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情報掲載期間:2019年7月15日~2019年8月18日

情報提供元:エン転職

電話代行サービス株式会社

正社員

内勤営業スタッフ◎月給27万円スタート|ノルマなし!| 完全週休2日制

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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    マイナビ転職 情報提供元:
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    マイナビ転職 情報提供元:
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    • 勤務地:大阪府
    • 給与:◆月給25万円以上+歩合※経験や能力を考慮の上、優遇します※試用期間・最大3カ月(短縮あり/最短で2週間という方もいます)※試用期間中は月給20万円以上+歩合<月収例>月収50万円(月給35万円+歩合...
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    マイナビ転職 情報提供元:

仕事内容

当社は様々な業種の法人企業様を対象に、問い合わせ窓口やコールセンターの代行といった、電話受付サービスを提供している会社です。あなたには、お問い合わせをいただいたお客様へのサービスのご案内や提案をお任せします。

<具体的な仕事の流れ>
【1】問い合わせ対応・ヒアリング
まずはWebや紹介などを通じて、当社のサービスに問い合わせがあったお客様への対応か
らスタート。電話を通じて、お客様が当社のサービスを利用する目的や希望の条件などをヒアリングし、おおよその見積もりを作成します。1回のヒアリングは10~20分程度です。料金設定は受付を行う時間帯やコール数で詳細に決まっているため、作成に困ることはありません。

【2】契約書の取り交わし・打合せ
お客様にご納得いただいたら、受託業務や契約料金に不備がないかなどを再度確認し、契
約書を取り交わします。同時にお客様へヒアリングシートを送り、その内容を確認しながら擦り合わせを行うイメージです。

【3】現場への引継ぎ・サービス開始
お客様のご要望や注意点、打合せた内容などを社内の現場責任者に引き継ぎます。無事
にサービスを開始したあとは、営業担当としてお客様のフォローなどを行います。

◎興味・関心のあるお客様からの問い合わせが前提なので、商談が円滑に進みます。
◎実際のコールセンター業務については別担当がいるため、関わることはありません。
◎1日あたり2~3件、多い時で4~5件のお客様からの問い合わせを対応します。

<外回り・ノルマはありません!>
社内での勤務が中心で、「車」を使用した外回りの営業は一切ありません。また、Webや紹介を通じた反響型の営業でノルマがないため、無理なく安定して働きたい方にピッタリのお仕事です。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<職種・業種未経験、歓迎!>
■高卒以上
■基本的なビジネスマナーのある方

◎特別な経験やスキルは不問です。選考では人柄と意欲を重視します。
◎第二新卒の方や10年以上の社会人経験がある方、ブランクがある方も歓迎です。

<研修やマニュアルがあるため未経験の方も安心!>
入社後2~3日間は研修を実施。録音したお客様との会話を聞いたり、ロールプレイングを行なったりして、仕事の流れを覚えていただきます。その後は現場で実際にお客様の対応をしながら、少しずつ仕事に慣れていきましょう。マニュアルも完備されていますので、未経験の方もご安心ください。独り立ちまで約3ヶ月を想定しています。
給与 月給27万円(基本給20万円+みなし残業手当25時間分4万円+一律の営業手当3万円)
※上記は最低保証額です。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※月25時間を超える残業が発生した場合は、残業手当を別途支給いたします。
※試用期間中の給与は月給24万円になります。
勤務地詳細 本社/大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
◎転勤はありません。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月平均25時間以下です。
休日 <年間休日120日以上!>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW(※通常休日加算、2019年は9日付与予定)
■夏季休暇(※3日~4日付与)
■年末年始休暇(※5~6日付与)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月 ※昨年度実績:2ヵ月分)
■交通費支給(月2万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■役職手当
■オフィス内禁煙・分煙
■社内イベント(食事会/年3~4回)
会社からの
メッセージ
-

会社について

電話代行サービス株式会社

事業内容 ■各種インバウンド
 (コールセンター代行、電話秘書サービス) 
■SOHO支援業務
 (全国電話番号貸出し、郵送物受取りなど)
設立 1991年6月
代表者 代表取締役 玉川 正義
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
60名
※2019年2月時点
4億600万円(2018年6月期実績)
3億4200万円(2017年6月期実績)
2億8700万円(2016年6月期実績)

問い合わせ

電話代行サービス株式会社

https://denwadaikou.jp

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