コールセンターのオペレーター◆JR北海道のお客様案内対応／未経験OK／残業ほとんどナシ！

週休2日未経験／第二新卒歓迎

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北海道（その他の職種）の新着転職・求人情報

エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社
配送スタッフ◆未経験歓迎/閑散期は土日祝休み/1年目から年収400万円も可能/上場グループ/転勤なし
- 勤務地:北海道
- 給与:月給17万5000円～20万円+残業代など各種手当+賞与年2回※経験・能力を考慮します。※残業代は100%支給です!<ココがPOINT>【1】1日1100円の手当を勤務日数分支給!└無事故手当600円...
情報提供元:
株式会社鍵屋
錠前技師◆全員未経験スタート◆20代～30代活躍中◆平均月収45万円(保障給あり)◆週休2日制◆全国各地で募集
- 勤務地:北海道,宮城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,広島県,香川県,福岡県,熊本県,鹿児島県
- 給与:【想定給与】歩合給制(保障給:月額20万円)+インセンティブ(歩合)+他手当(シフト・営業)※保障給を上回った場合はその金額を支給します※インセンティンブの内訳:平均客単価の4倍+純利益の9%※試用期...
情報提供元:
株式会社SCAシステム
開発エンジニア*経験浅めOK*web面接1回*前職給与以上保証*フルリモート案件有*残業月10h程度
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:【想定給与】★前職給与以上を保証します月給27万円～60万円+賞与年2回※経験やスキルを考慮の上、月給額を決定します※試用期間3ヶ月あり。経験やスキルに応じて変動する場合あり※希望があれば「業務委託」...
情報提供元:
株式会社じょうてつ
路線バスのドライバー(未経験歓迎)◆普通免許があればOK/東急グループ/入社支援金最大40万円あり!
- 勤務地:北海道
- 給与:月給18万1100円以上+各種手当+賞与年2回※経験・能力などを考慮の上、決定します。※試用期間中の給与は月給17万7250円となります。※時間外手当は全額支給します。
情報提供元:
株式会社ゼクウ
カスタマーサポート(未経験歓迎)◆フルリモート/1日6時間～の時短勤務可/土日祝休み/残業ほぼなし
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給28万円※上記金額には月10時間分の固定残業代(2万800円)を含みます。超過分は追加支給します。<時短勤務の場合>時短勤務(1日6時間勤務)の場合、【月給21万円】(月7.5時間分の固定残業代・...
情報提供元:
エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社
作業スタッフ(ガスの容器検査や充てん)◆未経験歓迎/昨年賞与4.3ヶ月分/上場グループ/福利厚生充実
- 勤務地:北海道
- 給与:月給17万3000円～21万5000円+各種手当+賞与(昨年度実績4.3ヶ月分)◎給与は経験やスキルなどを考慮して決定します。◎固定残業はありません。残業代は別途全額支給します。
情報提供元:
株式会社サーバーワークス
社内SE◆フルリモートOK/資格支援制度充実/フルフレックスタイム制/転勤なし
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給38万7395円以上+賞与年2回※上記金額には、固定残業代として月30時間相当分・8万3598円以上が含まれます。超過分は別途追加支給します。※初年度の想定年収は540万円～790万円です。
情報提供元:
ユナイト株式会社
カーコーティングスタッフ(洗車・内装)◆知識・経験不問/賞与年2回/福利厚生充実/直行直帰可
- 勤務地:北海道,青森県,宮城県,秋田県,山形県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,福岡県,沖縄県
- 給与:月給25万円以上※経験をお持ちの方は経験や能力を考慮の上、決定いたします。※上記月給額には、月15時間分のみなし残業手当(2万3000円以上)を含みます。時間超過分は別途支給します。
情報提供元:
株式会社アクティス【ミライト・ワングループ】
開発エンジニア/リモート中社員7割/賞与年5ヵ月実績/フレックス制/定着率95%以上/5G案件有
- 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,兵庫県,広島県,福岡県
- 給与:【想定給与】★直近の賞与支給実績:年間5ヶ月分支給★想定年収/メンバークラス:400万円～500万円リーダークラス:500万円～700万円■メンバークラス(何らかの開発経験をお持ちの方)月給23万40...
情報提供元:
株式会社フラット
インフラエンジニア/ゆる～く自由に働く★リモート案件92%!案件選択100%!クラウド案件多数◎
- 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,大阪府,福岡県
- 給与:【想定給与】月給32万円～85万円(固定残業代含む)+賞与※上記月給には月40時間分の一律の固定残業代(月7万6,200円～20万2,400円)が含まれます。超過分は別途全額支給します。※給与は経験・...
情報提供元:

仕事内容

JR北海道のお客様案内センターのコールセンターで、オペレーターとして活躍していただきます。お問い合わせをされるお客様は年配の方がメインです。また、冬は雪での遅延が発生しやすいなど、季節によって忙しさが変わります。

【お問い合わせ内容について】
◎運賃・料金について
◎電車・時刻及び鉄道の空席について
◎積雪などの影響による遅延情報について　ほか

【お仕事の流れについて】
▼入電
└お問い合わせの大半が、運賃やルートなどになります。その場合は専用のツールをご用意していますので、それをもとに経路を確認。お客様に回答していただきます。

▼遅延情報
└北海道では積雪などによる遅延が発生するケースが少なくありません。「どの駅で」「どの鉄道で」遅延が発生し、「どの程度遅れるのか」について、確認のうえで回答していただきます。

※そのほか、対応内容についてシステムへの入力業務が発生します。

【将来的には】
年に1回のダイヤ改正のほか、季節によっては特別な列車が走るイベントが発生するケースがあります。すぐに情報が引き出せるような資料の作成についてもお願いしていくつもりです。また、経験を重ねてしっかりと知識を習得していただいた後は、後輩や部下を育成するマネジメント側に立っていただきたいと思います。

★ベテランスタッフがフォローします！
JR北海道のコールセンター事業について、25年以上の実績を誇る当社。現在は18名で運営しています。初期から携わっているベテランも多数在籍しており、長年働いていてコールセンターのお仕事に詳しい人も近くにいますので、安心して相談していただければと思います。

この求人のポイント

北海道を拠点に、長年にわたってコールセンター事業を手掛けてきた私たち。JR北海道から業務を委託され、2022年4月より本格稼働しています。このたび、業務拡大に向けオペレーターとして活躍していただける方をお迎えします。

あなたにお任せするのは、北海道内の鉄道に関するさまざまお問い合わせに対応するお仕事です。積雪による列車の遅れや運賃の改定などのご案内がメインとなりますが、それだけではありません。

北海道は国内屈指の観光地としても知られています。旅行についてのご相談を受けることも少なくありません。北海道の“窓口”として魅力をアピールしていただければと思います。北海道が好きな方なら、やりがいを持って取り組めるはず。

ときには、一般の人が立ち入れない現場に関われることも、このポジションの面白さです。

経験は問いません。人とお話をするのが得意な方や、人のお役に立ちたいというホスピタリティをお持ちの方なら活躍できるお仕事です。やりがいにあふれた環境で、新たなスタートを切りませんか？

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ブランク不問＜社会人経験10年以上＞ ※経験や資格などは必要ありません！意欲重視の採用です。
給与	月給18万円～＋賞与年2回 ※経験・年齢・能力などを考慮のうえ、当社規定により決定します。
勤務地詳細	北海道札幌市中央区北3条西2‐8 さっけんビル7F
勤務時間	6：30～22：00の間でのシフト制（実働8時間）【シフト例】6：30～15：30／9：00～18：00／13:00～22:00 ※残業は基本的にほとんどありません。発生しても月平均で10時間程度と少なめです。
休日	■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇
福利厚生	＜共通＞ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回 ■交通費全額支給 ■時間外手当全額支給 ■出張手当 ■家族・扶養手当（配偶者：1万5000円、子1人：1万円／月） ■役職手当 ■職能手当 ■出産・育児支援制度あり ■資格取得支援制度あり（研修やセミナーへの参加費を全額補助） ■お米社員販売（北海道でITを導入した農業用システム・ソフトウェアの開発に携わっている当社。現地の北海道で穫れたお米を社員価格で購入可能です）
会社からのメッセージ	-

PR・特記事項

教育制度	入社後は座学で1ヶ月間にわたり、鉄道に関する知識を吸収するところからスタートしていただきます。鉄道法に則り「◎キロ走行した場合の運賃」「季節に合わせた運賃の変更」「特定ルートに沿った運賃」など、覚えなければならない知識は多彩です。テストなども交えながら着実に学んでいただきます。その後はベテランのOJTのもと、実践的な対応方法について覚えていきましょう。独り立ちまでは2ヶ月程度を想定しています。 ★キャリアパスについて多彩な事業を展開している当社。鉄道だけではなく、他の事業のコールセンターにチャレンジすることも可能。SVへのキャリアアップも目指せます。

会社について

ダットジャパン株式会社

事業内容	■プロダクツ&サービス事業部 ●建築・土木系ソフトウェアの開発・販売事業 ●建設業支援を中心とした受託開発・保守事業 ■CSソリューション事業部 ●BPO事業（専門業務委託） ●システム構築提案・製品の製造・供給事業 ■ソフトウェア開発事業 ●建設業向けソフトウェアの開発事業 ●システムインテグレーション事業 ●インターネットサービス事業 ●上記に関わるコンサルティング事業 ■コールセンター事業 ●コンタクトセンターの運営 ●コールセンター業務の受託 ●データ入力代行受託 ●コールセンター関連システムの企画提案および販売 ●コールセンター立ち上げのコンサルティング ●コールセンターオペレーターの教育受託
設立	1986年
代表者	代表取締役社長　佐脇　由宏
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 6000万円／ 320名（2023年12月時点）
問い合わせ	ダットジャパン株式会社 https://www.datt.co.jp/