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情報掲載期間:2021年6月3日~2021年6月30日

情報提供元:エン転職

GBJ Services株式会社

契約・嘱託社員

外資系フードデリバリーカスタマーサポート★月給22万円以上/完全在宅勤務/完全週休2日/残業ほぼなし

語学 週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社三機サービス

    空調設備のメンテナンススタッフ ★賞与年2回/年間休日116日
    • 勤務地:北海道,東京都,愛知県,大阪府,和歌山県,福岡県
    • 給与:月給22万円~35万円※別途残業代、賞与などを支給。※経験及びスキルや年齢、前職の給与額を考慮して決定します。【月収例】26万7000円以上(残業20~30時間程度)
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  • UTエイム株式会社

    上場グループの【生産ラインスタッフ】社宅費全額補助や土日休みの勤務地も★年休127日以上★即日採用可
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ネクステージ

    整備士 ◎キャリアアップのチャンス豊富◎1年目の月収例30~40万◎年収700万可◎残業月23時間程
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,広島県,高知県,福岡県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:■東京月給23万3214円以上(固定残業代5万3214円以上含む)■神奈川月給23万3088円以上(固定残業代5万3130円以上含む)■大阪月給23万610円以上(固定残業代5万610円以上含む)■そ...
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  • 株式会社バンテック

    現場管理スタッフ(現場代理人)◎未経験歓迎◎札幌から転勤なし◎全社員の約半数が勤続10年以上!
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給20万円~40万円※経験やスキルに応じて決定します。※上記金額にはみなし残業手当(月39時間分・4万9000円以上)を含みます。超過分は別途支給します。また、実際の残業時間は月平均25時間程度です...
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  • 株式会社ワールドインテック

    生産管理スタッフ ◎東証一部上場グループ/年休124日/家賃2万円のキレイな寮あり/Web面接1回
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:《月収約26万円!》月給20万円~+賞与年2回+各種手当※月給には一律支給の実務手当1万円が含まれます。※月給以外に、残業手当、深夜手当などがあるため、月収は約26万円です!
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  • 日研トータルソーシング株式会社

    【地域限定正社員】モノづくりを支えるサポートスタッフ★最大年間休日160日/賞与年2回/定着率95%
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:▼関東(2)、東海、関西月給25万5000円~+賞与年2回└固定残業代(15時間分/2万5781万円)を含む。▼北海道・東北、関東(1)、北陸、中国、四国、九州月給23万3000円~+賞与年2回└固定...
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  • 株式会社ワールドインテック

    生産サポート★月収約26万円+賞与年2回!年間休日124日!家賃2万円のキレイな寮あり!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:《月収約26万円!》月給20万円~+賞与年2回+各種手当※月給には一律支給の実務手当1万円が含まれます。※月給以外に、残業手当、深夜手当などがあるため、月収は約26万円です!
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  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の整備士 <未経験&無資格OK> ◎月収50万円も可能/賞与年2回
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万8600円~60万円(一律手当含む)+ インセンティブ※経験・能力を考慮し決定致します。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万3200円以上を含みます。時間超過分は別途支給致します。★月...
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  • UTグループ株式会社

    キャリアパートナー(マネージャー候補)★入社1年で年収500万円も可!/賞与(昨年度3.5ヶ月分)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,福岡県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万~53.5万円+賞与年2回(昨年度実績:3.5ヶ月分)└管理職採用の場合:月給27.5万円以上+賞与※経験や能力を考慮して決定します。※上記金額には、固定残業代(月25時間分/4万~6万円)...
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  • UTエイム株式会社

    軽作業スタッフ│月収40万円以上可│社宅費無料の勤務地多数│年間休日最大192日│最短即日内定
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~30万円+各種手当※勤務地・プロジェクト先により異なります。※上記のほか、残業手当・深夜手当・休日手当など全額支給いたします。※試用期間中の給与は時給1100円~1600円になります(勤...
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仕事内容

世界中で人気のフードデリバリーサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。問い合わせ内容は通話やメッセージ等。8時~24時までの時間で、シフトに合わせてご対応頂きます。完全在宅のため、ご自宅のネット環境でPCにヘッドセットをつけた状態でご従事いただきます。
※業務にあたりネット環境と携帯電話(スマートフォン)が必要です。ご自身での調達をお願いします。

【具体的な仕事内容】
■問い合わせ対応
「なかなか商品が届かない」「ふたを開けてみたら中身がこぼれていた」といったお客様からの問い合わせに電話やチャットで対応。必要に応じて商品を取り換える手配や返金の指示をします。また、配達員からの「住所の場所に辿り着けない」などの問い合わせにも対応。

※対応方法などは研修内で実施します。マニュアルもあるのでご安心ください。

■報告業務
問い合わせ内容と通話時間の報告を行ないます。その内容を本部に送り、システム画面にある承認ボタンを押すと、1つの案件が完了。

【仕事のポイント】
■安心のサポートメンバー体制!
業務を行なっていく中で、もし「どう対応したらいいかわからない」といったことが発生した場合は、サポートメンバーにいつでも何でも聞いてください。

■頑張りをしっかり評価!
顧客満足度アンケートをメインに、1件当たりどのくらいの対応時間なのか、1日にどれくらいの案件を対応したかなどを評価。丁寧な対応に応じて、アンケートの結果も良くなります。

■活かせる英語力!
研修時のマニュアルや使用するシステムの表記は英語です。またご入社タイミングによっては研修内の全てのコミュニケーションを英語で実施する可能性があります。お客様との会話・社内コミュニケーションは日本語です。英語に自信のある方は、ステップアップのチャンスも広がります。

この求人のポイント

シンガポールに本社を構え、世界的に有名なデリバリーサービスのカスタマーサポート業務を代行する私たち。新しい生活様式に伴い、デリバリーの需要が高まっていることから、当社へのお問い合わせも増加。新しいプロジェクト始動に伴い、カスタマーサポートを増員することになりました。

業界に先駆け“完全リモート”でコールセンターを運営する当社。研修も含めてすべてリモートで実施できる環境が整っているので、自宅から一歩も外に出ることなく、すべての仕事を完結できます。世界トップクラスのクライアントのカスタマーサポートで培ったノウハウに触れ、英語を使う機会も多いので、リモートでも自然と更なるスキルアップもできるはず。

さらに、日本での事業は2020年に始動したばかりなので、ポストも豊富。努力次第でリーダーやマネージャーなどへのキャリアアップも望める環境です。事実、入社1年目にリーダーへ抜擢された事例もあります。

お家時間の増加に伴い、今後も右肩上がりの需要が見込まれるフードデリバリー業界を、自宅からサポートしませんか。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
【職種・業種未経験、第二新卒歓迎!】
学歴・ブランク不問!

■英語でのコミュニケーション(読み書き・会話)が可能な方
■社会人経験をお持ちの方(前職の職種や業界は問いません)
■業務時間内の全時間帯(土日祝日を含む)のシフトにご対応が可能な方

<1つでもあてはまる方は歓迎します!必須ではありません!>
・丁寧な対応ができる方
・お客様へのサービスマインドをお持ちの方
・コミュニケーションが大切なので、接客・販売など人と接する業務経験をお持ちの方
・受付や事務などオフィスワークで培った経験を活かしたい方

<下記の方は優遇>
■コールセンターでの下記実務経験(年数不問)
・スーパーバイザー(SV)
・チームリーダー(TL)
・トレーニングクオリティマネージャー(TQM)
・クオリティアシュアランス・アナリスト・品質管理(QA)
・トレーナー(TR)など
給与 月給22万円~28万円+各種手当

※あなたの経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。
※残業代別途支給

★昇格による昇給制度あり!
組織拡大に伴い、ポジションは多く発生します。そのため、昇格による昇給制度があります。
勤務地詳細 ■完全在宅勤務
転勤なしのご自宅での勤務!日本全国47都道府県どちらにお住まいでもOK!

■対象地域
北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

■日本支社

神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター4階

※在宅勤務の為ほとんどありませんが、必要に応じて日本支社に出社する可能性もあります。
勤務時間 8:00~24:00(シフト制/実働8時間・休憩1時間)
※残業は、ほぼありません。

(シフト例:一例)
8:00~17:00、11:30~20:30、13:30~22:30、15:00~24:00など
休日 <年間休日119日※2021年度>
◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇制度(社内規定あり)
◆育児休暇制度(社内規定あり)
福利厚生 【完全在宅勤務・リモートワークです!】
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■研修制度あり
■昇進・昇格あり
■インセンティブ制度(社内規定あり)
■残業代別途支給
■PC・ヘッドセット貸与(社内規定あり)
■正社員登用制度(社内規定あり)
■私服勤務可(服装自由)
■髪型・ネイル・ピアス自由
■友人・知人紹介プログラム(referral program ※謝礼あり)
★在宅勤務に必要なパソコンは当社が用意します。
 会社から貸し出しますのでご安心ください。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

教育体制 ▼STEP.1
ご入社から4~5週間程オンライン研修でツール説明や仕事の流れなどの座学やOJTを実施。また研修中にテストがあり、テストに合格できた場合は業務継続が可能となります。不合格となった場合は雇用契約の解除となる場合があります。

▼STEP.2
研修後、わからないことは先輩に確認できます。先輩社員が「こういう問い合わせにはこう対応しよう」といったことをチャットやオンラインビデオツール等でサポートしてくれます。

▼STEP.3
先輩社員のサポートなどもあり、入社から5~6週間後には独り立ちしているイメージ。独り立ち後も何かあれば、先輩やサポートスタッフを頼って下さい。
ファシリティについて 下記のご協力をお願いしております。
・インターネットへ有線で接続できる方
・ネットワーク環境を個人で準備できる方
・当社が要望する基準値を満たすインターネット環境のある方で、業務に使用できる方
・スマートフォンをお持ちであること

<下記の方は歓迎!必須ではありません>
・光ファイバーのインターネット固定回線で接続可能な方
・カタログ値100Mbps以上、もしくは、インターネット光回線100Mbps以上(上り・下り)

会社について

GBJ Services株式会社

事業内容 ■各種BPOサービス
設立 2020年11月
代表者 Willam Foo
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2000万円/
230人
300億円(2019年12月期実績)
260億円(2018年12月期実績)
230億円(2017年12月期実績)
※グループ実績

問い合わせ

GBJ Services株式会社

https://weareeverise.com/

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