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情報掲載期間:2021年4月12日~2021年5月9日

情報提供元:エン転職

株式会社ワールドリゾートオペレーション

正社員

ホテル・旅館の運営スタッフ【経験者優遇あり】一部上場企業のグループ会社◎寮・賄い完備◎

未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション

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仕事内容

未経験からのスタートから役職までを例に業務を説明させていただきます。

【 未経験 】~初めて旅館やホテルで働く方でも安心~
・お客様のチェックインやチェックアウト対応、館内のご案内などのフロント業務をお任せします。弊社のオペレーション方法は、部署の縦割りではなく料理の配膳・説明、会場の準備、片付け等のレストラン業務等もシフトや期間に応じて行ないます。
※ナイト業務はございません。入社後は、上記の一般業務を覚えて頂くため各就業先にて先輩スタッフがマンツーマンで業務をフォローしていきます。1ヶ月~6ヶ月ほどで仕事の進め方を学んでいき、徐々に独り立ちをしていきます。

 ▼

【 リーダー 】~現地オペレーションのリーダーへ~
・ホテル旅館の運営に必要な上記の基礎的な知識があり、プレイングマネージャーとして数値とマネジメントの経営に触れる第一ステージが始まります。

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【 支配人/MGR 】
一施設の管理責任者として下記の業務を行ないながら施設のコントロールを行ないます。
※接客もするので、スタッフの意見を収集しながら施設を盛り上げていきつつ、利益をいかに生み出すかなど経営面の業務も加わります。
・KPI数値管理、目標設定
・季節ごとのイベントの企画・運営
・施設従業員のマネジメント
・利益改善、業務改善
・新規店舗の立ち上げ業務(年間2~3店舗開業予定)
・エリアマネジメント・複数店舗のマネジメント・新規開業の立ち上げ
・予算策定・PL/BSコントロール
などホテル旅館運営の経営者として期待しています。

この求人のポイント

「90日で施設の事業再生を実現させる」というビジネスモデルで、ホテルや旅館の運営を行なっているワールドリゾートオペレーション。観光業にとって厳しい情勢の中、基盤は揺らがずお客様にリゾートという非日常の癒しを提供し続けています。

■良いアイデアはすぐに採用する、現場主義です。
「全員が当事者意識を持ち、経営に参画する」というのが、私たちのモットー。お客様と接するなかで生まれる現場のアイデアを大切にしており、日々、新しいサービスが誕生しています。ご自身の経験が活かせる社風です。

■オープニングに立ち会うチャンスも豊富です。
施設のリニューアルを多く手がけているため、スターティングメンバーとしてホテルや旅館づくりに参加する機会も多くあります。一般的にはなかなか経験できない、開業に立ち会えるのも魅力です。

■入社年次に関わらず、キャリアアップできます。
なかには入社1年で、支配人のポストを任された社員も。年功序列ではなく、成果を公正に評価する風土ですので、がんばり次第でどんどん裁量を広げていけます。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【ホテル業界・飲食業界・マネジメント業務の経験がある方歓迎!】
■社会人経験をお持ちの方
※学歴や職種・業界経験は不問です。

【ホテル経験者優遇】
今までのホテル旅館サービス業のご経験を活かしませんか?既存の枠に捉われない変化に対応できる方、経営視点をもった方を採用したいと考えております。事業拡大に伴いポジションは今後もご用意がございますので、努力次第で支配人等の早期のキャリアアップも可能です。ご自分の力を試されたいチャレンジ精神旺盛な経験者の方のご応募をお待ちしております!

<下記いずれかに該当する方歓迎>
◎店舗管理の経験のある方。
◎接客や販売の経験をお持ちの方。
◎アイデアを発揮しながら仕事がしたい方。
給与 ■正社員(全国転勤あり・賞与あり)
(1)月給26万円~39万円+賞与2回(60時間分のみなし残業代8万600円~含む)
60時間以上の超過分は別途支給します。

(2)月給21万円~31万円+賞与※業績による(残業代別)
※時間超過分は別途支給します。

※ご希望を考慮の上、面接時に(1)(2)いずれか判断させていただきます。

■エリア正社員(全国転勤なし・賞与なし)
(3)月給21万円~39万円(残業代別)
※時間超過分は別途支給します。
※想定年収312万円~528万円
勤務地詳細 ■静岡:熱海伊豆エリア
【ゆとりろ熱海/熱海TENSUI/熱海風雅】熱海市
【ゆとりろ西伊豆/ゆるり西伊豆】伊豆市

■栃木:奥日光エリア
【奥日光ホテル四季彩/湯守釜屋/シンプレスト日光】日光市

■神奈川:強羅、仙石原エリア
【メルヴェール箱根強羅/ゆとりろ庵/箱根強羅温泉 天翠茶寮/箱根強羅 別邸今宵/箱根風雅/ゆとりろ庵 ANNEX】足柄下郡箱根町

■長野
【ゆとりろ軽井沢ホテル】北佐久郡
【ゆとりろ蓼科ホテルwith DOGS】茅野市

■群馬
【ゆとりろガーデン北軽井沢】吾妻郡

■北海道
【ゆとりろ洞爺湖】虻田郡

■宮城
【鳴子風雅】大崎市

■兵庫
【レイセニット城崎】豊岡市
【TOTOシーウィンド淡路】淡路市

■鳥取
【皆生風雅】米子市

■沖縄
【ミヤコセントラルホテル】宮古島市

各施設の詳細情報は下記URLからご参照下さいませ
https://www.wro.co.jp/
勤務時間 7:00~22:00(シフト制/実働7.75時間)
※夜勤なし

シフト例
■フロント
10:00~13:00、15:00~20:00 チェックイン・アウト対応等
13:00~15:00 中抜け休憩

■レストラン
7:00~10:00、16:00~20:45 朝食・夕食サービス業務
10:00~16:00 中抜け休憩
休日 ≪年間休日111日≫
◇月8日~11日/シフト制
◇有給休暇(10日~20日)
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇(取得・復職実績あり)
◇育児休暇(取得・復職実績あり)
◇特別休暇
福利厚生 ◇各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◇昇給年1回(4月)
◇賞与年2回(5月、11月)※経験や実績に応じて支給します。※エリア正社員は対象外
◇交通費全額
◇役職手当
◇社員持株制度
◇報奨金制度(敢闘賞、四半期表彰、年間表彰)
◇各種表彰制度
◇福利厚生会員制度
◇ストックオプション
◇退職金制度(退職金前払いまたは確定拠出選択制)※エリア正社員は対象外
◇理念研修
◇グローバル人材育成支援
◇グループ内FA制度
◇社員寮完備(寮には生活必需品の洗濯機・冷蔵庫・布団・カーテンなど完備)

【生活費を抑えることができます!】
各勤務先から、近隣に寮を用意していますので、通勤もラクラク。しかも家賃・光熱費込みで、月2万円程度!さらに出勤日は、勤務先にて1回250円(1日2食用意可能)で食事ができます。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

転職者の声(1) ■安藤さん(34歳)入社5年目
前職は同業界で事務業務を行なっていたため、接客業務はほとんど未経験でした。入社後はフロント業務を主に務め、先輩のご指導の下、接客スキルを身に着けていき支配人のポストに就くことができました。昨今の客足が伸びない背景から、営業するか判断に迷うことがありましたが、当社独自の集客力を活かし、売上を保つことができました。先日、学生の卒業旅行でいらっしゃったお客様の親御様に「コロナの感染リスクに悩みながらも一生に一度の思い出だからと送り出しました。宿泊を受け入れて下さり、ありがとうございました。」とお手紙を頂き、頑張って営業を続けていてよかったと嬉しくなりました。
転職者の声(2) ■井田さん(35歳)入社3年目
以前は旅館で7年間働いており、女将代理を務めた経験がありました。当社に入社後は前職で身に着けた接客スキルを活かして、サービス面の評価向上につなげたり、接客未経験のスタッフを教育したりなど、活躍の場を広げていくことができました。私よりも入社歴が長い方が多い中、自分の経験を活かせたのは、やはり意見の言いやすさです。「新しいことにチャレンジしていこう!」という方針が強いので、ミーティングでは社歴にこだわることなく新卒社員からも積極的に意見を言え、みんなで変えていこうという雰囲気があります。第三者目線も大事にしているので、業界未経験の方でも歓迎しているのがその理由です。

会社について

株式会社ワールドリゾートオペレーション

事業内容 ◇ホテル・旅館の再生事業
設立 2009年9月
代表者 代表取締役社長 田村 佳克
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円(東証一部上場 株式会社リログループ100%出資)/
650名(2021年4月現在)
820名(WROグループ合計、2021年4月現在)
<単体>
93億4400万円 (2020年3月期実績)

<グループ連結>
☆20期連続増収!11期連続最高益更新!☆
3130億1900万円(2020年3月期実績)
2508億6000万円(2019年3月期実績)
2254億4000万円(2018年3月期実績)
2051億1700万円(2017年3月期実績)
1833億円(2016年3月期実績)
1601億円(2015年3月期実績)
1253億3200万円(2014年3月期実績)
1150億5900万円(2013年3月期実績)
1129億7800万円(2012年3月期実績)
1084億1000万円(2011年3月期実績)
971億3800万円(2010年3月期実績)

問い合わせ

株式会社ワールドリゾートオペレーション

http://www.wro.co.jp/

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