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情報掲載期間:2020年6月5日~2020年6月18日

情報提供元:女の転職type
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株式会社ヒューマンテクノロジーズ カスタマーコンサルテーション部

契約・嘱託社員

在宅オペレーター*正社員登用有*残業少*有給消化率100%*Skype面接あり

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

トップシェアを誇る勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサポート

★当社のリモートワークは、スキマ時間での内職でも、介護や育児をしながらの「ながら作業」でもありません。ご自宅をオフィスとして、会社員として意識高く働ける方をお待ちしております。

<入社時研修>
4~6週間の研修期間があります。
インプットと定期的なアウトプット、OJTにより構成されています。

・インプット
研修担当によるオンライン座学
e-learningツールを利用した動画研修
先輩社員の音声モニタリング等
・アウトプット
ロールプレイング、Webテスト
・OJT
実際に電話に出ます。研修担当に教えてもらいながら
自力でのクロージングを数日間体験し、デビューに備えます。

<デビュー後>
チームに配属され、既存顧客の問い合わせ対応に携わっていただきます。すぐに回答できないことを質問されたら折返しにし、配属先のSVに確実な答えを聞いてからのご案内をお願いいたします。

デビュー直後は1日あたり10~15件ほど、入社6~9ヶ月で20~30件ほどの対応ができるようになっていただきます。


100%在宅勤務、日本全国どこでも働ける
有線LANのインターネット環境さえあれば、貸与するPCで業務可能です。
通勤時間ゼロのため、プライベートの時間を有効に使えます。

専門知識が学べる
社内に社労士がおり、専門的な質問にも回答のアドバイスがもらえます。また、世界最大のITサポートサービスのメンバーシップ団体であるHDIの認定資格取得者により構築された研修で、世界標準のカスタマーサポートのスキルやマインドが身につきます。

株式会社ヒューマンテクノロジーズ カスタマーコンサルテーション部の画像・写真 株式会社ヒューマンテクノロジーズ カスタマーコンサルテーション部の画像・写真

この求人のポイント

勤怠管理や給与計算、社労士事務所勤務のご経験者募集!
自宅を事業場としてリモートワークしませんか?
お任せするのは、市場シェアナンバーワン(富士キメラ総研調べ)のクラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサポート業務。既存顧客のロイヤルティを向上し、当社のファンになっていただくためのサポート業務およびコンサルティング業務を担当します。

「就業規則に則った設定を実現するには?」「休暇や休日はどのように設定すると良いですか?」などの幅広いお問い合わせにお答えするとともに、時には課題を見つけ出し、解決方法を自らご提案することも。創業当初からこのスタイルを維持し、社を上げて研鑽に努めています。

ハイレベルなサポートにはなりますが、実績や勤務態度に応じて正社員登用もあります。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ◇学歴不問

【必須1】以下いずれかの実務経験をお持ちの方
・企業での勤怠管理または給与計算
・社労士事務所で顧客の労務管理
・社労士の資格取得を目指して労務知識の学習経験

【必須2】勤務環境における必須条件を満たせる方

【あると望ましい経験・能力】
・カスタマーサポート経験
・高級ホテルや百貨店など、高ホスピタリティな対応が求められる業界での接客経験

【ワーキングママ歓迎】
在宅勤務なので、PCの電源を落とせばすぐにプライベートタイム。時間を有効活用できるので、自分の生活も大切にしながら余裕を持って働けます。
給与 ◇時給1,100~1,500円
※個人の経験・スキルに応じて決定いたします
※残業代については全額支給いたします
※出社が発生した場合は交通費を全額支給いたします
勤務地詳細 通勤時間0分♪ご自宅での勤務(テレワーク)となります◇+*:.゜

ご自宅
【必須環境】
・PC(オンライン面接及び研修に使用)
・高速インターネット回線(30Mbps以上)
・LANケーブルを使用しての有線接続(Wi-Fi不可)
・電話のやり取りに支障のない環境(騒音/ペットの鳴き声等)/業務プライバシーを確保できる個室
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)
★残業はほとんどありません
休日 ◇年間休日120日以上◇+*:.゜
◎完全週休2日制(土・日)
◎祝日
◎年末年始休暇
◎年次有給休暇(入社6ヶ月後に利用可)
福利厚生 ◎昇給年1回
◎各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
◎PC等の備品貸与(※業務で必要なアプリなども搭載しております)
会社からの
メッセージ
女性が活躍できる体制を目指しています
クラウド勤怠管理システム「KING OF TIME」などの自社サービスを提供している当社。クラウド勤怠管理では、国内トップクラスのシェアを誇っており、多くの企業様とお取引をしています。環境面では女性が働きやすい組織作りに注力し、子育て中のお母さんたちも多数活躍中。今後も、お客様へ高品質のサービスを提供していくと共に、社員が安心して働ける体制作りをしてまいります。

PR・特記事項

女の転職!取材レポート 在宅勤務のままで正社員登用あり!女性にとって嬉しい働き方ができる求人が登場♪同社ではすでに地方在住の方や、海外在住の方もいらっしゃるそうで、リモートワークが根付いているようです。Skypeやチャットツールなどで本社の連携もしっかり取れるので、在宅勤務でも安心とのこと。「地方在住でなかなかいい仕事が見つからない」という方や「子育て中で通勤時間が惜しい」という方、ぜひエントリーしてはいかがでしょう?
この仕事で磨ける経験・能力 お客様とのやり取りを通してコミュニケーションスキルが磨かれます。また、勤怠管理システムに関わる知識や活用方法などを学ぶこともできます。
正社員登用・配属部署など 【正社員登用について】
在宅勤務のまま正社員登用された先輩社員も働いています!地方在住の方もキャリアを諦めなくていいんです!実績や熟達度に応じてオファーします。

会社について

株式会社ヒューマンテクノロジーズ カスタマーコンサルテーション部

事業内容 ■生体認証とインターネットを用いたアプリケーションサービスの提供
■指紋認証デバイスの開発・販売
■生体認証システムの輸入販売及びサポート
■その他ソフトウェアの開発、設計及び販売
設立 平成23年12月13日
代表者 代表取締役 CEO 恵志 章夫
上場分類 非公開
従業員数 120名(2019年3月現在)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。
★遠方の方はSkypeでの面接となります

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

問い合わせ

株式会社ヒューマンテクノロジーズ カスタマーコンサルテーション部

http://www.h-t.co.jp/

【住所】

〒103-0012

東京都中央区日本橋堀留町1-8-11 人形町スクエア9F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-4577-6644

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株式会社ヒューマンテクノロジーズ カスタマーコンサルテーション部

在宅オペレーター*正社員登用有*残業少*有給消化率100%*Skype面接あり

契約・嘱託社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟…
  • ◇時給1,100~1,500円※個人の経験・ス…
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