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情報掲載期間:2021年7月20日~2021年8月8日

情報提供元:エン転職

GBJ Services株式会社

契約・嘱託社員

外資系フードデリバリーカスタマーサポート★月給22万円以上/完全在宅勤務/完全週休2日/残業ほぼなし

語学 週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社レソリューション

    整備士★土日休み、月収50万円以上、短時間勤務など可能!転勤なし!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:■正社員月給26.8万円~56万円+賞与年2回※メーカー勤務となる場合/月給30万円~67万円+賞与年2回■契約社員時給1800円以上※あなたの年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮した...
    エン転職 情報提供元:
  • Hyperlab Japan株式会社

    外資系フードデリバリーのカスタマーサポート◎完全在宅でも月22万円~◎完全週休2日◎正社員登用制度有
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給22万円~28万円+各種手当☆あなたの経験・能力などを考慮の上、社内規定に沿って決定します。☆残業代別途支給 \昇格による昇給制度あり!/組織拡大に伴い、ポジションは多く発生します。そのため、昇格...
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  • UTエイム株式会社

    上場グループの生産オペレーター ★即日採用可/年休127日以上/無料社宅付きや土日休みの勤務地あり
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
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  • UTエイム株式会社

    未経験歓迎のマシンオペレーター(コツコツ&シンプル作業)★面接1回&即日内定も/年間休日最大192日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
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  • UTエイム株式会社

    倉庫作業スタッフ★未経験「大」歓迎│面接1回&即日内定あり│年間休日最大192日│安定の上場グループ
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
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  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の整備士 <未経験&無資格OK> ◎月収50万円も可能/賞与年2回
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万9900円~60万円(一律支給の手当含む)+インセンティブ※経験・能力を考慮し決定致します。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万3200円以上を含みます。時間超過分は別途支給致します。...
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  • Hyperlab Japan株式会社

    フードデリバリーサービスのユーザーサポート◆英語力不問のマレーシア勤務◆完全週休2日制◆残業ほぼなし
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:月給20万~25万円Hyperlab Malaysia Sdn Bhd.(マレーシア拠点)へ転籍後は下記の通りです。※現地通貨:月給7,200~8,000マレーシアリンギット(RM/MYR)1マレーシ...
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  • 日研トータルソーシング株式会社

    【未経験OK】ロボットのメンテナンススタッフ ★働きながら国家資格をゲット/年間休日最大160日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給22万円以上+賞与年2回+残業代100%支給★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※第二新卒者・中途採用者ともに1ヶ月半の研修...
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  • 株式会社北海道サニックス環境

    技術スタッフ<未経験歓迎>◎東証一部上場グループ◎北海道内でシェアトップクラス◎複数の資格取得可能!
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給24万1000円以上※経験・能力等を考慮の上で決定します。※上記には、月27時間分のみなし残業手当(4万円以上/超過分支給)、一律支給の技能手当(5万円)を含みます。※試用期間中の給与は、月給24...
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  • 株式会社トライトエンジニアリング

    チーム制の人材コーディネーター ◎建設業界に特化 ◎年間休日120日 ◎完全週休2日制 ◎賞与年2回
    • 勤務地:北海道,宮城県,埼玉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,大阪府,広島県,福岡県,沖縄県
    • 給与:月給23万円~40万円+賞与※あなたの年齢や能力などを考慮した上で初任給額を決定いたします。※月給には固定残業代(5万9000円~10万3000円/45時間分)が含まれております。※超過分は別途支給し...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

米国で最大のシェアを誇るDoorDashに関する問い合わせ対応をお任せします。問い合わせ内容は通話やメッセージ等。8時~24時までの時間で、シフトに合わせてご対応頂きます。完全在宅のため、ご自宅のネット環境でPCにヘッドセットをつけた状態でご従事いただきます。
※業務にあたりネット環境と携帯電話(スマートフォン)が必要です。ご自身での調達をお願いします。

【具体的な仕事内容】
■問い合わせ対応
「なかなか商品が届かない」「ふたを開けてみたら中身がこぼれていた」といったお客様からの問い合わせに電話やチャットで対応。必要に応じて商品を取り換える手配や返金の指示をします。また、配達員からの「住所の場所に辿り着けない」などの問い合わせにも対応。

※対応方法などはマニュアルを用いて研修内で実施します。ご安心ください。
■報告業務
問い合わせ内容と通話時間の報告を行ないます。その内容を本部に送り、システム画面にある承認ボタンを押すと、1つの案件が完了。

【仕事のポイント】
■安心のサポートメンバー体制!
業務を行なっていく中で、もし「どう対応したらいいかわからない」といったことが発生した場合は、サポートメンバーにいつでも何でも聞いてください。

■頑張りをしっかり評価!
顧客満足度アンケートをメインに、1件当たりどのくらいの対応時間なのか、1日にどれくらいの案件を対応したかなどを評価。丁寧な対応に応じて、アンケートの結果も良くなります。

■活かせる英語力!
研修時のマニュアルや使用するシステムの表記は英語です。またご入社タイミングによっては研修内の全てのコミュニケーションを英語で実施する可能性があります。お客様との会話・社内コミュニケーションは日本語です。英語に自信のある方は、ステップアップのチャンスも広がります。

この求人のポイント

シンガポールに本社を構え、BPO事業を展開する私たち。
世界的に有名なフードデリバリーサービスのカスタマーサポートのお仕事です。
新しい生活様式に伴い、デリバリーの需要が高まっていることから、問い合わせが増加中。

今回、米国で最大のシェアを誇るDoorDashのプロジェクト日本初始動に伴い、カスタマーサポートメンバーを増員することになりました。
業界に先駆け“完全在宅のヴァーチャルコールセンター”を運営する当社。研修も含めてすべてリモートで実施できる環境が整っているので、自宅から一歩も外に出ることなく、すべての仕事を完結できます。
当社には、世界トップクラスのクライアントのカスタマーサポートで培ったノウハウがあり、英語に触れる機会も多いので、語学力を活かせ、スキルアップにも繋がります。努力次第でリーダーやマネージャーなどへのキャリアアップも望める環境です。
事実、入社半年程でリーダーへ抜擢された事例もあります。

今後も右肩上がりの需要が見込まれるフードデリバリー業界を、自宅からサポートしませんか。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
【職種・業種未経験、第二新卒歓迎!】
学歴・ブランク不問!

■英語でのコミュニケーション(読み書き・会話)が可能な方
■社会人経験をお持ちの方(前職の職種や業界は問いません)
■業務時間内の全時間帯(土日祝日を含む)のシフトにご対応が可能な方

<1つでもあてはまる方は歓迎します!必須ではありません!>
・丁寧な対応ができる方
・お客様へのサービスマインドをお持ちの方
・コミュニケーションが大切なので、接客・販売など人と接する業務経験をお持ちの方
・受付や事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方

<下記の方は優遇>
■コールセンターでの下記実務経験(年数不問)
・スーパーバイザー(SV)
・チームリーダー(TL)
・トレーニングクオリティマネージャー(TQM)
・クオリティアシュアランス・アナリスト・品質管理(QA)
・トレーナー(TR)など
給与 月給22万円~28万円+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。
※残業代別途支給

★昇格による昇給制度あり!
組織拡大に伴い、ポジションは多く発生します。そのため、昇格による昇給制度があります。
勤務地詳細 ■完全在宅勤務
転勤なしのご自宅での勤務!日本全国47都道府県どちらにお住まいでもOK!

■対象地域
北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

■日本支社

神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター4階

※在宅勤務の為ほとんどありませんが、必要に応じて日本支社に出社する可能性もあります。
勤務時間 8:00~24:00(シフト制/実働8時間・休憩1時間)
※残業は、ほぼありません。

(シフト例:一例)
8:00~17:00、11:30~20:30、13:30~22:30、15:00~24:00など
休日 <年間休日119日※2021年度>
◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇制度(社内規定あり)
◆育児休暇制度(社内規定あり)
福利厚生 【完全在宅勤務・リモートワークです!】
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■研修制度あり
■昇進・昇格あり
■残業代別途支給
■PC・ヘッドセット貸与(社内規定あり)
■正社員登用制度(社内規定あり)
■私服勤務可(服装自由)
■髪型・ネイル・ピアス自由
■友人・知人紹介プログラム(referral program ※謝礼あり)

下記のご協力をお願いしております。
・インターネットへ有線で接続できる方
・ネットワーク環境を個人で準備できる方
・当社が要望する基準値を満たすインターネット環境のある方で、業務に使用できる方
・スマートフォンをお持ちであること

<下記の方は歓迎!>
・光ファイバーのインターネット固定回線で接続可能な方
・カタログ値100Mbps以上、もしくは、インターネット光回線100Mbps以上(上り・下り)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育体制 ▼STEP.1
ご入社から2週間程オンライン研修でツール説明や仕事の流れなどの座学やOJTを実施。また研修中に
テストがあり、テストに合格できた場合は業務継続が可能となります。不合格となった場合は雇用契約の解除となる場合があります。
▼STEP.2
研修後、わからないことは先輩に確認できます。先輩社員が「こういう問い合わせにはこう対応しよう」
といったことをチャットやオンラインビデオツール等でサポートしてくれます。
▼STEP.3
先輩社員のサポートなどもあり、入社から3~6週間後には独り立ちしているイメージ。独り立ち後も何
かあれば、先輩やサポートスタッフを頼って下さい。
未経験スタートの先輩多数! アパレルや飲食をはじめ、ホテル・旅行・航空、不動産、教育、医療・介護、美容、金融、インテリア・建築、エンターテイメント、アニメ・マンガ、ゲーム、IT、スポーツ、音楽、映画、芸能等あらゆる業界出身の先輩が活躍中。
一般・営業事務や経理・総務、受付・秘書、元先生やエンジニア、貿易関係や海外での営業、ものづくりやマーケティング担当、Webデザイナーなど様々な職種経験者が在籍。販売などの接客を行っていた先輩も多数!
言語も日本語をはじめ、英語や中国語、韓国語、スペイン語やポルトガル語、ロシア語、タガログ語などが得意な先輩も!20代~30代を中心に、40代~50代の方々も在籍中です。

会社について

GBJ Services株式会社

事業内容 ■各種BPOサービス
設立 2020年11月
代表者 Willam Foo
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2000万円/
250人
300億円(2019年12月期実績)
260億円(2018年12月期実績)
230億円(2017年12月期実績)
※グループ実績

問い合わせ

GBJ Services株式会社

https://weareeverise.com/

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