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情報掲載期間:2019年9月20日~2019年10月3日

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株式会社クリエイトラボ

正社員

ITサポート/残業月10h程度/社員定着率95%/土日休み/年間休日120日以上/32年間黒字経営

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
法人のお客様から寄せられる各種OSおよび、ネットワーク関連の お問い合わせに対応する仕事です。

【職務詳細】
■ 各種OSおよび、ネットワーク関連のテクニカルサポート
■ 仮想サービスのテクニカルサポート
■ 問い合わせ対応 (電話/メールサポート)
■ 対応件数は1~2件/日

★新規プロジェクトのメンバーとして活躍いただきます!
新規のプロジェクトの立ち上げにも携わるため、会社から期待されるポジションです。これまでの経験やスキルを発揮しながら、プロジェクトの安定稼動に貢献してください!

★クレーム対応はほぼありません!
クリエイトラボのITサポートは、一般ユーザー対応ではなく、製品やシステム等を導入している「法人のお客様」からのお問い合わせに対応します。「クレーム対応がほとんど発生しない」のが特長です。

【やりがいをダイレクトに実感できる】
法人顧客からの問い合わせ対応なので、BtoCのサポートにありがちなユーザークレームはほぼありません。むしろ、お客様が困っている課題を解決したことで「ありがとう」「助かりました」といった言葉をかけてもらえることも日常的にあります。また、「業務フローを提案したい」などの提案を気軽に上司に伝えられる風通しの良さも魅力の1つ。提案が実現化するケースも少なくありません。

【ワークライフバランスを大切にできる】
徹底的な残業時間の管理により、月平均の残業時間は10時間程度。そのため、仕事後は各自趣味に打ち込んだり、自宅でゆっくりテレビを見たり…。プライベートの時間もしっかり確保できます。

株式会社クリエイトラボの画像・写真 株式会社クリエイトラボの画像・写真 株式会社クリエイトラボの画像・写真

この求人のポイント

<大規模法人部門ホワイト500認定企業>
社員の心と身体の健康を第一に考えています。


大手企業をクライアントにかまえ、
IT環境の設計・導入から運用・管理にいたるまでの
幅広い領域でITサポートを行っている当社。
設立以来32年間、連続黒字経営を実現しています。

そんな当社で今回募集しているのは、
各種OSおよび、ネットワーク関連のお問い合わせに対応する
<ITサポート>のポジションです。

IT業界というと、深夜残業や休日出勤といった
ハードな働き方をイメージされがちですが、
当社は180度異なります。

一人ひとりの残業時間は徹底的に管理しており、
月平均10時間程度。

また、少し疲れた時には産業医・臨床医との面談も可能。
メンタル面のサポートもバッチリです。

そして今年度には、
毎年の残業時間や有給消化率などの
厳しい審査基準を潜り抜け、
『大規模法人部門ホワイト500』の認定を受けました。

そんな働きやすい環境があるため、
社員定着率は95%を実現。
業界内でもかなり高い水準を誇っています。

もう無理な働き方はやめ、心も身体も健康に
腰を据えて長く活躍しませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ~学歴不問・第二新卒歓迎!~
以下いずれかのご経験をお持ちの方
■電話/メールでのサポート経験
■OS、アプリなどのサポート経験 
(ともに、法人/一般顧客問わず)

給与 【想定給与】
月給20万円~27万円+残業代全額支給+賞与年2回(昨年実績5カ月分)
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間(3ヶ月間)あり。その期間の待遇に変動はありません。

【年収例】
年収370万円 / 25歳 経験1年 /※未経験入社
年収385万円 / 27歳 経験2年
年収400万円 / 30歳 経験5年

勤務地詳細 東京都板橋区

東京都(23区を除く) 東京23区 神奈川県(横浜市、川崎市を除く) 愛知県 大阪市 兵庫県

勤務時間 9:00~18:00(実働 8時間)

【残業について】
月平均でも10時間程度です。★残業代はもちろん全額支給します!

休日 ~年間休日120日以上~
◆完全週休2日制(土日祝休み)
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆介護休暇
◆育児休暇
◆産前産後休暇
※男性社員が育児休暇を取ることも珍しくありません。
福利厚生 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(6・12月)
◆交通費支給(10万円まで/月)
◆社会保険完備
◆確定拠出年金制度
◆残業手当
◆休日出勤手当
◆深夜勤務手当
◆住宅手当
◆資格取得支援制度(奨励資格を取得する場合、セミナー参加費用、教材購入および受験費用を会社が負担)
◆同好会制度(ゴルフ、野球、フットサル、軽音楽、映画鑑賞など)
◆メンタルヘルスへの取組み
◆甲府プロジェクト

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 大手企業をクライアントにかまえ、IT環境の設計・導入から運用・管理にいたるまでの幅広い領域でITサポートを行っている当社。長年にわたって築いてきた実績が各クライアントからの厚い信頼につながり、依頼は増えていく一方です。こういったお声がけに対応すべく、今回の募集で体制強化を図りたいと考えています。
取材担当者より 32年間、赤字なしの安定した経営を続けているが、会社の利益よりも「社員の心身の健康が第一」という考え方の同社。今年も経済産業省が認定する「健康経営優良法人2019認定法人(大規模法人部門ホワイト500)」に認定された。長期的なスパンでの残業時間や有給消化率など、厳しい審査基準を潜り抜けて得られる認定だ。他の企業からも「どうしたら認定を受けられるのか?」と聞かれることも多いとのこと。しかしお話によると「認定を受けるために、環境を整えた」のではなく、「これまでの取組みを申請したら、審査に通ってしまった」という。常日頃から働きやすい環境を整えている同社だからこそのエピソードであった。同社であれば、心身ともにイキイキと働き続けることができるだろう。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス 設立以来、32年間にわたって黒字経営を続けているように、会社としての安定感があります。腰を据えて長期的にキャリアを形成できるので、焦ってキャリアを駆け上がろうとする必要はありません。あなたなりのペースで成長しながら、一緒に適所を見つけていきましょう。
入社後の成長サポート 【居心地がいい!働きやすい!→定着率95%】

◆一番の魅力は「アットホームな温かさ」
「縦は風通し良く、横は絆が強い」組織です。
「実家にいるみたい」と言った社員も!
だから、「質問がしづらい」「希望を言いにくい」といったこともなく、働きやすさは抜群!

◆社内イベントが人気! 
BBQ、駅伝、宝探し、浅草演芸ホール、地引網体験……思わず参加したくなるイベント多数!
実際、「参加は自由」ですが、いつも参加率が高く、職場が違う仲間に会えますよ!

会社について

株式会社クリエイトラボ

事業内容 事業内容
◇コンピュータに関するテクニカルサポート
◇ヘルプデスク等のサポートサービス
◇システムの構築および販売支援

・ISO/IEC 27001:2005(JIS Q 27001:2006)
 認定機関:米国規格協会―米国品質協会による認定機関(ANAB)
 認定機関:一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

・エコアクション21 認証・登録番号:0002188
 認定機関:(財)持続性推進機構

・有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-303841)
・人材派遣事業(厚生労働大臣許可番号 般 13-050030)

≪グループ企業≫
株式会社クレオ
株式会社ココト
株式会社アイティアイ
株式会社アダムスコミュニケーション
Y'sラーニング株式会社
株式会社バリューアップ ジャパン



資本金:1億4000万円
設立 1986年(昭和61年)9月13日
代表者 代表取締役社長    上妻 孝治

上場分類 非公開
従業員数 270名

問い合わせ

株式会社クリエイトラボ

http://www.ccl.co.jp/

【住所】

東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

0120-835-019

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株式会社クリエイトラボ

ITサポート/残業月10h程度/社員定着率95%/土日休み/年間休日120日以上/32年間黒字経営

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし
  • 東京都,神奈川県,愛知県,大阪府,兵庫県
  • 【想定給与】月給20万円~27万円+残業代全額…
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