情報掲載期間:2024年9月23日~2024年10月20日
富士ソフトサービスビューロ株式会社
仕事内容
情報システム部にて、社内システム・自社Webサイトの運用、社内システムに関する問い合わせ対応などを担当。その他、業務効率化やITインフラの入れ替えなどにも携わっていただく予定です。スキルや経験に応じて業務を割り振ります。
★ワークライフバランスを重視して働いています。
一日の時間を有効に使うことを常に意識して仕事をしています。毎日のスケジュールを全員で共有し、状況にあわせてサポートし合うことで、効率よく仕事をするよう心掛けています。
<具体的な仕事内容>
■社内システムの管理
ユーザアカウント、ライセンス等の管理を行います。
■社内システムや自社Webサイトの運用・監視
システムやサイトの状況を、専用ツールでチェック。トラブルがあれば復旧対応を行ないます。
■自社社員からの問い合わせ対応
メールや内線で問い合わせを受けます。「システムが止まった」「テレビ会議がつながらない」といった内容が中心。Q&Aやマニュアルを案内したり、対応方法を直接伝えたりします。
■情報資産管理
全社のPCやその他の周辺機器をはじめとした情報資産管理全般を行ないます。定期的に棚卸を実施したり、その結果をシステムに登録するなどして、適切に運用されるよう管理します。
■ベンダーコントロール(進捗管理)
システム導入、機器導入・リプレイスなどについて、外部業者、関係部署と連携、進捗を管理します。
■ITインフラのリプレイス
不定期に、社内のサーバなどの入れ替えに関わります。実際の作業は外部の業者が行なうため、指示出しやチェックなどが中心です。
<入社後について>
まずは運用・監視や問い合わせからスタートし、社内のシステムやネットワーク・サーバの機能を把握して下さい。必要な知識や技術は、先輩から教えます。
この求人のポイント
コンタクトセンターサービスやBPOサービスなどの事業を展開している当社。官公庁等と取引し、安定した経営を実現。
そんな当社で活躍する社内システムの運用担当は、「パソコンの調子が悪くて…」といったお問い合わせや、パソコンの初期設定等に対応していくポジション。コンタクトセンター、BPOセンターでのシステム導入、問合せ対応も担当します。ITに関する業務を手掛けますが、入社後にイチから教えていくので、現時点でITなどの知識や経験は問いません。
毎朝タスクを共有スケジュールに登録。業務の進め方を相談したり、進捗を確認して忙しそうな人は他の人がサポートに入ったりして、1人で業務を抱え込むことはないので、ご安心を。協力する体制が整っているので、私生活を大切にしながら働くことができます。
安定性のある会社で働きたい。かつ、自分の成長にも繋げたい。それらを実現できる環境が当社にはあります。プロジェクト毎に、異なるスキル・知識を身に付けることができ、様々な部署やベンダーとやり取りするため、多くの経験を積めます。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | 高卒以上 高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK ★社会人デビューの方、正社員デビューの方、歓迎します。 ★就業ブランクがある方、社会人経験が10年以上ある方、歓迎します。 \ 下記に当てはまる方歓迎します! / ★PC操作に抵抗がない方(入力業務・Excelなど)。 └ 基本的な関数などを自分で調べながら使えるレベルでOK。 ★ITやシステムなどに関して、学習意欲のある方。 ★ITに関する何らかの知識をお持ちの方、ヘルプデスクの経験がある方。 |
給与 | 月給21万円~30万円+賞与年2回(昨年度実績4ヶ月分) ※経験・スキルなどを考慮して決定します。 ※残業代は100%支給します。 <月給例> ■ソフトウェア設計経験者:月給23万円 ■Webコーダー経験者:月給24万円 ■サーバー、NW運用経験者:月給30万円 ※あくまで一例になります。経験やスキルによって変動します。 |
勤務地詳細 | 本社|東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル |
勤務時間 | 9:00~17:45(実働7時間45分) ※外部業者の作業の立ち合いが必要な日や、大規模なシステム入れ替えなどによって夜間作業や休日出勤が発生する場合があります |
休日 | <年間休日120日以上> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ※年2回程度休日出勤をする場合があります。状況により増える可能性はあります。 出勤された場合には、原則代休を取得いただきます。 代休が取得できない場合は、残業代として支給いたします。 日曜日(法定休日)に出勤した場合は通常の残業代の1.35倍換算で支給となります。 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ◎産休・育休から復帰して、また活躍している社員もいます!女性管理職の登用実績も多数! |
福利厚生 | ■昇給年1回(1月) ■賞与年2回(4月・10月)★昨年度実績2回/4ヶ月分 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当(全額支給) ■資格取得奨励金 ■表彰制度(永年勤続、優秀社員) ■出産一時金支給 ■財形貯蓄制度 ■社員寮(規定あり) ■健康保険組合提携の各種施設(全国の保養所、リゾートホテル、スポーツクラブ等) ■定年後再雇用制度 ■退職金制度 ★2017年10月18日『えるぼし』、2021年11月9日『プラチナえるぼし』認定取得 厚生労働大臣から女性の活躍推進に関する取り組みが優れている優良企業に与えられる認定マーク『えるぼし』で最高評価の認定を受けました。 ★『くるみん』認定企業です! 子育てサポート企業として厚生労働大臣から認定を受けています。育休・産休から復帰した社員も数多く在籍し、今後も働きやすい環境づくりを進めます。 |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
配属部署について | 社内システムの運用管理や新システムの導入に携わる情報システム部への配属です。現在メンバーは7名で、男性4名に女性が3名(20代~40代)。IT・Web系の知識や、当社の各事業についての知識が豊富なメンバーです。入社後は先輩社員のサポートをしながら仕事を覚えていただくことになりますので、遠慮なく質問や相談をしていってください。 また、ワークライフバランスを重視しているため、毎朝9時から「今日のスケジュール」を登録・共有し、互いの予定を可視化。必要があればサポートし合うなど、協力しながら働いています。 |
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会社について
富士ソフトサービスビューロ株式会社
事業内容 | ■トータルアウトソーシングサービス ◎BPOサービス ◎コンタクトセンターサービス ◎オフィス・サポートサービス ◎ウェブコンテンツサービス ◎システム・サポートサービス 【許可番号】 ■ISO9001認証登録番号:02337-2009-AQ-KOB-JAB ■ISMS(ISO(JISQ)27001)認証登録番号:02338-2009-AIS-KOB-ISMS-AC ■プライバシーマーク認証認定番号:第10820404号 ■労働者派遣事業許可番号:派13-120015 ■有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-300778 【加盟団体】 ■一般社団法人日本コールセンター協会 |
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設立 | 1984年 |
代表者 | 代表取締役社長 佐藤 諭 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 3億5410万円/ |
問い合わせ |
富士ソフトサービスビューロ株式会社 https://www.fsisb.co.jp/ |
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