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情報掲載期間:2022年5月23日~2022年6月19日

情報提供元:はたらいく

ポールトゥウィン株式会社

契約・嘱託社員

[契]通販のチャットサポート業務のスーパーバイザー

未経験/第二新卒歓迎 服装自由

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仕事内容

大手ECモールに寄せられるお客様からのチャットお問い合わせに対応するチームでのお仕事。リーダー7・8名と一緒にオペレーター50名ほどの進捗管理や勤怠管理を行います。 ■具体的には… (1)オペレーターのサポート (2)面談・シフト管理 (3)新人教育や指導 (4)クライアントとの折衝 (5)業務品質の管理 ☆最終的に業務は多岐に渡りますが、最初は先輩の補佐から始めます。徐々に独り立ちできるように育てていきます。

この求人のポイント

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募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 年齢・学歴・資格不問 事務経験あればOK
給与 月給21万円~26万円 ※固定残業代2万8378円~3万5135円含む、20時間分、超過分は別途支給
勤務地詳細 【札幌第三センター】 札幌市中央区北1条西3丁目3-22 STV時計台通ビル
地下歩行空間7番出口より徒歩1分 ※<駅チカ>マイカー通勤不可
勤務時間 12:00~21:00/休憩1時間 9:00~21:00/休憩2時間の週休3日制※週4日勤務=週勤40時間
休日 完全週休2日制または週休3日制※9:00~21:00勤務の場合は週休3日制 ※基本的に休日は固定曜日であることが多いです ※2022年の年間休日設定(週休2日制)123日、(週休3日制)172日 ■有給休暇(取得率68.4%)■介護休暇■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり)■育児休暇(取得実績あり) ■フレックスホリデー制度(有給休暇とは別に年間2日、連休取得を奨励するもの)
福利厚生 ■給与改定年1回(2月) ■賞与年2回(7月・12月) ■時間外手当(固定残業代の超過分) ■交通費全額支給  ■社会保険完備■出張手当 ■私服勤務OK(ネイル・髪型・服装自由) ■健保組合各種助成制度有 ■正社員登用制度(実績多数あり)  ※札幌第三センター 70名の契約社員のうち、17名が正社員登用 (2022年2月) ■健康診断 ■社内分煙
会社からの
メッセージ
資本金 : 3000万円
従業員数 : 5000名
売上高 :

PR・特記事項

【年間休日123日or172日】週休3日制の働き方もOK!オペレータースタッフをサポートするお仕事です。正社員登用もあり◎ 通販サイトのチャットお問い合わせを対応するチームに在籍する50名ほどのオペレーターの管理業務をお願いします。スーパーバイザーはオペレーターの業務の進み具合を確認したり、勤怠管理をしたり、例えるなら学校の先生のような存在です。仕事は先輩と一緒に少しずつ覚えていただくので、知識は入社時にはいりません。週休3日制の働き方や賞与年2回など充実した福利厚生の職場で働きませんか?

会社について

ポールトゥウィン株式会社

事業内容 コンテンツのモニタリング及び運営全般
設立 1994年1月20日
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【■ポールトゥウィン株式会社■】

当社は「人×IT」を強みに、よりよいネット社会の実現を目指して経営を行っています。 スタッフの皆様が働きやすい環境づくりに取り組んでまいりますので、ぜひ安心してご応募・ご就業ください。

問い合わせ

ポールトゥウィン株式会社

https://www.ptw.inc/

【住所】

愛知県名古屋市名東区上社3-801 加藤ビル3F(本社)

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