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情報掲載期間:2020年1月28日~2020年2月23日

情報提供元:エン転職

株式会社KDDIエボルバ

正社員

カスタマーサポート★KDDIグループで働く|残業ほとんどなし|年間休日126日!|UIターン歓迎!

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 日研トータルソーシング株式会社

    モノづくりアシスタント(正社員)★「やりたいことが見つからない」「強みがわからない」というあなたへ。
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~41万円★賞与年2回あり!残業手当100%支給!★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※試験期間中(2ヶ月)は、月給...
    エン転職 情報提供元:
  • 弥生株式会社

    カスタマーサクセス(事業者のバックオフィス業務サポート)◎資格取得支援◎年間休日128日
    • 勤務地:北海道,大阪府
    • 給与:■大阪/月給23万4300円~■札幌/月給21万1000円~※経験・能力などを考慮して決定します。
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  • 株式会社ウィルオブ・ワーク

    店舗スタッフのコーディネーター★週2日休み!残業少なめ!賞与年2回!安心の東証一部上場グループ!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給18万円~26万円+各種手当(祝い金など)+残業手当100%+賞与年2回※勤務地や年齢、スキルを考慮のうえ、スタート時の給与を決定します。★首都圏(東京、千葉、埼玉、神奈川、山梨):21万円以上★...
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  • 日本コンセントリクス株式会社

    スマートフォンなどデジタル機器のユーザーサポート★服装・髪型・アクセサリー自由!
    • 勤務地:北海道,東京都,広島県,福岡県
    • 給与:【札幌】月給23万3200円以上【東京(本社)】月給27万円以上【広島】月給24万9600円以上【福岡】月給24万1200円以上※お客様からの評価によりインセンティブを別途支給します。<研修期間中の給...
    エン転職 情報提供元:
  • 日研トータルソーシング株式会社

    マシンメンテナンススタッフ★面接1回!同期と一緒のスタートだから安心!研修中も給与有♪希望勤務地配属
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給22万円~41万円★賞与年2回あり!残業手当100%支給!★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!★日払い制度あり!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※試験期間中...
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  • 株式会社引越社

    引越サービスドライバー☆月10日休み☆入社後半年間は月給30万円以上☆賞与年3回☆年休120日以上!
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,福岡県,熊本県
    • 給与:関東エリア:月給28万2671円~40万5757円北海道・その他エリア:月給21万9060円~34万5054円☆地域によって給与が変動します。お手数ですが、詳細はお問合わせ下さい。★入社後半年間は保証...
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  • 三井不動産商業マネジメント株式会社

    総合職(『ららぽーと』などの運営・管理)★年間休日約126日、各種手当も充実
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,大阪府,兵庫県,岡山県
    • 給与:月給21万1000円以上※上記は最低保証金額です。※経験などを考慮のうえ、決定します。
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  • 株式会社セドナエンタープライズ

    脱毛エステティシャン|今なら入社お祝い金10万円★未経験でも平均月収34万円|福利厚生充実
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:[1]月給20万円以上(一律支給の手当含む)/東京都内店舗[2]月給18万5000円以上(一律支給の手当含む)/その他店舗※別途、15種類の手当支給あり!給与UPが目指せます!★平均月収★34万円(2...
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  • 株式会社引越社

    アリさんマークの引越作業スタッフ ★賞与年3回|入社後半年間は月給30万円~|年間休日120日以上
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,広島県,福岡県,熊本県
    • 給与:関東エリア:月給28万2671円~40万5757円北海道・その他エリア:月給21万9060円~34万5054円☆地域によって給与が変動します。お手数ですが、詳細はお問合わせ下さい。★入社後半年間は保証...
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  • サトーホールディングス株式会社

    カスタマーエンジニア ◎4期連続「健康経営優良法人」認定│年間休日126日│土日祝休み│賞与年3回
    • 勤務地:北海道,宮城県,千葉県,東京都,福岡県
    • 給与:年俸制300万~450万円※1/17を月々支給、5/17を賞与時に支給します。年俸額の12/17には月21.3時間~26.1時間分/4万7000円の固定残業代を含みます。時間超過分は別途全額追加支給致...
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仕事内容

『au』の携帯電話ユーザーのみなさんからの問い合せ対応をはじめ、交通系ICカード、年金などのコールセンター業務を手がけるカスタマーサポートとして活躍していただきます。

★シンプルな業務、マニュアルもあるので安心
例えば『au』のユーザーからの問い合わせの内容で多いのが、契約プランの見直し、スマホの操作方法といったもの。電話での問い合わせに対応するほか、チャットでの対応も担当します。基本的には対応方法がマニュアル化されているので、手順通りに処理していけば問題ありません。もし分からないことがあっても、SVが引き継いでくれるので心配ありません。

【案件例】
・auカスタマーサービス
・銀行系ローンの申し込みに関する問い合わせ
・交通系ICカードのモバイルアプリのログインID、パスワード再発行手続き
・年金の加入状況等の問い合わせ など

★入社後は…
まずは社内での研修からスタート。2~3週間は座学で、扱うサービス・商品に関する知識を習得します。契約プラン、提供するサービス内容、各種手続き方法など、身につける業務知識は担当案件により違いますが、自信を持ってお客様対応できるよう研修を行ないます。その後は配属先にて、OJTを実施。ロープレなどによる実践的な研修も行なうので、実務で慌てるようなことにはなりません。

★基本的なPCスキルがあれば心配なし
お客様との会話を社内システムにログとして入力する作業などがありますが、基本的なPCスキル(タイピングができる程度)があれば十分です。難しく考える必要はありませんので、自信を持ってご応募ください。

★ゆくゆくはリーダーやSVなどの道も
希望があれば、キャリアを築いていくことも可能です。メンバーのマネジメントをおこなうリーダーやSVなどの道へ進むこともできます。

この求人のポイント

これから結婚しても、子育てしながらでも、ずっと変わらず働いていける。そんな安心が手にできる転職先を選んでみませんか?

当社であれば、産休・育休の取得後の復帰率が93%。復帰後もお子さんが9歳になるまでは時短勤務で働ける環境を整えています。シフト調整をやりくりして、好きな仕事を続けている先輩がたくさんいます。家事や育児などプライベートでも大切な役割を持っている先輩たちですから、お互いにサポートしながら働く意識がしっかりと根付いています。

もちろん、「自分の時間を大切にしたい」という方にも働きやすい環境です。残業も月10時間程度、有給の取得率も高く、柔軟な働き方を選択できる点が大きな魅力となっています。

転勤の心配がなく、ずっと安心して続けていける環境です。連休の取得、残業のない働き方など、あなたの希望が叶う案件をお任せしていくので、趣味の時間、家族との時間、自分のための時間がきっと充実するはず。ライフスタイルに合った働き方で、ぜひあなたらしい毎日を過ごしてください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問《業界・職種・社会人未経験者、第二新卒者歓迎!》
■PCの文字入力ができる方

★これまでの経験はいっさい問いません。
★人と話すことが好きな方はご活躍いただけます。
★ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)を推進中です。
給与 ■札幌:月給20万3500円以上
■山形:月給17万3500円~20万2500円
■仙台:月給17万4500円以上
■東京:月給25万円
■大阪:月給22万2000円以上
■広島:月給20万円以上
■松山:月給16万4000円以上
■福岡:月給20万8000円以上
■佐世保:月給16万4000円以上
■沖縄:月給17万円以上
※別途、時間外手当を1分単位で支給します。
※経験・能力等を考慮の上で決定します。
勤務地詳細 札幌、山形、仙台、東京、大阪、広島、松山、福岡、沖縄
※希望を考慮の上で決定します。U・Iターン歓迎。
※本人の希望以外による転勤はありません。

■札幌/北海道札幌市白石区東札幌2条1-2-7 Polaris_Sapporo(R)
■山形/山形県山形市みはらしの丘2-36
■仙台/宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ12F
■東京/東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル
■大阪/大阪府大阪市中央区城見2-2-72 KDDI大阪第2ビル
■広島/広島県広島市中区基町11-10 合人社広島紙屋町ビル6F
■松山/愛媛県松山市千舟町4-6-3 アヴァンサ千舟
■福岡/福岡県福岡市中央区渡辺通2-1-82 電気ビル共創館
■佐世保/長崎県佐世保市崎岡町2720-8 佐世保情報産業プラザ
■沖縄/沖縄県那覇市泉崎1-20-6 那覇ビジネスセンター
勤務時間 ■1ヶ月変形労働時間制(週平均実働40時間)
└ 8:50~20:00(シフト制)

★残業なしの働き方も選べます♪
休日 <年間休日数126日>
■週休2日制(月8日以上、シフト制)
※部署により月3~8日、希望の日にちでお休み取得が可能です!
■有給休暇(取得率100%)
■弔事休暇
■結婚休暇
■育児休業
■介護休業
福利厚生 ■一時金(業務実績、会社業績による)
■深夜手当
■年末年始手当
■休日出勤手当
■残業代別途支給(1分単位)
■業務管理者へのキャリアアップ制度
└数字管理やマナーの研修あり
■作業効率や品質での評価/昇給
■交通費支給
■社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険)
■提携不動産あり
■定期健康診断
■au携帯割引
■提携スポーツクラブ優待割引有
■分煙のリフレッシュルーム完備
■マッサージチェア(無料)
■日替わり弁当(350円~)
■ドリンク販売(50円~)
■エボルバアワード
└何千人も集まる年に1回の社内イベント。社員へ日頃の感謝を込めて、表彰式や食事会を開きます
■『えぼ+りら』
└国内外の宿泊・レジャー・飲食等が最大65%OFFの優待価格で利用可能
■無料託児所(日祝限定開設)※福岡など
└子育て中の社員が利用!スタッフの声で始まりました
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

ダイバーシティ採用を推進中 『多様な人材×多様な働き方』の実現
ダイバーシティとは「多様性」という意味です。KDDIエボルバは、性別・年齢・障がいの有無など、多種多様な個性や価値観を持つ全ての社員が、働きがいを感じながら、イキイキと働ける環境の整備に取組んでいます。また、企業の重要課題として、『多様な人材×多様な働き方』を実現することが、KDDIエボルバの持続的成長につながるという考えから、ダイバーシティを推進しています。女性管理職比率は4割と数多く活躍中!詳細は下記URLをご覧ください。
https://www.k-evolva.com/corporate/diversity/
社員の声 この会社で働く魅力は、仕事とプライベートのメリハリがつけられるところです。実際にKDDIのグループ会社ということもあり、有給休暇は当たり前のように取得できますし、残業も1分単位で支給されます。ちなみに私は、結婚休暇も取得することができました。大手のグループ会社だからこそ、働きやすさにはかなり力を入れて取り組んでいる印象です。

ちなみに残業が少ないため、平日も家族との時間をとれるようになりました。なので、妻からの不満もなくなり休日には自分の趣味である釣りに没頭できるようになりました(笑)。

会社について

株式会社KDDIエボルバ

事業内容 ■コールセンターアウトソーシング
■BPOソリューション
■ITソリューションサービス
■人材派遣サービス【労働者派遣事業(派)13-011232】
■人材紹介サービス【有料職業紹介事業 13-ユ-300078】
■カスタマーサービス周辺業務
■介護事業者向けサービス"けあ蔵"
■電話通訳サービス
■電話会議サービス
■文書翻訳サービス
■慶弔電報サービス"でんぽっぽ"
■電話番号案内(104)
■保険代理店業務
■ツーリストサービス
設立 1996年5月
代表者 代表取締役社長 中澤 雅己
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円(KDDI株式会社100%出資)/
2万5000名
902億円(2019年3月期実績)

問い合わせ

株式会社KDDIエボルバ

https://www.evojob.com

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