自社サービス運用支援スタッフ◆バックオフィス×フルリモート／フレックス制／土日祝休み

フレックス週休2日年休120日

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仕事内容

顧客のバックオフィス業務を「フルリモート」で支援するサービス
『CASTER BIZ』シリーズを提供する当社。
日常業務から専門業務まであらゆる業務構築や運用を行っています。

今回はクライアント数拡大に伴い、経理や労務に特化したサービス「CASTER BIZ accounting/HR」の【運用支援スタッフ】として既存顧客と伴走し、業務支援を行います。

◆具体的な仕事内容
顧客対応や業務フロー構築など、プロジェクトの進行管理や既存顧客のフォロー業務をお任せします。
・ニーズのヒアリングやサービス利用状況をレポートし、効果的な活用方法を提案
・チャットでの問い合わせ対応
・グループウェアを用いた業務プロセスの設計
・システム導入への移行計画の立案・実行
・経理・労務実務担当者のオペレーションマネジメント
・その他、プロジェクト進行に関する業務　など

◆使用ツール
Slack、Teams、Google Workspace、Microsoft 365、freee、MoneyForwardなど

◆配属
経理または労務サービスを運営する部署へ配属予定です。

◆CASTER BIZ accounting/HRとは
クライアントの経理や労務実務をワンストップ的に支援するサービスです。
業務プロセスの構築、システム導入などの業務効率化対応、人的リソースの支援まで幅広く対応しており、支援実績契約継続率は98.8%を誇ります。

◆プロジェクト例
・業務プロセスの改善
・経費精算や月次決算、給与計算など業務フローの構築
・紙ベースで行われていた業務のオンライン化
・顧客側で構築した業務フローに対し、人的リソースの提供　…など

業界、事業規模、経理・労務業務の抱える課題など、いずれも多種多様なクライアントからプロジェクトをお任せいただいています。

この求人のポイント

「リモートワークを当たり前にする」というミッションを掲げる当社。バックオフィス業務をリモートで支援するサービス『CASTER BIZ』シリーズを展開。これまで5000社以上を支援してきました。

2023年10月4日には東証グロース市場へ上場。日本に新しい働き方を広めるため、更に一歩前進しました。今回募集するポジションは、全メンバーフルリモートワーク。
場所に縛られず働く環境を活用し、全国各地のメンバーとチームで仕事を進めます。

あなたには長期的にクライアントに伴走し業務課題を改善するパートナーとして、「経理・労務」のプロジェクト推進をお任せ。
グローバル企業やIT企業、ベンチャー企業など幅広い顧客の業務効率化や事業拡大に貢献ができるため、「コア業務に集中でき、生産性が大幅に向上した」と感謝の声も直接届くお仕事です。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／第二新卒歓迎／ブランクOK ■必須スキル・営業や販売などの顧客折衝経験やコミュニケーションに強みをお持ちの方【例】・営業、カスタマーサクセス・カウンターセールス（ウェディングプランナーなど）・会計事務所、税理士事務所などにてクライアントの業務支援に携わった経験・BPOサービスのスーパーバイザー・WEBディレクター・バックオフィス関連の業務改善プロジェクト経験　など ■歓迎スキル・何かしらバックオフィス業務に関する知見や資格をお持ちの方（経理、労務、秘書など）・クラウドツールの導入、移行対応の経験 ◎これまでの経験を考慮し、担当いただくプロジェクトをご提案します。「どのポジションにするか迷っている」「幅広い業務に挑戦したい」という方も安心してご応募ください。＜当てはまる方、尚歓迎！＞ □ 主体的に仕事に取り組みたい方 □ 顧客に価値を提供することに、やりがいを感じられる方 □ 自分のスキルを磨き、業務の幅を広げたい方
給与	月給28～40万円上記金額には30～40時間分（53,165～95,239円）の固定残業代が含まれます。超過分は別途支給します。
勤務地詳細	フルリモート（完全在宅勤務） ◎完全リモートワーク（在宅ワーク／テレワーク／リモート勤務　※すべて同義）にて働いています。 ◎全国どこでも勤務可能です。【本社】東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエアウエストタワー1・2階 LIFORK大手町 R06
勤務時間	フレックスタイム制／標準労働時間1日8時間フレキシブルタイム／7：00～10：00、16：00～21：00 コアタイム／10：00～16：00 休憩／13：00～14：00 試用期間中は原則9：00～18：00 平均残業時間月20～30時間　※経理・労務という業務特性上、月末月初に残業が発生しやすいです。
休日	＼年間休日125日／ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ※入社半年後に10日分支給（所定労働日の8割以上勤務した場合）、その後は規程に応じた日数で付与となります。 ■年末年始休暇 ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■オールシーズン休暇 ◎産休取得率は100％です。在宅勤務ができるため、子育て後もキャリアを伸ばし続けられます。
福利厚生	■給与改定：評価に応じて年2回（一部役割変更となった際に、評価期間を待たずに給与改定を行う場合あり） ■各種社会保険完備 ■定期健康診断 ■資格取得応援制度（簿記、給与計算実務検定） ■ベビーシッター利用補助制度 ■PC貸与 ■従業員持株会 ◎その他 ■服装自由 ■在宅勤務可 ■副業可（副業許可申請を行い、規程の範囲内にて） …… メンバーは全国各地で活躍中 …… 2014年の創業以来、全社でフルリモートワークを導入。現在は全国各地で活躍する多数のメンバーが、多様な働き方を実現しています。また、フルリモートという環境だからこそ、困ったことがあれば積極的に声を上げることが大切。現在活躍しているメンバーも、「分からないことは自ら上長・先輩に質問する」というスタイルでスキルアップしています。チームリーダーの面談によるフォローや、教育担当がひとり立ちまで伴走する制度などもあるため、ご安心ください。
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

導入事例

▼教育業界向けアプリ開発会社
労務の専任担当者の退職に伴い、新たに労務体制の構築が必要になったことをきっかけに、サービスを導入。日々の細かな業務はもちろん、労務システムの移行やフロー構築をキャスターが担い、滞りなく労務業務が運用できる新体制を構築。

◎他にも多くの事例があります。当社HP「導入事例」をご覧ください。

働く環境について

■仕事はチームで担当
サービス運用支援スタッフが窓口になり、経理や労務の実務担当者とともに、チームで業務を進めます。

■充実した教育制度
入社後、まずはオリエンテーションを実施し、ツールの基本操作やセキュリティなどの研修。その後6～8ヶ月程、教育担当の先輩のフォローを受けながら独り立ちを目指します。

■豊富なキャリアパス
担当プロジェクト数や役割・評価などに応じて給与が連動する評価制度。「多種のプロジェクトを経験し、スペシャリストを目指す」「マネジメント職を目指す」、どちらも可能です。

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会社について

株式会社キャスター

事業内容	リモートアシスタントをはじめとした人材事業運営【各種資格】人材派遣事業許可番号：派45－300149 有料職業紹介事業許可番号：45－ユ－300088 ★「行政と連携実績のあるスタートアップ100選」に選ばれています！ https://caster.co.jp/101272/
設立	2014年
代表者	代表取締役　中川祥太
上場分類	公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1億9,061万円（2023年11月7日時点）／ 828名（2024年5月31日時点）
問い合わせ	株式会社キャスター https://caster.co.jp/

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株式会社キャスター

自社サービス運用支援スタッフ◆バックオフィス×フルリモート／フレックス制／土日祝休み

正社員フレックス週休2日年休120日

北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県…
月給28～40万円上記金額には30～40時間分…

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