温泉旅館運営スタッフ◆信州・奥飛騨の星野リゾートで新しいキャリアを！

仕事内容

星野リゾートが展開する温泉旅館『界』のフロントからレストランの配膳など、施設運営全般をお任せします。フラットな組織文化のもとで、手を挙げれば色んなことに挑戦できる環境です。

～『界』とは？～
ご当地の魅力に出会える「王道なのに、あたらしい。」温泉旅館。現代に合うくつろぎを追求した和の空間、土地ごとの風情や、四季の美しさを織り込んだ体験を提供しています。

【具体的な仕事内容】
■フロント（チェックイン・チェックアウト）
■お食事の提供
■プロジェクト業務
■客室清掃
■調理

星野リゾートでは、手を挙げて参加するプロジェクトを複数用意しています。たとえば、出勤スケジュールを組むチームや、地域の特性とあわせた魅力を作るチーム、広報として取材を担当するチームなど。旅館の経営戦略から関わることができる仕事です。

※チームメンバーは5～6名ほど。それぞれが意見を出してプロジェクトに取り組んでいます。

【仕事のポイント】
◎スタッフのアイデアが、お客様の思い出に残る体験を作り上げます。
季節の催しや伝統工芸、伝統芸能に触れられる体験プログラム“ご当地楽”は、スタッフの意見が取り入れられています。夏には施設内でお祭りを開催したり、春には桜の開花にあわせてお花見を行ったり。観光資源と組み合わせてお客様に楽しんでいただけるように工夫しています。

※企画会議は定期的に開催。社歴を問わず、誰もが気軽に意見を出せる場を用意しています。

◎お客様は星野リゾート全体のリピーターも多くいらっしゃいます。
星野リゾートのファンとして、全国の『界』を回るお客様も多くいらっしゃいます。宿はもちろん、施設ごとの催しを楽しみにしている人が多いので、お客様が喜ぶ姿をすぐ近くで見ることができます。