正社員
カスタマーサポート*服装・髪色・ネイル自由*未経験OK*月9日休*転勤なし
週休2日
未経験／第二新卒歓迎
転勤なし
服装自由
情報掲載期間:2024年9月10日～2024年10月7日
情報提供元:
NEW
株式会社いえらぶパーク
仕事内容
駐車場契約の手続きサポート★*。＊◇従業員数700名超の安定グループ◇月給23万円～＋賞与年2回＋住宅手当2万円（規定あり）◇月9日休みでしっかり休める◇髪型服装ネイル自由♪
当社の運営する月極駐車場契約業務のBPOサービスにまつわるサポートをお任せします。
*◆具体的な仕事内容◆*
◇申込書の確認・審査
◇料金支払いの電子決済手続きのサポート
◇オンライン申し込みのサポート
◇契約書類の対応
◇申込データの入力代行 …など
*◆仕事の流れ◆*
▼駐車場を契約したいお客様からのお申込みを確認
▼申込書の詳細を確認・審査の依頼
▼お客様に電子署名と決済の依頼
▼保証会社との連携
▼書類に不備があった場合はお客様に連絡
【契約完了！】
*◆扱うシステム◆*
＜いえらぶParking＞
「ツキパー」
来店や契約書等の郵送が不要で、
月極駐車場契約をオンラインでサポートする
いえらぶパーク独自のサービスです。
「リザパー」
月極駐車場の空き区画を
有効活用したサービスです。
阪神高速と当社で共同開発しました。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
今年8月にオフィスが高層階に移転◎より快適な環境へ！
8月に新宿住友ビルの25階から48階へ移動し、従業員にとって、ますます働きやすい空間へとリニューアルしました！そんな新しいオフィスのポイントをいくつかご紹介します♪
★フリースペースを大幅に拡大！★
メンバー同士でMTGをしたり、ランチや休憩をとったりと、自由に活用できるスペースを拡張しました！いえらぶGROUP全体で利用可能なスペースなので、グループ会社同士での交流も生まれています◎終業後には夜景を見て、みんなで乾杯することも♪
★高層階ならでは◎抜群の眺めで気分転換★
これまでも眺めの良い25階でしたが、今回の移転でなんと48階に移動しました！新宿御苑や代々木公園など緑も多いエリアもよく見え、空港のラウンジをイメージしたBGMもかかる快適な空間を用意しています。
★おにぎり、パン、カップラーメンなどの軽食を用意！★
フリースペースには軽食を用意しています。おにぎりやパン・カップラーメン、さらにスープやコーヒーまで、小腹を満たせるものを幅広く置いています！1日に3回補充されるので、それにあわせて様子を見に行く社員もいるほど♪
グループ社員数700名超の安定基盤だから、安心して働けます♪
◆土日祝休みも平日休みもOK！柔軟にシフト申請可能
◆おしゃれで快適なリフレッシュスペース完備
◆雨に濡れない都庁前駅直結のオフィス（新宿駅からも近くて便利！）
◆服装・髪型・髪色・ネイルが自由で、オシャレを楽しみながら働ける
◆予定に合わせて定時退社も可能◎
この求人のポイント
＼休み方は自分で選べる！／
自分のペースでのびのび働きませんか？
駐車場契約システムを扱うITベンチャー企業であり、
いえらぶGROUPの一員でもある当社。
平日休みと土日休み、
どちらも叶える働き方ができる
＜カスタマーサポート＞を募集しています！
お客様の契約サポートを行うこのお仕事は、
オフィスワークでありながらもシフト制。
平日も土日祝も、希望する日にお休みできるんです◎
＊今回のシフトでは…
水曜を休みにして、週末は予約の取りづらい美容室へ！
＊次回のシフトでは…
友人たちと予定を合わせてテーマパークへ！
──なんてお休みの仕方が叶えられます♪
プライベート重視の働き方をしながら、
この先も活かせるITスキルをゲットしませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ≪未経験・第二新卒の方も歓迎！学歴不問≫ ☆フリーターからの正社員デビューもOKです ☆成長中の会社で働きたい、一緒に会社を大きくしたいという想いを重視して採用します！ 【過去に採用した転職者例】 先輩の前職は、販売職やカスタマーサポート経験者などです。 「新しいことにチャレンジしてみたい」「急成長中のベンチャー企業で働きたい」といった理由で入社しています。 |
| 給与 | ★住宅手当・家族手当・賞与年2回あり★ 月給23万5000円～39万2000円以上 ＼給与にプラスされる嬉しい手当など多数／ ☆住宅手当 ※社内規定あり ☆家族手当（子ども1人につき月5000円） ☆賞与年2回 ☆昇給年1回 ☆交通費支給（月2万円まで） ☆入社時引っ越し補助（最大10万円まで）※社内規定あり ※経験・スキルを考慮して決定します。 ※上記金額には固定残業代（月30時間/4万2500円～7万1250円分）を含み、超過分は別途全額支給します。 ※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇に差異はありません） 【給与例】 年収400万円（入社3年目／未経験者／主任／30代） 年収350万円（入社1年目／未経験者／メンバー／20代後半） |
| 勤務地詳細 | ≪雨に濡れない♪「都庁前駅」直結≫ 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル48階 ※転勤はありません ＼8月に移転した新しいオフィスです！／ ★眺め抜群の48階 ★おにぎりやパンなどの軽食を豊富に用意 ★気分転換できる広々としたフリースペース (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 【詳細・交通】 ・都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」A6出口直結 ・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口徒歩4分 ・JR各線「新宿駅」西口徒歩8分 |
| 勤務時間 | 9:30～19:00（実働8時間・休憩1時間30分） 【残業について】 月20時間程度あります。 ★お客様からの入電は19時で終了するシステムになっています。今後も残業を減らす仕組みを整備していきます！ |
| 休日 | ◇完全週休2日制（月9日・シフト制)※2月のみ月8日 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇有給休暇（入社半年後に） ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 |
| 福利厚生 | ◇昇給年1回 ◇賞与年2回（7月・12月） ◇各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ◇交通費もしくは住宅手当（月2万円） └オフィスから2km~に居住：交通費 └オフィスから~2kmに居住：住宅手当 ◇入社時引っ越し補助（最大10万円まで）※社内規定あり ◇家族手当（子ども1人につき月5000円：3人まで） ◇健康診断・予防接種 ◇PC貸与 ◇服装・髪型・髪色・ネイル自由 ◇屋内喫煙可 ◇社内交流会、社員旅行 ◇リフレッシュスペースあり |
| 会社からの メッセージ |
IT×人の力で変えていくあたらしい駐車場運営サービスを展開しています。 近年、土地の利活用方法として、月極駐車場やコインパーキングの需要が高まっています。一方で、その管理や運営にはアナログな手続きも多く残るのが現状です。そこで当社は、お申込みから署名・決済、管理、更新、解約まで、月極駐車場の契約をオンライン化したシステム『ツキパー』と、全ての契約業務を代行するサービスを展開。他社とは異なる商品力を強みに、右肩上がりに成長を続けるスタートアップ企業です。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 自由さが最大の魅力です！／Hさん・女の転職から入社 前職はWeb制作ディレクターとして働いていましたが、もっと成長できる環境を求めて転職活動をしていました。唯一無二のシステムを持っている独自性の高さや、活気のある明るい社内の雰囲気があることを魅力に感じ、この会社への入社を決意。入社後は、みなさん気さくに話しかけてくださり、すぐに馴染める環境でした！また事務職には珍しい平日&土日休みという点もメリットで、プライベートも仕事も想像以上に自由に働けています！ |
|---|---|
| 女の転職！取材レポート | 駅直結という好立地のオフィスビルにフロアを構えるいえらぶパークさん。今回の取材では8月に移転した新しいフロアに伺いましたが、リラックスしながら働ける素敵な空間で、思わず「私もここで働きたい…」と思ったほどでした。いえらぶGROUPの安定基盤がありながらも、自由にのびのびと働けることが魅力の同社。プライベートを大切にしながらも、自身の成長に繋がる仕事がしたいという方に、ぜひおすすめしたい求人です！ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | 【教育制度について】 入社後は、社内の基本的なルール等から学びます。並行して、駐車場業界の基本や当社のサービスの使い方や仕組みをOJTや実際の対応を通して学びます◎ ▼▼ 慣れてきたらお客様対応をスタート！少しずつイレギュラーな対応にも挑戦していきましょう◎ ▼▼ ある程度の経験を積んだら、チームのマネジメントに携わっていただきます！よりスムーズな契約業務を実現するために、システムの改修などにも挑戦可能です。 【女性管理職について】 2021年11月設立とまだ日が浅いため、空いているポジションがたくさん。 先輩メンバーも入社したばかりの方もいるので、ほぼ同じ土俵からキャリアアップを目指せます。 業務の進捗管理やスタッフの育成にもチャレンジでき、役職を持つことで、5～10万円ほどの昇給を予定しています！ |
| 正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 20代30代を中心とする男女が在籍。ワンフロアのオフィスは風通しが良く、 たわいもない会話も楽しみながら働いています！ |
会社について
株式会社いえらぶパーク
| 事業内容 | ◇IT×人の力で変えていくあたらしい駐車場運営サービス「いえらぶParking」 ◇駐車場契約管理業務代行サービスの企画・開発・運営 株主：株式会社いえらぶGROUP / 株式会社パークリアルティ |
|---|---|
| 設立 | 2021年11月 |
| 代表者 | 代表取締役 岩名泰介 川口真弘 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 718名（2024年6月現在） 【中途入社者の割合】 92％（いえらぶパーク）人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ★応募に悩んだら面談のご相談も可能です！ |
| 問い合わせ |
株式会社いえらぶパーク https://ielove-park.jp/【住所】 〒160-0023 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル48階（総合受付50階） 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【メールアドレス】 recruit@ielove-park.jp |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 業種 | |
| 特徴 |