内勤営業（既存顧客の対応など）◆未経験歓迎／創業35年／年間休日125日／土日祝休み／残業ほぼなし

週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

顧客対応窓口としてお客様の依頼内容を伺い、社内のエンジニアと連携してニーズにお応えします。お客様とのコミュニケーションが業務の中心です。

＜業務の流れ＞
▼依頼内容のヒアリング
4～5社の既存のお客様を担当し、「こんなキャンペーンを実施したい」「アンケート結果からこんなデータを集めたい」といった依頼内容をヒアリング。たとえばアンケートなら回答別の人数が知りたいのか？割合が知りたいのか？など依頼の目的や狙いまで丁寧に伺うことが大切です。

▼スケジュール調整
お客様の希望やエンジニアの業務状況などを踏まえて、案件スケジュールを調整します。

▼見積書や仕様書の作成
案件ごとに見積書・仕様書を作成して、お客様に提出します。

▼作業依頼書の発行
こちらは社内のエンジニアに向けて発行する書類です。作業内容について認識のズレがないよう、必要に応じて口頭でのコミュニケーションもとっていきます。

▼報告書の作成・提出
完成データを受け取ったら内容をチェック。報告書にまとめ、お客様へ提出します。

※書類作成は、Excelで基本的な入力ができれば十分に対応可能です。
※1案件の期間は約2～3ヶ月。進捗報告などで週1回はメールや電話でお客様とやり取りします。
※新しい案件が動く際は、WEBでキックオフミーティングを行うこともあります。

＜多彩な取引先・案件があります＞
10年間など長く取引が続く企業も多く、「去年のアンケートを今年も実施したい」という場合もあれば、「こんなデータ取得を考えていて…」と新しい案件のご相談をいただくことも。お客様に深く長く寄り添い、貢献できます。
⇒取引先・案件の詳細は面接でおたずねください！

＜ゆくゆくは…＞
追加・新規案件のニーズがないかを伺ったり、新ツールの導入を提案したりと、＋αの提案をすることも。

この求人のポイント

「去年やった販促キャンペーンをまたお願いしたいんだけど…」とお客様。
───ここで「はい、わかりました」と社内のエンジニアに任せるのは簡単ですが、それではただの伝言役。もっと踏み込んでコミュニケーションをとり、お客様の事業課題の解決に貢献するのが私たちのミッションです。

企業の依頼を受け、データの処理・加工やシステム開発などを行なっている当社。私たちはお客様と社内のエンジニアをつなぐ窓口のようなポジションを担っています。

もしお客様の本当のニーズを理解しないまま依頼を引き受けてしまえば、最終的に報告した際に「これは知りたかった情報と違うな…」ということにもなりかねません。

そのため、お客様と丁寧に対話し、真のニーズが何なのかを探り出すことが重要。4～5社程度の自分の担当企業を持ち、継続的な依頼に対応していくスタイルで、日々お客様と向き合います。

週1回はお客様とやり取りするため、担当の方とは自然と気心の知れた仲に。あなたも自分のお客様とじっくり関係性を築き、頼られる存在になりませんか？

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■基本的なPC操作およびOffice操作ができる方 ◎「Excelでの簡単な入力はできる」といった方なら活躍可能！ ◎高度なPC・Officeスキルや、経験・知識は問いません。 ◎社会人デビューしたい方も歓迎です！＜必須ではありませんが、以下のような経験・スキルがあれば活かせます＞・業務アウトソーシング（BPO）に携わった経験がある方・営業事務、営業アシスタントの経験がある方・Excel関数を使った簡単なデータ集計ができる方＼こんな方にピッタリ／ □自分のお客様をもって、長く貢献していきたい方 □コミュニケーション力を活かしたい方 □柔軟に業務改善に取り組みたい方 □社員一人ひとりの意見が尊重される職場で働きたい方
給与	月給25～30万円＋賞与年2回 ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※月給には30時間分・4万4400円以上の固定残業代を含み、超過分は追加支給いたします。 ※月給には一律支給の住宅手当（2万円）が含まれています。
勤務地詳細	本社／東京都渋谷区千駄ヶ谷5-29-11 ナカニシビル10階 ◎転勤はありません。
勤務時間	10：00～19：00（実働8時間／休憩1時間）＼残業は基本的にありません！／業務の都合でどうしても残業が発生したとしても微々たるもの。多くて月5時間程度です。プライベートの時間をしっかり確保でき、先輩たちも帰宅後に料理をしたりジムに通ったり、思い思いの時間を過ごしています。
休日	＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（土・日） ┗繁忙期には、ごく稀に休日出勤の可能性があります。その場合は平日に代休を取得可能です。 ■祝日 ■年次有給休暇（取得しやすい環境・体制が整っています！） ■年末年始休暇（7日） ■夏季休暇（6日） ■GW休暇（5日） ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ◎5日以上の連休取得が可能です。
福利厚生	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：1～2ヶ月分） ■交通費支給（月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■役職手当 ■職能手当 ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服可）＼希望に合わせたキャリア選択ができます！／将来的には、データ活用の基盤をつくるデータエンジニアや、プロジェクトリーダーなどのキャリアも目指せる環境です。プログラミングに関する知識を習得して活躍している先輩もいます。
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

教育体制・配属部署

＜教育体制＞
入社後は1～2名の教育担当によるOJT教育を実施します。まずは基礎知識を学んだ上で、お客様対応や議事録の作成といった業務からスタート。先輩の案件へ参加し、業務全体の流れや進める上でのコツなどを習得します。独り立ちまでは3年を想定。1つひとつスキルを身につけることで、ゆくゆくはお客様の潜在的なニーズに対応できるようになるでしょう。

＜配属部署＞
配属部署には30代、40代以降の6名（男性4名、女性2名）が在籍。中途入社率100％で、未経験入社の社員も多数活躍しています。悩みなども気軽に話せる環境を作れるよう、定期的なランチ会を企画中です。あなたもすぐに馴染めるでしょう。

先輩の体験談

前職の顧客対応で培った調整能力やマネジメント力は、当社でも活かせています。データの集計や分析は未経験でしたが、本格的なデータ処理は専門チームが担当。私たちが行なうのは入力メインの見積書・報告書の作成なので、高度なスキルがなくても対応できます。

この仕事は大手企業の施策にも関われるため、やりがいは大きいですね。ご満足いただけたお客様から次の相談を寄せられると、とても励みになります。

また、データを扱うスペシャリストたちからノウハウを吸収できることも魅力。未経験スタートだった私も、今ではデータ処理などできることが格段に増えました。どこまで自分が成長できるか、その可能性を試すのに当社は絶好の環境です。

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会社について

株式会社エニイ

事業内容	■データベース・マーケティング業務 ■ダイレクト・マーケティング業務 ■データベース開発・運営 ■コンタクトセンター運営 ■各種パッケージプログラムの開発・販売 ■広告代理業務 ■Webマーケティング企画及びホームページ制作
設立	1988年
代表者	代表取締役　小川英樹
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 3000万円／ 20名（2024年8月現在） 1億9846万円（2023年3月期実績） 1億9209万円（2022年3月期実績） 1億8759万円（2021年3月期実績）
問い合わせ	株式会社エニイ http://www.any.co.jp/

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株式会社エニイ

内勤営業（既存顧客の対応など）◆未経験歓迎／創業35年／年間休日125日／土日祝休み／残業ほぼなし

正社員週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

東京都
月給25～30万円＋賞与年2回※経験・能力等を…

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