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情報掲載期間:2019年7月8日~2020年7月16日

情報提供元:はたらこindex

パーソルテクノロジースタッフ株式会社(IT)

派遣

【横浜】【英語】CSR対応における調査、管理、計画

語学 週休2日 転勤なし 服装自由

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神奈川県(ネットワーク)の新着転職・求人情報

仕事内容

勤務期間:長期
【7月からのスタートも相談可】<英語力活かせる>

【詳細】
■CSR(コールチケット) 対応
・顧客との間のSLAに基づいてリードタイムを守ったCSR対応
・ログ収集、調査、解析、顧客への説明、対応提案、テスト環境での検証、CSR回答作成、提出
・グローバルサポートセンターへの調査依頼、エスカレーションをツールを使って英語で実施
■CSR対応に関連して復旧対応、パッチ適用、Config変更、HW交換支援などの計画
■業務管理、改善、その他

【環境】Oracle、EMC、Cisco、Juniper、IBM

【備考】担当する製品により、夜間休日のシフト勤務が発生します

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この求人のポイント

◆交通費別途支給 ◆有名大手企業で活躍するチャンス ◆複数名募集 ◆最新技術に携わる事が出来ます ◆服装はカジュアルOK  

募集要項

雇用形態 派遣
応募資格 ■ネットワーク・サーバーエンジニア経験
■英文作成(雛型あり)
■英文書(資料/メール/マニュアル等)読解・内容理解
■ネットワーク構築
■ネットワーク運用/保守の経験
※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募いただき、ご相談ください
給与 時給:2500円
勤務地詳細 神奈川県横浜市西区
最寄沿線・駅:東海道線横浜駅
そのほか、みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分 
勤務時間 9:00~18:00
【残業】月15~25時間程度
休日 日曜日 土曜日 祝日
完全週休2日制(土日祝休み)
福利厚生 -
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

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