正社員
インテリア家具『Re:CENO』のカスタマーサポート◆年間休日120日／土日祝休み／服装自由
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年7月29日～2024年9月8日
情報提供元:
株式会社Flavor
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京都府（その他の職種）の新着転職・求人情報
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株式会社トライトキャリア
キャリアアドバイザー◆未経験歓迎/年休120日/土日祝休/19期連続増収/成約率80%/上場グループ- 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:<東京・神奈川・埼玉・千葉>月給28万4340円～44万1170円※固定残業代(7万2900円～11万3100円/45時間分)が含まれます※時間超過分は別途支給します<その他地域>月給27万0840円...
情報提供元:
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ギオン自動車株式会社
タクシー乗務員◆月10日休/入社1年未満R6年8月平均月収44.5万円/年休 125日/定着率96%- 勤務地:京都府
- 給与:月給22万円以上(一律支給の手当含む)+賞与年3回<モデル月収例>【月収例】※令和6年8月実績 ▼入社年次が浅くても努力が実る!月収59.3万円/45歳(乗務5カ月)月収48.9万円/42歳(乗務4カ...
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株式会社リクルートR&Dスタッフィング
テストエンジニア(製品の耐久テストを実施)◆完休2日/昨年度賞与3.2ヶ月分/上場企業グループ- 勤務地:青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:■月給20万円～44万円+賞与(年2回)※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。※時間外に勤務した分の残業手当は、もちろん全額支給します。※派遣就業先が変更になる場合には就業規則、労使...
情報提供元:
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株式会社リクルートR&Dスタッフィング
テクニカルサポート◆未経験可/昨年度賞与3.2ヶ月分/年休120日/残業月10h/家賃半額補助制度有- 勤務地:青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給20万円～44万円+賞与(年2回)※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。※時間外に勤務した分の残業手当は、もちろん全額支給します。※派遣就業先が変更となる場合には就業規則、労使協...
情報提供元:
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株式会社リクルートR&Dスタッフィング
在庫管理◆未経験歓迎/年休120日/昨年度賞与3.2ヶ月/残業月10hほど/常時2000以上の案件有- 勤務地:青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,山口県,香川県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:■月給20万円～44万円+賞与(年2回)※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。※時間外に勤務した分の残業手当は、もちろん全額支給します。派遣就業先が変更になる場合には就業規則、労使協...
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日本コンセントリクス株式会社
ネット通販のカスタマーサポート(フルリモート)◆未経験OK/カンタン応募/お客様から感謝されるお仕事- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給19万5000円～+各種手当※1ヶ月の研修期間中は月給18万5000円となります。★月収例:22万7000円以上も可能!(内訳:基本給与+残業20H+深夜勤務加算)※沖縄オフィス勤務の場合:└月給...
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アオイ自動車株式会社
タクシー乗務員◆月10日休み/入社1年目平均月収42.8万円/賞与年3回/3年以内の定着率96%- 勤務地:京都府
- 給与:月給22万円以上(一律支給の手当含む)+賞与年3回<モデル月収例>【月収例】※令和6年8月実績▼入社年次が浅くても努力が実る!月収53.6万円/65歳(乗務6カ月)月収51.4万円/55歳(乗務6カ月...
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株式会社ジェイエイシーリクルートメント
採用コンサルタント◆想定540～750万円/土日祝休/年休120日/昇給昇格年2回/顧客に寄り添える- 勤務地:宮城県,埼玉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,広島県,福岡県
- 給与:年俸540万円～750万円+賞与年2回※スキル・経験を考慮の上決定します。※年俸は12分割して12分の1を月々支給します。※※上記には、時間外労働の有無に関わらず毎月48時間分(月10万円～12万75...
情報提供元:
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株式会社東栄住宅
営業企画担当(未経験歓迎)◆各種手当充実/退職金制度あり/分譲住宅の用地仕入れから企画プロデュース- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給23万5100円以上+賞与年2回※残業代は全額支給します。◎想定年収は450万円～550万円です。
情報提供元:
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綜合警備保障株式会社
ALSOKの警備スタッフ(未経験歓迎)◆11年連続昇給中/年休120日以上/平均賞与134万円- 勤務地:宮城県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,山口県,徳島県,香川県,高知県,福岡県,熊本県,大分県
- 給与:【月収例】月収31万9000円～36万4000円(地域による)※28歳・社会人経験6年・入社1年目・自宅通勤・配偶者+子ども2人、深夜勤務65h・時間外30hの場合【初任給】■大卒以上東京23区:月給...
情報提供元:
仕事内容
家具・インテリア通販「Re:CENO（リセノ）」を運営する当社。あなたにはお客様からメールや電話などで寄せられる様々な質問や相談に丁寧にお答えいただきます。
――私たちの提案するスタイルについて――
「ナチュラルヴィンテージ」という、”新しさに、どこか懐かしさを含んだあたたかみのあるテイストを取り入れたスタイル”を主軸にしています。どんな方の生活空間にもなじみやすい、心地のいい空間スタイルです。
■お問合せ対応
「次の入荷はいつですか？」「商品の生産国はどこ？」「エレベーターのないマンションで運べますか？」といった質問から、コーディネートに関することまで、様々な内容に対応します。
▽1日に届く、お問合せの数
・専用問い合わせフォームを通じたメール／1日30件
・フォーム外の問い合わせ／1日40～50件（※レビュー含む）
・電話での問い合わせ／1日30件弱
※5名ほどで分担して対応します。
▽1件あたりの対応時間
・商品に関する簡単な質問やご意見の場合／5～10分程度
・コーディネートに関するご相談の場合／30分前後
■レビュー管理
実際に購入を決めたお客様から投稿された意見の内容を確認し、レビュー担当者からの返事と合わせてアップロードします。中には商品の不良連絡が含まれている時があるので、その際は直接メッセージをお送りし、場合によっては電話やメールにて交換や修理をご提案します。
■返品・交換対応
お客様からのご依頼に基づいて返送案内をお送りし、交換についてご提案します。
■ゆくゆくは…
▽オウンドメディアのライティング
社員が交代で記事をアップしているオンラインブログへの記事作成をお任せします。
◎アイデア提案もできます！
商品やサイトのアイデアを提案するなど、カスタマーサポートならではの意見を発信できます。
この求人のポイント
『インテリアの楽しさを、もっとたくさんの人に届ける。』そのミッション実現のため、カスタマーサポートはお客様の声を直接聞けるポジションとして、その声を社内に届け、改善アイデアを提案することができるんです。
たとえば、フェザーでできたソファー。
「羽の根元の肌当たりが気になる」という声を受け、商品企画部門と相談。ソファーカバーを二重にして、より快適に使えるよう製品の改善に貢献しました。
たとえば、サイトの仕様。
「〇〇がよく分からない…」というお客様からよくいただく質問をシステム担当に連携。サイト内の【Q&A】に追加して、問い合わせ削減につなげました。
お客様の希望やお悩みに一番寄り添うポジションだからこそ、当社ではカスタマーサポートからの提案を大切にしています。まさに、お客様と社内の”架け橋”のような存在です。
あなたの提案が、「Re:CENO（リセノ）」のブランドイメージ向上、ひいては会社の成長にまでつながる。そんなやりがいを感じながら、インテリアの楽しさを私たちと広めていきませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ＜未経験採用＞ ■基本的なPCスキル └Word・Excelなどへの文字入力ができればOKです。 ＜キャリア採用＞ 以下いずれかをお持ちの方 ■インテリア業界での実務経験 ■カスタマーサポートの実務経験 ――下記のような方、大歓迎です！―― ◎家具やインテリアが好きな方 ◎お客様と共通の話ができるように、進んで新しいことを学べる方 ◎相手の気持ちを汲み取るために、しっかり話を聞ける方 ◎スピード感を持って対応にあたれる方 ◎メール・電話対応の経験が豊富な方 ◎接客・サービスなどのご経験がある方は活かせます。 ★色んな前職の先輩が活躍中！ 元洋菓子店のスタッフや、ブライダルプランナー、ショップの店頭スタッフなど、様々な経歴の先輩が活躍中。共通点は「インテリアが好きなこと」です。 |
| 給与 | ＜未経験採用＞ 月給20万円～＋残業代100％＋賞与年2回 └試用期間3ヶ月中は、月給17万円～ ＜キャリア採用＞ 月給23万円～＋残業代100％＋賞与年2回 └試用期間3ヶ月中は、月給20万円～ ※上記は最下限の給与額です。経験やスキル等により給与額はご相談させていただきます。 |
| 勤務地詳細 | 本社／京都府京都市中京区室町通錦小路上る山伏山町565 野田ビル3F |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間） ▼下記の時間での勤務が基本となります。 10：00～19：30 ◎残業は月10時間ほどです。 ＜1日の例＞ 10：00 朝礼・受注の変更処理 11：00 問い合わせ対応 14：00 ランチ休憩 16：00 マガジン執筆・レビュー確認 18：55 終礼 19：30 退勤 |
| 休日 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 └年1～2回、土日祝で出勤日あり ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■GW ■産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり） ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給 年1回（1月） ■賞与 年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■資格手当（インテリアコーディネーター／合格時に10万円支給） ■資格報奨金（10万円） ■資格支援制度（インテリアコーディネーター／合格時に取得費用を支給） ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服可） ■社員割引制度 ■出役手当 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 教育制度 | ▼基礎研修 入社時は、まず電話やメール対応についての基礎を学びます。一般のお客様宛の作法、取引先からの電話応対など、対応の基本をおさえましょう。 ▼配属先での研修 その後、配属先での研修を行ないます。これまで定期開催してきた豊富な研修データを元に、実践を交えながらスキルアップを目指しましょう。 ◎電話応対の研修やメール作成の研修、インテリア研修なども随時行ないます。より満足度の高い対応を目指して学ぶ先輩が多いので、刺激を受けながら知識をアップデートできますよ。 |
|---|---|
| 配属部署 | カスタマーサポート内にある、顧客応対を中心に行なうチームへの配属となります。一緒に働くメンバーは、ママさん3名を含む10名。25歳～43歳までで、平均年齢は30代前半です。先輩たちの共通点はインテリアが好きなこと。部署問わず、ランチ休憩やミーティングの合間に家具についての話で盛り上がっています。 将来的に、意欲や希望をもとに、部署をまとめるポジションに挑戦することもできます。今後も事業拡大を図り、ポジションも増えていく見込みのため、キャリアアップしていける環境です。 |
会社について
株式会社Flavor
| 事業内容 | ■EC事業 ■実店舗事業 ■コントラクト事業 ■オウンドメディア ■オリジナル家具製作 ■カフェ事業 |
|---|---|
| 設立 | 2008年 |
| 代表者 | 代表取締役 山本 哲也 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1000万円／ |
| 問い合わせ |
株式会社Flavor https://www.flavor-inc.co.jp/ |
「インテリア家具『Re:CENO』のカスタマーサポート◆年間休日120日／土日祝休み／服装自由」と似た転職・求人情報から探す
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