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情報掲載期間:2020年7月9日~2020年11月4日

情報提供元:求人情報・転職サイトdoda

トロテック・レーザー・ジャパン株式会社(トロダット・トロテック・ホールディングス社 日本法人会社)

正社員

テクニカルサポートエンジニア/世界的シェアのレーザー加工機

週休2日 年休120日 転勤なし

仕事内容

圧倒的世界シェアを誇る自社製品(レーザー加工機)の導入・定期点検・メンテナンス・修理対応
具体的な仕事内容
当社は、世界最大級のレーザー加工機メーカーです。商品であるレーザー加工機の導入やメンテナンスなどのテクニカルサポートをお任せします。

【取り扱い製品について】
20年にわたるノウハウと世界85ヶ国で高いシェアを持つトロテック社が開発したレーザー加工システムを取り扱っています。レーザー加工システムを使うことでアクリル、木材、金属、樹脂、皮などさまざまな素材への緻密な彫刻やカッティングができるため、建築模型やノベルティ、ネームプレートといったさまざまな製品で用いられています。

【主な業務内容】
主な業務は使用法の説明とトラブル対応の二つです。
〈1〉使用方法の説明…お客さまがご購入したあと、導入に立ち会い、製品の使い方や使用上の注意点を説明します。

〈2〉トラブル対応…当社の製品を購入した企業・個人からの問い合わせに対応する業務。ほとんどは電話でお客さまに対応し、解決へ導きます。電話での対応が難しい場合は、お客さまのもとへ伺い、実際に製品を確認して不具合を修理します。

※営業職のようにノルマはありません。
※事務作業は、Sales forceでの修理のレポート、修理内容の報告などです。


【複雑な依頼があった場合は?】
お客さまからの依頼・質問は基本的には社内の「トラブルシューティングデータベース」を用いて解決しますが、複雑な依頼・質問があった場合は、データベース(Sales force)に入力し、オーストリアの本社に問い合わせ、解決を目指します。
この際、本社からの回答は英語がベースのため、語学力を活かせます。※英語力は応募にあたり必須ではありません。

【遠方への出張は?】
月に2~3回程度、全国各地への出張があります。場所によっては宿泊を伴うものもあります。行ったことのない土地を見るのが好きな方であれば、楽しめるはずです。

チーム/組織構成
当社は3つの事業部から成り立っています。(営業、技術サポート、マーケティング)

総社員20名以下の少数の組織なのでお互いに意見を伝えやすい環境です。

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組織名称:技術サポート部

トロテック・レーザー・ジャパン株式会社(トロダット・トロテック・ホールディングス社 日本法人会社)の画像・写真

この求人のポイント

レーザー加工機のパイオニア/世界85ヶ国でのシェア
確かな実績があるから、自信を持って働けます

Trodat Trotec Holding(トロダット・トロテック・ホールディングス)は、スタンプメーカーとして世界有数の「トロダット」と、レーザー加工機市場で世界的シェアを占める「トロテック」を運営しています。当社はその日本法人会社です。

グループ全体の売上高は2.4億ユーロ、30カ国以上の現地法人に約1,400名の従業員数、世界150カ国以上の市場に輸出シェア97%を超える事業展開を行っています。

今回あなたに扱っていただくのは、世界的なシェアを誇るレーザー加工機。最高速度4.3 m/秒、最高加速度5Gを実現する「市場最速のレーザー」です。繰り返し精度±15μmで、カットと彫刻の両方をスピーディに、かつ精密に加工できます。

当社のレーザー加工機は、研究機関・教育期間・大手企業などで導入されており、現在も多くのお問合せをいただいている最中。今回の募集でメンバーを増員し、今後さらなる事業拡大を目指す第一歩としていきたいと考えています。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 機械工学・電気電子工学・情報工学などの知識をお持ちの方/テクニカルサポート経験者は優遇
<必須>
■普通自動車免許(AT可)
■PCの操作スキル(Word、Excelの基本操作)※グラフィックソフトやCADスキルがあれば尚可
■工作機器、製造機械、メカトロニクス関連の経験をお持ちの方

<あると望ましい能力>
「英語」スキルをお持ちの方は歓迎いたします。※必須ではありません
給与 <月給>
32万円以上+インセンティブ(賞与)

【賞与】
年2回7月・1月

【昇給】
年1回

【入社時の想定年収】
年収448万円以上

【社員の年収例】
30歳/月収36万円+インセンティブ(賞与)
勤務地詳細 【本社住所】
東京都文京区湯島1-12-4 小宮ビル4F
※機械・部品等は八王子市の大規模倉庫にあるので、定期的にそこでも作業します。

★平均的に、外出の割合は勤務時間の60%ぐらいです★
★転勤はありません★
勤務時間 9時~18時(実働8時間/休憩60分)

平均残業時間:20時間
以下
休日 【年間休日】
120日以上

【休日・休暇】
■完全週休2日制
(土日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
(4日間)
■有給休暇
(入社6か月から/初年度12日)
福利厚生 ■通勤手当:月3万円まで
■社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)

<教育制度・資格補助>
・OJT
・海外(オーストリア本社)研修の可能性があります。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

雇用形態についての備考 試用期間3カ月(待遇の変更なし)
選考について Step1:書類選考
Step2:社長面接
Step3:社長+セールスマネジャー面接
Step4:内定
面接では、弊社にご興味を持っていただいた点などをお聞かせください。
履歴書と職務経歴書のご準備をお願いいたします。
ご応募から内定までは約2週間~4週間を予定しています。

〒113-0034 東京都文京区湯島1丁目12-4 小宮ビル4F
gavin.mccole@troteclaser.com

会社について

トロテック・レーザー・ジャパン株式会社(トロダット・トロテック・ホールディングス社 日本法人会社)

事業内容 ■レーザー加工機の販売およびサポート&サービス(保守修理)
設立 1991年7月
代表者 Gavin McCole ギャビン ミコール
上場分類 非上場
従業員数 15名※グローバルで650名人
問い合わせ

トロテック・レーザー・ジャパン株式会社(トロダット・トロテック・ホールディングス社 日本法人会社)

https://www.troteclaser.com/ja/about-trotec/

【住所】

〒113-0034

東京都文京区湯島1-12-4 小宮ビル4F

トロテック・レーザー・ジャパン株式会社(トロダット・トロテック・ホールディングス社 日本法人会社)

テクニカルサポートエンジニア/世界的シェアのレーザー加工機

正社員 週休2日 年休120日 転勤なし
  • 東京都
  • <月給>32万円以上+インセンティブ(賞与)【…
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