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情報掲載期間:2023年6月2日～2023年7月13日

情報提供元:女の転職type

セントラル・アイ株式会社

正社員

電話受付事務・電話オペレーター/職種・社会人未経験可/20代～30代活躍中

Uターン 週休2日 年休120日 未経験／第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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東京都（オペレーター）の新着転職・求人情報

仕事内容

・未経験からオフィスワークデビューがしやすい！
・様々な受付を代行する企業とお客様のパイプ役！
・新宿駅スグ！オフィス環境も抜群！メリハリをつけて働けます！

大小様々な企業の電話代行オペレーターとして代表電話を中心とした問い合わせ対応・取次ぎ、事務業務です。

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　　具体的には…

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クライアント企業宛にかかってくるお電話に、その企業の一員として対応を行います。基本的にはお問い合わせ内容の確認をして取り次ぐ短時間の対応です(1時間で10件前後の目安)。電話対応後に報告内容の入力など事務作業があります。短い対応の中で好印象を持ってもらい的確に要件を確認する電話対応スキルを身に付けませんか。

■2023年より人事評価制度をリニューアル！
評価制度を明確にするため等級制度を新たに導入しました。
等級ごとに設けられた条件や年に1度の能力評価によって確実なステップアップが可能です。

■キャリアアップ・キャリアチェンジ
平均2～3年で希望者はチーフ職へキャリアアップをして、オペレーターの管理やクライアントとの打ち合わせなどオペレーター業務以外にもチャレンジできます。他に、トレーナーや品質管理職などキャリアチェンジも可能です。


◆◇女性のライフイベントにも対応できる充実した制度◇◆
20～30代のスタッフが多く在籍しており、結婚や出産などライフスタイルが変わっても続けている先輩がいるので自分の将来を描きやすい環境です。
また、広々としたキレイなセンター内は働きやすさ抜群です。服装もオフィスカジュアルで構いません。チーム制なのでスタッフ同士の関係性はもちろん良好！チーム制といえど派閥はなく、年齢やチームに関係なく親しみやすい雰囲気です。また、休憩室は憩いの場となっており、スタッフ同士で盛り上がったり、一人で動画を見て楽しんだりと、それぞれ快適に過ごせます！残業もほとんどなく、業務後は各自プライベートを楽しんでいます！

◆◇休憩室とトイレがリニューアルしました！◇◆
新しい設備で綺麗な環境で働けます。休憩室にはリクライニングチェア、フリーWi-Fi、TV、冷蔵庫、電子レンジ、アロマライトを完備。スタッフは休憩室で食事をしたり、チームの枠をこえておしゃべりをする交流の場にもなっています。のど飴・美味しいアイスコーヒーや紅茶・携帯電話の充電器もあり、リフレッシュできる環境です。

■新型コロナウイルス対策
消毒、マスク支給、飛沫防止カーテン、病院等でも導入されている紫外線照射装置の設置など、安心して働ける社内環境をつくっています。

この求人のポイント

未経験入社多数！研修体制万全◎
まずは対応の易しいお客様から！
ブランクのある方も◎専門スキル不要★
「○○さんいらっしゃいますでしょうか。」
企業やお店で働いたことがある方は誰しもがそんなお電話を取ったことがあるはず。私たちはそんな企業の受付を代行するサービスを行っております。身近にあった業務の延長線上だからこそ、オフィスワーク初めての方でも挑戦しやすい職場です。
企業とお客様のパイプ役を担う、やりがいのあるお仕事です。

当社ではチームを組んで電話対応に臨みます。入社後スグのスタッフには心強い制度です。メンバー同士がお互いを尊重しあえる環境だからこそ、メンバーの前向きな姿勢に感化されてキャリアアップを目指すということも多々あります。「誰からも頼られる自分になる」そんな目標も叶えられます！

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【学歴不問】未経験者歓迎！第二新卒・社会人デビューも大歓迎！
経験者は優遇(習熟度により研修期間が短くなります)
Excel・Wordの基本操作できる方歓迎！
給与 ◆月収24万円以上可◆
(月給21万円＋土日祝手当3万円/10日出勤時)
※別途残業代全額支給

【手当】
大型連休手当40％増、通勤手当、時間外手当
※残業代は別途全額支給
※土日祝手当3000円/日

【昇給】
年1回
9月

【賞与】
年2回
7月・12月
※最短入社１ヶ月後から支給対象となります。(規定有)

※研修3ヶ月/月給20万円（※福利厚生・待遇に差異はありません）
※研修期間は習得状況により短縮されます(経験者の平均研修期間1ヵ月)

【給与例】
年収474万円／入社4年目、チーフ職（月給30万円×12ヶ月＋賞与・手当）
年収322万円／入社1年目 オペレーター職（月給20万円×3ヶ月+月給21万円×9ヶ月+賞与、土日祝・大型連休手当）
勤務地詳細 新宿南口センター内

【交通手段】
JR線「新宿」駅南口より徒歩3分
勤務時間 9:00～18:00
(休憩時間 1時間00分)

【残業について】
◆残業は基本的にありません
※月30分～1時間程度です(残業代別途全額支給)
休日 ◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆産前・産後休暇
◆介護休暇
◆特別休暇

■年間休日121～128日
(その年の土日祝日、大型連休の休日日数分)
※2023年は122日です

■長期休暇も取得可能
平日と土日を組み合わせた週5日出勤や土日いずれかを含めた長期連休の取得も可能です！
福利厚生 管理職トレーニング
交通費規定支給
社会保険完備
産休・育休制度　　
時短勤務
有給
賞与年2回
大型連休手当
オフィスカジュアルで可
休憩室完備
大型加湿器設置
65歳定年制度
退職金制度(1年以上勤務)
養老保険加入(3年以上勤務)
社外研修あり
健康診断
子宮がん・乳がん検診(毎年会社負担)
インフルエンザ予防接種
ストレスチェック
電話・メールによるカウンセリング無料
資格取得支援制度
(例)電話応対技能検定・秘書検定・第二種衛生管理者など
忘・新年会、暑気払いなどは全額会社負担
感染症対策実施
会社からの
メッセージ		 数多くの企業様からも選ばれる信頼度の高い、オペレーションサービスを展開中
創業50年を超える老舗企業である当社。古くからお付き合いのあるお客様はもちろん、上場企業など様々なお客様をサポートしています。さらに当社ではスタッフの長期雇用を行っているため、経験豊富な女性スタッフが多数在籍しており、お客様との長期的な関係性の構築ができています。今後も「心のこもった応対」「信頼されるサービスの提供」を目指して、高いお客様満足度を実現していきたいと思います。

PR・特記事項

アピールポイント1 オペレーターAさん
同じチームの先輩は、後輩の指導をしながら電話対応業務でも活躍しており、とても頼れる存在です。私も先輩の影響で目標ができたので、電話対応スキルを向上させるために頑張っています。同期のチームメンバーとはお互い励まし合いながら仕事に取り組んでいます。
アピールポイント2 健康診断について
社員の幸せを第一に考えるセントラル・アイでは健康面もサポート。
健康診断項目に新たに「HbA1c」(ヘモグロビン・エーワンシー)を追加しました。
隠れ糖尿病の発見など生活習慣病を未然に防ぎ将来にわたり生活の質を上げる取り組みをしています。
また、女性の多い職場であるため毎年乳がん・子宮がんの検査も会社負担で受けていただいております。
女の転職！取材レポート 勤務地の新宿オフィスは、新宿駅からほど近く、通勤するにはとても便利な立地でした。さらにオフィスは清潔感があり、仕事の合間にリラックスできる休憩室にはTVも設置されていてメリハリつけて働きやすい環境が整っていました。そこには、女性スタッフの長期雇用、理想としては65歳まで働ける環境づくりを目指す同社の思いやりが垣間見えました。
この仕事で磨ける経験・能力 ◆資料作成などで使うExcelやWordなどのPCスキル
◆電話応対でのコミュニケーションスキル

【教育制度について】
入社後は電話の基本対応からシステムの使い方まで座学やロープレを交えて丁寧に研修します。OJTについても対応の易しいお客様を中心に研修担当者がモニタリングしながらフォローするので未経験でも安心です。

【資格取得支援について】
資格取得の支援も受けられます。電話応対技能検定・秘書検定・第二種衛生管理者等、取得支援実績があります 。また、その他業務に必要な資格がある場合は申請していただければ受験料は当社で負担致します(規定有)。
さらに、自分で興味のある外部の研修を受講できる部外研修制度もあります。

会社について

セントラル・アイ株式会社

事業内容 ◆電話秘書代行業
◆コールセンター業
設立 昭和42年12月
代表者 代表取締役　井上 俊一
上場分類 非公開
従業員数 150名人
PR・特記事項

【選考プロセス】

ここまでお読み頂きありがとうございます。
女の転職typeの専用応募フォームより、必要事項をご入力の上、
エントリーをお願いいたします。

【選考の流れ】
◆WEB応募書類による書類選考
↓
◆面接(1～２回/対面orWEB面接)
↓
◆内定

★応募前の事前見学も可能です。

応募後、書類選考通過者には下記アドレスより詳細をご連絡させていただきます。
saiyo@central-eye.co.jp

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、3日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
問い合わせ

セントラル・アイ株式会社

http://www.central-eye.co.jp/

【住所】

〒151-0053

東京都渋谷区代々木2-2-13　新宿ＴＲビル2Ｆ


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-5308-0800

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