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情報掲載期間:2019年10月10日~2019年11月18日

情報提供元:マイナビ転職

りらいあコミュニケーションズ株式会社 | 【 東証一部上場企業 】★月収34万円以上可★有給取得率ほぼ100%

契約・嘱託社員

【カスタマーサポート管理】年休120日以上/正社員登用制度有

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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大阪府(マーケティング)の新着転職・求人情報

仕事内容

お任せしたいチームは2名~多くて12名程度。
目が行き届く規模なので
安心して取り組んでいただけます。
スタッフが楽しく働ける環境づくりこそが
あなたの大切な役割であり
サービスの向上にもつながります!

【具体的には…】
■スタッフからの質疑応答
■シフト調整・管理
■スタッフの研修
■マニュアル作成
■お取引先との打合せ、提案
■事務作業 など

【管理スタッフとして着実にステップUP】
▼入社後:基礎研修
座学やOJTを通して、
大手チェーンストアに関する、
サービス内容や応対手順などの
基本知識を習得。

▼管理・運営業務の研修
カスタマースタッフの管理や
センターの運営方法について、
先輩が丁寧に指導します。
※先輩は現在20~30代が中心!
1人で全てを見るわけではないので
安心してくださいね。

★★経験豊富な方には、早々に管理業務を
お任せしていきます!

【正社員登用制度あり】上場企業の一員になるチャンス

当社では、勤続2年以上の方全員に
正社員登用になるチャンスがあります!
★過去3年で、全国において約300名
★去年は、関西において20名以上
のように、実際に実績多数です!

また、全国に35拠点を有する当社ですが
正社員になったからと転勤がマストではありません。
「地域限定正社員」として活躍可能です。

この求人のポイント

【東証一部上場企業】正社員登用実績多数! 三井物産グループならではの福利厚生にも注目を!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 「経験を活かし、より働きやすい環境で活躍したい」
「正社員を目指し、腰を据えて働きたい」
など、様々な意欲を応援します!
※基本的なPCスキルは必須

【こんな方はぜひ】
◎人と接することや話すことが好き
◎教えることや相談にのることが楽しい
◎チームで取り組むことが得意
◎キレイなオフィスで働きたい
◎ライフスタイルに合わせて働きたい

【あれば活かせる経験】
・接客やオペレーター、営業などの経験
・リーダーやSV、マネジメント経験

★結婚や子育て等でブランクのある方も大歓迎!
第二のキャリアを始めませんか?

★未経験の方も、研修制度が整っているので
安心してスキルを身に付けられますよ。
給与 月給24万円~
※経験・年齢・スキルを考慮いたします

※入社後約3ヶ月は試用期間としてアルバイト雇用となります。
(習熟度により延長の可能性あり/最長1年以内)
その間の給与は、
【時給1,500円~※深夜勤務の場合:時給1875円~】
となります。
※その後、契約社員として雇用されます

【モデル月収例】
34万9,350円(試用期間終了後)※経験1年以上

★試用期間終了後、2年を目処に
 正社員登用へのチャレンジが可能です
【昇給・賞与】
◆昇給:年1回の契約更新時に査定評価あり

《正社員登用後》
◆昇給:年1回、評価給の見直しあり
◆賞与:年2回(7月/12月)
【諸手当】◆通勤交通費(3ヶ月定期代支給/上限81,800円まで)
 ⇒試用期間中はなし
◆能力手当(最大3万円)
◆役割手当(最大3万円)
◆時間外手当
◆兼務手当(1万5千円)
※2業務兼務日が月2日以上の場合
勤務地詳細 ★築2年の最新オフィスが勤務地
《関西限定採用/転勤なし》
大阪メトロ「淀屋橋駅」から徒歩2分
大阪メトロ「肥後橋駅」から徒歩5分の好立地!

▼勤務地
大阪市中央区

⇒築2年とできたばかりのビルが職場。
キレイな外観はもちろん、
周辺には話題の飲食店や、お弁当屋さんがたくさん★
リラックスできる専用の休憩室も完備しているため、
”おいしいご飯”を”快適な環境”で楽しめます♪

~アクセス詳細~
大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋駅」から徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線「肥後橋駅」から徒歩5分

※転勤はありませんので、
関西で働きたいという方にはピッタリです!
勤務時間 ― 希望を最大限に考慮した交代シフト制 ―
(A)8:45~18:00
(B)13:45~23:00
(C)22:45~翌9:00
※実働8時間/残業は月平均30時間程度です
※月曜~日曜/週5日勤務のシフト制

== 希望休は月3日、その他のお休みは応相談 ==
「固定休みより、平日と週末、それぞれ休みが欲しい」
「もっと稼ぎたいので、夜勤型で」…など
比較的融通が利くので、現スタッフからも好評です。
休日 《年間休日120日以上》

◆完全週休2日制(シフト制)
 ⇒毎月1回、翌月の希望休を提出可能
 ※希望休は月3日、その他は応相談
◆夏季休暇(5日)
◆冬季休暇(3日)
◆有給休暇(取得率はほぼ100%)
福利厚生 ◆社会保険完備
◆産休・育休制度(アルバイトも取得実績あり)
◆保養所(東京/京都/ハワイなど)
 ⇒三井物産連合健保組合提携、社員多数利用中
◆FC東京の割引チケット支給
◆社員割引制度(アパレル/雑貨/家電/観劇/野球観戦など)
◆LTD制度(長期障害所得補償制度)
◆休憩室・ロッカー完備

《正社員登用後は以下追加》
◆企業年金制度
◆退職金制度
◆社員持株制度
◆妊娠・育児・介護時短制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

応募方法 まずは、『この求人に応募する』ボタンからエントリーしてください。
★ご質問・問い合わせもお気軽にどうぞ!
★在職中の方も、気兼ねなくご応募ください
※応募の秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
採用の流れ ☆応募条件に合う方、全員と面接します☆

▼【一次面接】
履歴書(写真付)・職務経歴書・筆記用具をご持参ください。
※履歴書・職務経歴書は自筆の必要はございません
なお、同時に一般常識試験・PCテストを行います。

▼【二次面接】
配属先候補のセンター長・マネージャーとの個別面談です。

▼【内定】
内定おめでとうございます!
これであなたも、りらいあコミュニケーションズの社員です!

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※面接から内定までは、最短2週間以内です
※面接日時についてはご相談ください

※入社後の研修は、座学・OJT含めて2週間程度、
 カスタマーサポート管理として
 デビューまでは2~3ヶ月くらいの期間となります。
定着率抜群の組織です 一般に離職率が高いと言われるカスタマーセンター
ですが、スタッフの満足度向上と教育に注力し、
業界最低水準の離職率を実現。
スタッフの定着率を向上させる事で、ノウハウを蓄積し
お客様へのサービス向上につなげています。

会社について

りらいあコミュニケーションズ株式会社 | 【 東証一部上場企業 】★月収34万円以上可★有給取得率ほぼ100%

事業内容 お客様企業とその顧客との接点である
「コールセンター」、「インターネット」、
「フィールド・オペレーション」という
非対面・対面のコンタクトチャネルを最適に活用し、
お客様企業に対して
「営業・マーケティング支援」サービス及び
「バックオフィス業務支援」サービスを
ワンストップでご提供しています。

【事業一覧】
コールセンター事業
バックオフィス事業
営業・マーケティング支援事業
Webマーケティング事業

【事業所】
■本社/東京
■支社・支店/北海道・東北・中部・関西・中国・四国・九州・沖縄
■センター/札幌・仙台・新潟・金沢・幕張・大宮・東京・横浜・大阪・松山・福岡・鹿児島・沖縄

【上場市場】
東京証券取引所 市場第一部(株式コード4708)

【主な取引先】
■国内主要企業、地方自治体、官公庁など
設立 1987年6月
代表者 代表取締役社長 / 網野 孝
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

9億9,800万円

【従業員数】

正社員:11,702名/契約社員:20,744名

【売上高】

847億7,400万円(2019年3月期 単体):1,157億円(2019年3月期 連結)

問い合わせ

りらいあコミュニケーションズ株式会社 | 【 東証一部上場企業 】★月収34万円以上可★有給取得率ほぼ100%

http://www.relia-group.com/

【住所】

〒530-0001

大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー11階


【採用担当部署・担当者名】

採用研修室 淀屋橋CSV1担当


【電話番号】

0120-919-999

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