問合せ受付スタッフ◆ペット・推し活・ゲーム・漫画休暇／副業OK／残業なし／ネイル自由／16連休OK！

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

あなたには、お問い合わせ応対やデータの入力といったオフィスワークをお任せ。充実のマニュアルも完備しており、コツコツと進めていく仕事です。

【Q.】どんなお問い合わせが来るの？
住まいや日用品、電気・ガスなど、日常生活に関する電話が寄せられます。電話で状況を伺い、業者の手配や請負先の会社へ連絡を実施します。対応マニュアルがあるのでそれに沿って進めていきます。

【Q.】どれくらいの量を対応するの？
1日あたり10件ほどです。1回の電話は5～15分ほどで30分以内に対応が完了する場合がほとんどです。お困り事を解決するため、「助かりました！ありがとうございます」と感謝されることが多いです。

【Q.】どうやって仕事を覚えるの？
座学で知識を学んだ後、先輩のサポートを受けながら徐々に慣れていくことができます。外出を伴う業務はなく、内勤のみのため、困った時はすぐに近くにいる先輩に頼れます。焦らなくて大丈夫です。

※もちろん、対応が難しいものは引き継げるのでご安心を！

＜仕事のポイントをご紹介！＞
★受電メインのため、気負いすること一切ナシ。
着信は順番に割り振るシステムを導入しており、特定の人に業務が偏ることはありません！

★ノルマや数字を追うプレッシャーとは無縁。
「自分一人で判断しないといけない」という場面はなく、そばにいる先輩に相談できます！

★いつでも相談できるから安心してデビュー。
人員体制を強化しており、充実の研修制度からスタートするので経験がない方もご安心を！

★電話先の方と直接会うことはありません。
電話で問い合わせをいただいても、業者を手配、説明するだけなのでストレスフリーです！

★快適な空間でのびのびあなたらしく働けます。
元事務・アパレル・声優など、副業しながら働くなど多種多様なメンバーが揃っています！

この求人のポイント

例えば、とある社員は、6泊8日のハワイ旅行へ。幸運を運んでくると言われる、ウミガメとシュノーケリングで出会い、アサイボウルや最新グルメを満喫しました。

アウトレットでショッピングを楽しんで、帰国してもなお、お休みがあるので、話題のサブスクで海外ドラマを一気見しながら旅の記録をInstagramに投稿しました。

他にも、韓国旅行、帰省、キャンプ、漫画、ゲーム、スポーツ、音楽、映画鑑賞、家でペットとゴロゴロ、温泉巡り、サウナ遠征…思い思いの休みを満喫しています。

なぜなら、当社では有給休暇とは別に「年12日間の趣味休暇」を全員に付与しているからです。バラして休むのも、まとめて9連休も16連休の取得も推奨しています。

さらには、人員体制を強化することでお互いの業務を分担し、気兼ねなく休むことができます。オンオフのメリハリをつけてプライベートを充実させられる職場です。

休みが取りづらいなんてことはなく、むしろ「休みが多い」ことで悩むこともあるほどです。あなたも今年は当社で、超長～いお休みを満喫しませんか。

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ★未経験の方や社会人デビューの方、第二新卒の方まで幅広く歓迎してます！★ブランクや前職の雇用形態も一切問いません。学歴、転職回数も不問です！ ★同期と一緒にスタートOK！新しい方の入社をとても楽しみにしています！
給与	月給23万3000円以上＋交通費支給 ★賃金のベースアップを実施し、固定給がUPしました！ ※これまでの経験やスキル、年齢などを考慮して決定します。 ※上記には月20時間分・3万2000円以上の固定残業代を含みます。 ※超過することはありませんが、超過した分は別途全額支給します。
勤務地詳細	【浦和コンタクトセンター】埼玉県さいたま市浦和区常盤1-3-10 日本生命浦和ビル3F ※転居を伴う転勤はありません。U・I・Jターンの方も大歓迎！＞＞快適なオフィス環境！ ★浦和駅徒歩すぐのアクセス抜群のきれいなオフィス空間となっています。 ★コーヒーサーバー・冷蔵庫・電子レンジ・お菓子コーナー完備しています。 ★広々とした休憩室で雑誌を読んだり、ゲームをしたりリラックスできます。＞＞おすすめポイント！ ★朝が苦手な方が14時出勤、アフター6を楽しみたい方は9時出勤を選べます。 ★浦和駅徒歩圏内のため、お買い物や映画、ランチ、グルメも楽しめますよ。 ★自社オフィスでの内勤勤務のみのため、周りのサポートもあって安心です。
勤務時間	下記いずれかのシフト制【1】8時～17時、9時～18時、10時～19時【2】11時～20時、12時～21時【3】13時～22時、14時～23時 ※上記の中で実働8時間・残業は月6時間以下です！固定の時間をご希望の方はご相談ください！ ★ほぼ毎日定時退社！フレックスのように融通を利かせることも可能です。
休日	＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（シフト制）★休み希望は最大限考慮！ ■有給休暇（取得率70％以上） ■産前産後・育児休暇（取得・復職実績多数）★女性管理職多数！ ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■趣味休暇（半年に6日、年間12日間付与） ★趣味休暇とは年12回好きな時に休める制度！旅行、婚活、スポーツ、音楽、映画鑑賞、ゲーム、漫画、旅行、アーティストや声優、アイドルの推し活も、ペット・動物、美容院・エステ休息も何でもOK。「好きな芸能人が結婚して推しロス休暇をとりたい」でも問題ありません。 ★9連休はもちろん、勤続年数に応じた16連休の取得推進中！沖縄やハワイ、グアム、オーストラリア旅行などを楽しむ人も！
福利厚生	■昇給年1回 ■賞与年2回（正社員登用後） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月2万円迄） ■役職手当 ■副業OK ■定期健康診断 ■社外研修制度（種類も豊富です） ■資格取得支援（テキスト・受講費用負担） ■休憩室・珈琲サーバー・お菓子コーナー完備 ■加湿器・空気清浄機設置 ■髪色自由 ■ネイルOK ■ピアスOK ■正社員登用制度（登用実績多数／趣味休暇制度も年20日間へ増えます！） ■時短勤務制度（産休育休明け社員） ■退職金制度（正社員登用後） ★自由に取得できる趣味休暇制度！英語・中国語・韓国語の語学スクールに通ったり、アニメや韓国ドラマ、エンタメを楽しんだり、動物やペットとの時間を満喫したり、全員が取得できる制度です。＜「えるぼし（三つ星）」を取得しました！＞厚生労働大臣から女性の活躍推進に関する優良な企業として認定されました。皆の意見を取り入れて、もっと働きやすい職場にして参ります。
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

充実のサポート体制＆働きやすい職場！

◎まずは座学研修から！
座学研修を受けた後、マニュアルを活用しながら対応業務を練習します。仕事の流れを理解するまでイチから丁寧に指導します。先輩が隣でサポートするので、不安なくスタートできますよ！

◎ステップアップも！
慣れてきたら、コミュニケーターのフォロー業務をお任せします。段階を踏んで、あなたのスピードに合わせて少しずつお任せする業務を広げていきますのでご安心ください！

＜働きやすい職場！＞
たとえば、社員からの声からチーム同士の共有スケジュール表を作成したり、有給休暇の取得率を向上できる体制にしたり、リフレッシュできるように休憩スペースを設置したり、よりいい職場環境へ常にアップデートしています。

社員から集まった嬉しい声がたくさん！

＜素敵な仲間たちがたくさん＞
正社員9名、契約社員16名、アルバイト70名在籍。年齢はさまざまです。「社員が怒るのを見たことがない！」というほどみんなが優しく頼れるスタッフばかりです。事実、定着率は高く、雰囲気の良さが自慢です。えるぼし認定も受け、働きやすさもお墨付きです。

＜社員が語る当社の魅力を紹介＞
「先輩がいつでもフォローをしてくれるから、人間関係を理由に辞めた人はいません！」「丁寧な言葉遣いは必要なく、楽観的な方が向いていますよ」「受電のみですし、ノルマは一切ありません」「直接会わないので、ある意味とっても気が楽です」「対応に時間が割かれることもないです」など、嬉しい声がたくさんあります。

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会社について

株式会社東京テレマーケティング

事業内容	■テレマーケティング業・コールセンター・ダイレクトマーケティング・モバイルソリューションの提供＜資格・認定＞ ■経済産業省LPガス保安機関認定　認定番号：第50A0170AG号 ■privacy-markプライバシーマーク　登録番号：10860206(10) └2005年6月に取得。 ■えるぼし3段階目認定（東京労働局）
設立	1989年
代表者	代表取締役社長　棚岡滋
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 5000万円／ 586名（2024年10月時点）
問い合わせ	株式会社東京テレマーケティング https://www.teleweb.co.jp/

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月給23万3000円以上＋交通費支給★賃金のベ…

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