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情報掲載期間:2020年12月1日~2021年1月25日

情報提供元:type

株式会社クレデンス

正社員

管理スタッフ(債権回収)*未経験OK*賞与年3ヶ月分以上*年20~25%の成長企業*20代活躍*国交省認定の保証会社

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
世間一般では、『債権管理』と呼ばれるこの仕事。
基本的には家賃のお支払いが遅れている
賃借人様の立場になって問題を解決ことがミッションです。

▼具体的な仕事内容は?▼
◇家賃のお支払が遅れている賃借人様に電話をかけ、アドバイザーとしてお客様に寄り添ったサポートの実施 ※対応マニュアルがあります
◇保証サービスを契約いただいている不動産仲介・管理会社様などとの連絡
◇電話で連絡がつかない入居者様宅の在宅確認
◇その他法的手続きのための事務作業 など

▼入居者様への電話と訪問どっちが多い?▼
基本的に電話でコンタクトを取っています。
訪問はどうしても連絡がつかない方がいた場合のみ。
年に数回程度でそれほど多くはありません。
状況に応じて、管理会社様や家主様と一緒に
入居者様の自宅を訪問して、直接支払いについて
お客様に寄り添った相談をします。

▼トラブルになることはない?▼
基本的にマニュアルに沿ってご案内していくため、
実はトラブルになることはほとんどありません。
それよりも、支払いができず困っている入居者様へ
アドバイスさせていただくことで、感謝されることもあります。

【時代に求められるサービスだから、安定した基盤があります】
近年、保証会社のニーズは増え続けています。『親が高齢で連帯保証人がたてられない』といったケースや、『保証会社に加入することが入居の条件』としている賃貸住宅が増えているため、これからも求め続けられるサービスです。実際に当社の直近5年の売上高も、年20~25%ずつ成長しており、このコロナ禍でも安定した経営基盤を築いています。

【貢献度の高い部署だから、頑張りに応じて報酬もアップ!】
上記のような当社の成長の裏には、債権管理チームが大きく貢献しています。お家賃のお支払が遅れた方に代わって不動産仲介・管理会社様や家主様に保証金を支払っているため、いかにお家賃のお支払が遅れた賃借人様からお支払いいただくことができるかが、当社の業績を左右するカギとなります。今年の上半期も、債権管理チームの努力が功を奏し、コロナ禍でも部署ごとの回収目標を上回る結果となりました。そしてその分は、部署ごとに賞与額を上乗せして支給しています。貢献度の高い部署だからこそ、成果をあげれば、頑張りは報酬としてしっかり還元しています。

株式会社クレデンスの画像・写真 株式会社クレデンスの画像・写真 株式会社クレデンスの画像・写真

この求人のポイント

【縁の下の力持ち】として会社を支え、
営業担当からもお客様からも感謝の言葉をいただける仕事です。


□■社会貢献性の高い仕事
当社は国に認められた保証会社で、連帯保証人が立てられない方でも当社が保証人代わりになることでより多くの人が物件を借りやすくなる社会貢献性の高いサービス。
家賃のお支払が遅れている入居者様の問題解決に向けたご相談やアドバイスをしたり、一緒に返済計画を立ててサポートすることが主な業務となります。

□■営業から感謝される仕事
直近5年で20~25%もの売上増を継続するほど、当社の保証サービスはお客様に選ばれています。その理由は、滞納が発生した際の回収率が抜群に高いから。債権回収の仕事はサービスの質に直結するため、債権管理チームの頑張りのおかげで高い評判がうまれ、営業のしやすさにもつながっています。

□■お客様からも感謝される仕事
家賃を滞納してしまうお客様には、必ず支払えない理由があります。お電話でその理由をじっくりと聞いて、お支払いいただくための計画を一緒に考えることで、お客様に感謝されることもあるんです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 【職種・業種未経験、第二新卒歓迎】
■学歴不問
■経歴不問
■40歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
■普通自動車運転免許(AT限定可)

<こんな方なら活躍できます!>
◎人と話をすることが好きな方
◎困っている人はほっとけない性格の方
◎人に頼りにされる仕事にやりがいを感じる方

給与 【想定給与】
月給25万円~30万円 + 賞与年2回(昨年度実績:3ヶ月分)

※賞与額は、部署ごとの目標達成率に応じて上乗せされる場合もあります。
※経験・スキルを考慮の上、優遇します。
※上記金額には30時間分・4万7255円~5万6692円のみなし残業代が含まれます。超過分は追加支給します。
※試用期間3ヶ月。期間中の給与・待遇に違いはありません。

勤務地詳細 <東京・大阪・福岡募集!いずれも駅チカで通勤に便利な好立地です>
【東京本社】
東京都千代田区飯田橋1-3-2 曙杉館ビル3階

【大阪支店】
大阪府大阪市中央区本町4-5-16 本町スクウェアビル2 4階

【福岡支店】
福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22 産恵ビル 3階

※転勤はありません。(管理職の場合、転勤の可能性もあります。)

東京23区 大阪市 福岡県

【交通・詳細】
<東京本社へのアクセス>
◇都営新宿線、東京メトロ半蔵門線・東西線「九段下駅」7番出口より徒歩3分
◇JR中央・総武線ほか「飯田橋駅」A5出口より徒歩6分
◇JR中央・総武線ほか「水道橋駅」西口より徒歩8分

<大阪支店へのアクセス>
◇大阪メトロ御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」より徒歩2分
◇大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」より徒歩9分

<福岡支店へのアクセス>
◇JRほか各線「博多駅」より徒歩6分

勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

【残業について】
※残業は通常時は月30時間程度。繁忙期となる4~6月、年末年始は若干増えますが、会社としても管理を徹底しているため、月45時間以上の残業になることはありません。もちろん、定時で退社できる日も多くあります。

休日 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■産休・育休(取得実績あり)
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:3ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(みなし残業超過分を追加支給)
■役職手当
■退職金あり
■社員持株会制度
■オフィス内禁煙
■オフィスグリコ(小腹が空いたときにお菓子を買えるオフィス内ショップ)

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 「賃貸物件を借りたいが親が高齢で保証人になれない。」といった理由から当社サービスを利用するケースが増えています。家族関係が多様化し、保証サービスのニーズも増加傾向にあるこれからの時代。当社としても長期的なサービス提供ができるよう、当社の未来を担う世代を育てていくため、増員募集を行います。
取材担当者より 取材の中で印象的だったのは、『社員を一番に大事にする』社風があることでした。取材に応じてくださった人事担当の方いわく、『いろんな立場の社員が意見を言いやすいような雰囲気づくりや、頑張った人にはしっかり報酬で評価するように経営陣も心がけている』とのこと。実際に、20代~50代までバランスよく活躍している同社では、年代や入社年次に関わらず協力し合う風土が根付いているのだそう。そして、コロナ禍でも、各部署ごとに一致団結して頑張った結果、昨年度よりも賞与の額を上乗せできるほどの売上を記録したそうだ。きっと、社員の方も、働きやすさを実感できているからこそ、この不況の中でも最高のパフォーマンスを発揮できたのだろう。同社のような上下間の垣根がなく、全社が一丸となって働ける会社は、今後も安定した経営を続けていくに違いないと感じた。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート ▼未経験でも人と話すことが好きな方なら入りやすい仕事です▼
お電話でのやりとりが中心となるため、
人とコミュニケーションをとることが好きな方なら問題なく活躍できます。
対応マニュアルもあるため、先輩たちの指導の下、
未経験者の方でも少しずつ慣れていければ大丈夫です。

▼困ったときはどうすればいい?▼
債権管理チームには15名ほどのメンバーが在籍しており、
困ったときは近くの先輩に気軽に相談できます。
「なかなか聞く耳を持ってくれないお客様がいて…」
「お客様本人にもご家族にも連絡がつかない…」
そんなときは経験豊富な先輩たちがアドバイスしますので、
未経験の方でも安心してください!

会社について

株式会社クレデンス

事業内容 事業内容
■家賃債務保証事業



資本金:90,000,000円
設立 2005年3月22日
代表者 喜多村 和憲

上場分類 非公開
従業員数 65名(2020年11月時点)

問い合わせ

株式会社クレデンス

https://www.credence-credit.com/

【住所】

東京都千代田区飯田橋1-3-2 曙杉館(しょさんかん)ビル 3階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-5213-1122(代表)

株式会社クレデンス

管理スタッフ(債権回収)*未経験OK*賞与年3ヶ月分以上*年20~25%の成長企業*20代活躍*国交省認定の保証会社

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし
  • 東京都,大阪府,福岡県
  • 【想定給与】月給25万円~30万円 + 賞与年…
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