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情報掲載期間:2019年8月16日~2019年10月24日

情報提供元:マイナビ転職

SCSKサービスウェア株式会社 | 【東証一部上場住友商事グループ『SCSK』の100%出資会社】★残業1日1h以内

契約・嘱託社員

コールセンター/事務センター【SV・リーダー】★未経験歓迎!

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

【入社後は】
導入研修後、業務内容を理解していただくために
オペレーター研修を実施。
その後、各プロジェクトの管理者として、
KPI管理、エスカレーション対応、
オペレーターの指導・教育をお任せします。

問い合わせ内容や運用ルールについて
クライアントの指示を仰ぐとともに自ら提案や
交渉を行うこともできます。


【プロジェクト例】
◇日本を代表するアパレル企業のECサポート
◇コーヒーストアのカスタマーサポート
◇損害保険会社の代理店サポート
◇チケット予約センターの受付
◇テーマパークのECサポート など


教育/研修プログラムが充実⇒スキルアップも図れます!

手厚い教育体制が自慢です。
入社後は導入研修、各プロジェクト単位での業務研修、
定期的なフォローアップ研修を実施。

さらにプラスαとして、コミュニケーション研修、
品質管理研修、マネジメントスキル研修、
RPAスキル研修など、
各自がチョイスして受講できる
豊富な研修プログラムもご用意しています。


「働きやすさ」を実感できる

『働きやすい職場づくり』に力を注ぐ当社。
残業は1日平均1時間以下、完全週休2日制、
有休取得状況は全社平均17日
取得率86.4%(2018年度実績)と、
ワークライフバランスに優れた環境を
実現しています。

SCSKサービスウェア株式会社 | 【東証一部上場住友商事グループ『SCSK』の100%出資会社】★残業1日1h以内の画像・写真 SCSKサービスウェア株式会社 | 【東証一部上場住友商事グループ『SCSK』の100%出資会社】★残業1日1h以内の画像・写真

この求人のポイント

東証1部上場グループ企業のコアメンバーに! ★正社員積極登用中/明確な登用基準で実績も多数!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ―◆人物・ポテンシャル重視の採用です◆―
充実した研修・教育を行いますので、
業務スキルは入社後身につけていただければ大丈夫。

はじめはわからないことが多いかもしれませんが、
未経験者も着実に成長できる環境をご用意しています。

【応募条件】
◆何らかの電話対応の経験をお持ちの方

【こんな方を求めています】
◎前向きに物事に取り組める方
◎自己成長への意欲がある方
◎積極的に学ぶ意欲のある方
◎正社員へのステップアップを目指したい方
◎リーダーやマネージャーを目指したい方
◎CRMやRPA、FAQの構築に興味がある方

※コールセンターでの実務経験や
リーダー経験などがあれば活かすことができます。

【正社員登用制度あり】登用実績も豊富です!

当社では本人のキャリアアップと評価によって
推薦基準を満たした場合、
積極的に正社員として登用しております。

登用後はSV・マネージャーなど、
さらなるキャリアアップを目指すことも可能!
積極的な登用を続けています。

★横浜センターでは直近3年で6名のスタッフが
 正社員として登用されています!
給与 月給27万円以上

※経験・スキルを考慮の上、決定します
※試用期間3ヶ月あり(月給23万円)
【昇給・賞与】
◇昇給/あり
【諸手当】◇交通費全額支給
◇時間外手当
勤務地詳細 【「横浜」駅きた東口Aから徒歩5分】
横浜センター/神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9F

【アクセス】
JR、東京急行東横線、京浜急行本線「横浜」駅きた東口Aから徒歩5分

※東京23区内の各クライアント先での勤務の可能性もございます。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※配属先により異なります。

◇残業は月平均10~15時間
◇残業が発生した場合は、残業代を1分単位で支給します。
休日 ★年間休日126日★
◇完全週休2日制※配属先により異なります
◇祝日
◇年末年始休暇
◇有給休暇20日 ※初年度は社内規定により付与
◇産前・産後休暇
◇育児休暇
福利厚生 ◇各種社会保険完備(SCSK健康保険組合加入)
◇年1回無料健康診断、歯科検診無料
◇各種スポーツ施設・保養所施設利用可
◇資格試験費用負担(試験合格時に当社が負担)
◇スキルアップ研修
◇正社員登用制度(登用試験は年2回実施)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

応募方法 【最後までお読みいただき、ありがとうございます】

まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
(『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)

※応募の秘密は厳守します。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
  他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
採用の流れ 【STEP1】書類選考
「マイナビ転職」応募フォームによる書類選考を行います。

【STEP2】1次面接+適性検査
ご来社の際に履歴書(写真貼付)、職務経歴書をご持参ください。
1次面接通過者のみ、Web上にて適性テストを受検していただきます。

【STEP3】2次面接
かたくならず、リラックスしてお話ししましょう。

【STEP4】内定
おめでとうございます!

ご応募から内定までは、2~3週間程度を予定しています。
正社員登用制度あり 契約社員としての募集ですが、長く働いていただくことを前提としています。
正社員登用制度(年2回試験を実施)を利用し、
入社1年~3年程度で正社員になる人も多数います。
登用後はさらなるキャリアアップも目指せる環境です!

会社について

SCSKサービスウェア株式会社 | 【東証一部上場住友商事グループ『SCSK』の100%出資会社】★残業1日1h以内

事業内容 顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供

◎ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)
◎業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)
◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
◎業務プロセス調査・分析サービス

SCSK株式会社(東証一部上場)100%出資会社
設立 1983年3月24日
代表者 代表取締役社長 清水康司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【資本金】

6億2000万円(資本準備金5億2000万円含む)

【従業員数】

-

【売上高】

302億6700万円(2018年3月期)

問い合わせ

SCSKサービスウェア株式会社 | 【東証一部上場住友商事グループ『SCSK』の100%出資会社】★残業1日1h以内

http://www.scskserviceware.co.jp/

【住所】

〒221-0056

神奈川県横浜市神奈川区金港町 3-1 コンカード横浜 9F


【採用担当部署・担当者名】

中途採用担当

SCSKサービスウェア株式会社 | 【東証一部上場住友商事グループ『SCSK』の100%出資会社】★残業1日1h以内

コールセンター/事務センター【SV・リーダー】★未経験歓迎!

契約・嘱託社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 東京都,神奈川県
  • 月給27万円以上※経験・スキルを考慮の上、決定…
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