台・福岡・関東で大型積極採用/WEB面談大歓迎!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:<関東>月給19万5600円~23万円<関西>月給19万500円~23万円<その他地域>月給17万円~23万円※経験や能力、年齢を考慮し決定いたします。※時間外手当は、完全支給となります。★月払いのほ...
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  • 西日本自動車株式会社

    タクシー乗務員 ◎月8~9日休み|賞与年2回|二種免許は会社負担で取得OK│社会保険完備!
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:【乗務開始後の3ヶ月間は月給20万円】※乗務開始後は昼勤のみで、月給20万円を保障。4ヶ月目から下記の通り。【昼勤】月給14万3391円+歩合給(売上により支給)+残業代全額支給+賞与年2回◎月収例:...
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仕事内容

世界的インターネット企業が展開している各種製品やサービスに対する問い合わせに、音声、メール、チャットでお答えしていくカスタマーサポートのSV(リーダー)の仕事です。円滑な運用が図れるように、業務フローの構築やチームのマネジメントを手掛けていただきます。SVとしての経験を存分に発揮していただけるポジションでの採用です。

【具体的な業務】
・業務フローの構築
・業務マネジメント
・チームメンバーの人材育成やマネジメント(シフト管理など)
・KPI目標などの達成状況、進捗状況のレポート
・業務フローの改善をはじめとしたナレッジの集約、および共有 など

ハードウェアのトラブルシューティングやモバイル決済に関する問い合わせ、オンライン広告・デジタルマーケティングに関わる問い合わせなどに対応していくカスタマーサポートを手がける部署への配属となります。SVのミッションは、チームのリーダーとして円滑な業務運営とメンバー育成を担うことです。

★リモートワークに関して
入社後、導入研修も含め、最初の半年~1年の間はリモートでの勤務となります。福岡での新拠点開設後は、コロナの状況を考慮しながらになりますが、基本出社になります。

この求人のポイント

SVとしての経験と知識、培ってきたノウハウを、新しい組織づくり、仕組みづくりに活かしてみませんか?新拠点の立ち上げをリードする運営サイドのメンバーとしてあなたを歓迎します。

グローバルに事業を展開する「GENPACT」の日本法人である当社。今回新たに世界規模でインターネットビジネスを展開する企業の製品やサービスに関するカスタマーサポートを担うことになりました。

福岡県博多駅近くに新拠点を立ち上げ、プロジェクトをスタートします。その運営に携わるSV(カスタマーサポートリーダー)として、経験者の方をお迎えする方針です。まずはリモートワークからスタートしていただき、組織の立ち上げ、運用フローの構築などを手掛けつつ、自らもリーダーとしてメンバーのマネジメントやカスタマーサポート業務を担っていただきます。

十分に経験が活かせるポジションですから、中核メンバーとして活躍していただけることは間違いありません。大きな裁量と責任が与えられるポジションで、ぜひあなたの力を発揮してください!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
■カスタマーサポート、コールセンターでのSV経験がある方
■ビジネスレベルの英会話力がある方
■学歴不問

【以下の経験、知識をお持ちの方は特に歓迎です】
・ヘルプデスクの実務経験
・ハードウェアのトラブルシューティングに関する経験
・モバイル決済に関する知識
・オンライン広告、デジタルマーケティング分野に関する知識、実務経験
給与 月給32万円~+毎月のパフォーマンスに応じた業績賞与
※経験、能力、スキル等を考慮して決定します。
勤務地詳細 ■入社後半年~1年の間/リモートワーク
■福岡拠点開設後/福岡市博多区の新オフィス
※転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 9:00~21:00のシフト制(所定労働時間8時間、休憩1時間)
※基本的に残業はありません。
休日 【年間休日:118日】
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇 その他
福利厚生 ■昇給年1回
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給
■時間外手当
■研修制度
■服装自由
会社からの
メッセージ
-

会社について

ジェンパクト株式会社

事業内容 ビジネスコンサルティング・アウトソーシングサービス
設立 2005年7月
代表者 代表取締役社長 田中 淳一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
144名(2020年10月現在)

問い合わせ

ジェンパクト株式会社

https://www.genpact.com/jp

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