正社員
インフラ運用保守◆未経験OK◆月給27万円以上◆充実の研修◆NTTコミュニケーションズ戦略的パートナー
Uターン
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
ストックオプション
情報掲載期間:2024年7月30日～2024年9月23日
情報提供元:
グローバルコムサービス株式会社
仕事内容
【仕事内容】
☆NTTコミュニケーションズ戦略的パートナー企業
☆大手・直取引プロジェクト多数
☆意欲次第でプロジェクトの立ち上げなどにも参画可能
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あなたには【インフラエンジニア】として、運用保守業務をお任せします。
★「ネットワーク」の基礎から学べる研修もあるため、未経験の方も安心です。
「未経験だけど保守からだとスタートしやすそう」という理由で
業界未経験で入社した先輩たちも多数活躍しています！
【安心のチーム体制】
・チーム内に新人からベテランまで幅広く在籍しているので、相談しやすいです。
・各チームの人数は約10～30名。1人ではなくチームで業務をするので安心です。
・将来は、後輩の教育担当やチームを取りまとめるポジションもあります。
あなたの意欲や活躍でチームに大きく貢献することができます。
自己成長を目指し、チームと共に成長したい方はぜひご応募ください。
【もっとチャレンジしたい方にはこんなキャリアパスも！】
・オペレーターとして様々な業務を覚え、頼りになる監視運用・保守やヘルプデスクの専門家
・管理者として業務を取りまとめ、一緒に働くみんなのサポート
・エンジニアとしてネットワークシステムの企画・設計・構築を行い技術を磨く など
【未経験でも安心！研修＆現場でのOJTでサポートします！】
＜入社後の流れ＞
▼6日間の基礎研修
・ビジネスマナー研修（メールの書き方、電話対応、Excel基礎等）
・セキュリティ研修や業務の進め方について等
・ネットワーク基礎研修
▼座学研修（チームによる）
⇒スイッチやルーターなど実際の機器を触ったりしながら学びます
▼OJT
⇒お客様企業から問い合わせが来た場合の電話対応を想定したロープレなども行います
≪ポイント≫
★仕事は必ずチーム体制。頼りになる先輩がそばにいるから大丈夫です！
★メンバー同士の連携やお客様への報告・ご提案など、対人コミュニケーションも多いです。ITの知識がなくても、接客経験やコミュニケーション力を活かせます！
【風通しのよさもバツグン！何でもすぐ相談できます！】
一緒に働くメンバーはみんなフランク。社員同士の距離が近いから、休憩中に「昨日のあのドラマ観た？」「最近このゲームにハマってて…」など、プライベートの話題で盛り上がることもたくさんあります。メンバーからは「忙しい時でもみんなで相談しあって仕事を進めるので一体感があります！」「分からないことがあってもすぐ先輩を頼れる！」などの声が上がっています。気兼ねなく交流できる風通しの良い雰囲気だから、ちょっとしたお悩み相談も気軽にOK。中途入社でも馴染みやすいフラットなカルチャーなのでご安心ください！
【案件例】
NTTコミュニケーションズのパートナーとして、大手企業を中心にネットワークのトータルサポートを行っています。
《ネットワークやサーバ監視運用・保守》
全国規模小売チェーン店の通信機器や回線の監視運用
全国展開賃貸マンションのインターネット回線の監視運用
病院や大学のネットワーク機器の受付窓口業務
《ヘルプデスク》
大手ファミリーレストランのPOSレジ、オーダー端末、店内Wi-Fiヘルプデスク
全国ペットショップチェーン店のタブレット端末レジのヘルプデスク
大手電器メーカーのサーバー保守運用
【開発環境・業務範囲】
<業務内容について>
あなたに合わせた業務を以下から選んでお任せします。
《ネットワークやサーバの監視運用・保守》
当社がお客様から監視運用・保守を任されているネットワークシステムに携わります。チームで協力し、お客様のシステムを問題なく利用頂けるようサポートします。
【具体的には】
・システムを監視している端末から検知したアラートへの対応
・システムが使えなくなった時にお客様へ連絡する等、復旧までのサポート
・システムの機器が故障した時に交換する人員の手配、連携
・障害原因の調査、改善提案
・障害発生時に使用する対応マニュアルの作成
・スイッチやルーターといったネットワーク機器の設定確認 等
《ヘルプデスク》
大手ファミレスチェーンや大手小売店のPOSレジ関連の保守が主な業務。お客様との電話対応の他、PCやPOSレジ等の設定や動作確認等様々な機器に携わります。(チームで対応します)
【具体的には】
・お店の店長様等からの問い合わせ対応
・PCやPOSレジ、タブレット等の各種機器のセットアップ(初期設定)
・障害発生時の原因の調査
・各種機器の発送、交換対応
・外部業者との調整、交換手配 等
その他、
◆ネットワーク機器の設定
◆ネットワーク機器の導入対応
◆ルーター/スイッチ/ファイアウォール等の機器設定や動作確認
など1ランク上の業務にもチャレンジOK！
スキルが身に付けば自然と給与も上がります
この求人のポイント
★入社時から年収700万円可★
大手企業グループの安定性の下、多彩なキャリアを描きませんか。
≫◆大手金融サービス企業グループの一員として、安定的なプロジェクトで活躍
NTTコミュニケーションズ戦略的パートナー企業の位置を確立するグローバルコムサービス。
NTTグループのプロジェクトが多数寄せられており、
プロジェクトは全て直請けかつ大手企業案件を中心に手掛けています。
≫◆安定感に自信あり◎多彩な福利厚生
・スキルやご経験に応じ、入社時から年収700万円以上も可能
・通勤手当・残業手当などの各種手当も充実
・男性の育休取得実績あり
など、家庭との時間も大切にしながら長く働き続けられます。
≫◆希望のキャリアを実現できる豊富な選択肢
・オペレーター経験を活かし、運用・保守やヘルプデスクの専門家へ
・管理者として業務を取りまとめるマネジメント職へ
・エンジニアとしてネットワークシステムの企画・設計・構築を行うエキスパートへ
・ノウハウや知見を後進に伝える教育担当者へ
希望に応じて様々なキャリアを選べます。
≫◆未経験の方も安心の研修
・6日間の基礎研修
・座学研修（チームによる）
そのほかお客様企業からのお問い合わせ想定したロープレなども行います！
現場の先輩たちもほとんど同じく、最初を経験してきたメンバーです。
難しそうと怖がらず、興味があれば飛び込んできてください！
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ■未経験歓迎！ ■学歴不問 【歓迎する経験・スキル】 《歓迎するスキル》 ・ネットワーク、サーバなどの運用監視保守の業務経験 ・コールセンターなどのオペレーター経験 ＼以下のような方にピッタリです！／ ■安定して長く働ける会社で活躍したい ■環境をガラッと変えて、心機一転頑張りたい ■とりあえず何かしら手に職をつけて、安定して働きたい ■IT業界に興味がある など ★「エンジニアの仕事に興味がある」「安定して長く働ける環境で活躍したい」といったマインドをお持ちの方は大歓迎ですので、ぜひお気軽にご応募ください！ 【過去の採用例】 ★元接客スタッフ、元介護スタッフなど未経験・異業種から転職した先輩がたくさんいます |
| 給与 | 【想定給与】 ◆東京：月給27万円～30万円 ◆北海道（札幌）：月給21万円～25万円 ≪運用保守経験がある方の場合≫ ◆東京：月給30万円～（想定年収360万円～） ◆北海道（札幌）：月給25万円～（想定年収300万円～） ※役職手当あり ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※上記給与には、固定残業代20時間分を含みます。超過分は別途支給します。 ※固定残業代20時間の金額： ・月給25万円の場合：月3万1490円～ ・月給30万円の場合：月3万7660円～ ※入社後3ヶ月間～6ヶ月間は有期雇用（雇用形態は正社員）となります。 期間中の給与・待遇について、差異はありません。 |
| 勤務地詳細 | 東京・北海道（札幌）の各配属先にて勤務いただきます。 ★ご希望やお住まいに合わせて配属先は決定しますのでお気軽にご相談ください！ ＜勤務地＞ ■東京都 ・本社（中央区日本橋） ・江東区 ・千代田区 ■北海道 ・札幌営業所またはプロジェクト先(札幌市) 北海道 東京23区 【交通・詳細】 ■東京都 ・本社（中央区日本橋）JR総武線 浅草橋 ・江東区 JR総武線沿線 または 都営新宿線沿線、東西線沿線 ・千代田区 東西線沿線 ■北海道 ・札幌営業所、プロジェクト先／地下鉄大通駅 徒歩約10分 |
| 勤務時間 | ★シフト制／配属先により異なります ※1ヶ月単位の変形労働時間制（月平均173.8時間） ※一部、夜勤あり ＜シフト例＞ 【1】08:00～17:00（休憩1時間） 【2】11:00～20:00（休憩1時間） 【3】08:00～20:30（休憩1時間） 【4】20:00～翌08:30（休憩1時間）など ※勤務時間帯やお休みは希望を考慮します！お気軽にご相談ください ※上記シフト例は現行のものです(時間帯変更の可能性あり) ※複数のシフトパターンがありますので、詳細は面接時にご説明します。 |
| 休日 | 《年間休日120日以上》 ■週休2日制（曜日はシフト制／月8日以上休み） ■夏季休暇 ■有給休暇 （入社半年経過後10日付与：5日以上の連続休暇も取得可能） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇（働くママも在籍） ☆男性の育児休暇取得実績あり ■介護休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■社会保険完備 ■通勤手当（上限5万円/月） ■残業手当 ■深夜手当 ■役職手当 ■育児・介護支援制度 ■健康診断 ■健康保険組合加入 ■OJT教育 ■受動喫煙対策：プロジェクト先により喫煙場所指定 |
| 会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
| 募集背景 | NTTグループの通信事業を担う「NTTコミュニケーションズ」の戦略的パートナーとして、コロナ禍でも安定した業績を築いている当社。お客様からも厚い信頼をいただいており、高まるニーズにお応えするために、今回新しいメンバーを募集します。 |
|---|---|
| 取材担当者より | IT（ネットワーク）サービスを提供しているグローバルコムサービス。様々なチームで採用を行う同社だが、今回は同部署で現在活躍している3名に取材をすることができた。印象的だったのは「うちには、上下関係もなく話しやすい」という言葉。フラットな人間関係に働きやすさ、そしてNTTコミュニケーションズの戦略的パートナーとしての安定性…全てが揃っている当社なら、安心してスタートできそうだ。この求人を見て少しでも気になった方がいたら、ぜひこの機会にチャレンジしてみてはいかがだろうか。 |
| この仕事に向いている人・向いていない人 | - |
| 身につくスキル・キャリアパス | - |
| 入社後の成長サポート | - |
会社について
グローバルコムサービス株式会社
| 事業内容 | 事業内容 《会社の魅力》 ■NTTコミュニケーションズ戦略的パートナー ■年間休日120日以上 ■大手上場企業のグループ会社 《事業内容》 ■ネットワークシステムに関する企画・設計 ■ネットワークシステムの構築 ■ネットワークシステムに関する監視保守運用・サービス ■PC、PC関連機器、Apple製品等の設定作業 ■POSレジ、Wi-Fi機器等の設置及びヘルプデスク・サービス □建設業電気通信工事業（般-27 第124073号） □登録電気工事業者（第310018号） □労働者派遣事業（派13-306334） □プライバシーマーク（第17001040(05)号） 資本金：4000万円 |
|---|---|
| 設立 | 1998年6月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 高橋 昌則 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 200名 人 |
| 問い合わせ |
グローバルコムサービス株式会社 https://www.glcom.co.jp/【住所】 東京都中央区日本橋馬喰町2-2-6 朝日生命須長ビル5階 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-5645-5255 |
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| 職種 | |
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| 特徴 |