老舗宿の旅館スタッフ（未経験歓迎）◆440年の歴史を誇る旅館／月5千円社員寮有／5日以上の連休取得可

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

伊香保温泉の旅館「福一」にて、サービススタッフの仕事をお任せします。
お客様に「また来たい」と思ってもらえるよう、心を尽くしたおもてなしを提供していってください。

＜「福一」について＞
江戸時代初期に創業した旅館で、現在の当主は18代目。
当館の魅力は、「黄金の湯」「白金の湯」の2つの名湯があることです。
伊香保温泉内でも、この2湯を備える旅館は少なく、湯触りの異なる温泉には、多くのお客様から支持をいただいています。

当館と同じ規模の旅館であれば、部屋数130ほどが普通。
しかし「福一」では83室しかないので、廊下でお客様同士が会う機会が減ったり、温泉や食事会場内のお客様の数が多くなりすぎなかったりと、お客様がゆったりとした時間を過ごすことができます。

＜主な仕事内容＞
■フロントスタッフ
・チェックイン、チェックアウトの管理
・予約管理
・売店接客（レジ打ち）
・客室案内

■給仕の業務（料理・接客）
・配膳
・客室案内
・お見送り
・客室清掃

＜仕事のポイント＞
★先回りの接客で“特別な時間”を提供
部屋数がそこまで多くないからこそ、きめ細かなサービスを提供できます。お客様が周辺のマップを見ていたら、こちらから近隣の散策ツアーやおすすめのパワースポットを提案することも。画一的なサービスではなく、ワンランク上のおもてなしを提供したい方こそ、ぴったりな環境です。

＜入社後の流れ＞
▼OJTで研修スタート
入社後はまず、OJTで仕事の流れや業務内容を学んでいきます。
いきなり接客をお任せするわけではなく、簡単な仕事から始めていくのでご安心ください。入社された方のほどんどは大体3ヶ月で独り立ちできています。

この求人のポイント

440年という長い歴史の中で培ってきた「一流のおもてなし」。ワンランク上の接客スキルを身につけたい方にこそ、当社がおすすめです。

例えば、公共交通機関でお越しのお客様には荷物の発送サービスを提案したり、リピーターのお客様には、都度違う料理を提供したり。ちょっとした心配りをして、「ありがとう」「また来るね」と言ってもらえるのは、何度経験しても嬉しいもの。旅館スタッフは、お客様と一番近い立場だからこそ、やりがいも大きいのです。

また旅館としても、社会情勢に合わせて新しい宿泊プランをつくるなど、柔軟に変化を遂げています。

一人ひとりのお客様としっかり向き合い「本当に喜ばれる接客」ができるんです。また伊香保温泉内では珍しく、2つの湯を保有しているのも選ばれる理由。実際に、週末には約250名のお客様がご来館し、440年経った今もなお多くのお客様に親しまれています。

一歩先を行くおもてなしスキルで、非日常の時間を提供しませんか。

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK 学歴・ブランク不問＜職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎！＞ ◎ホテルや旅館での接客経験がある方は経験を活かすことができます。＜こんな方は、特に歓迎します！＞・お客様の役に立つのが好きな方・観光業に興味がある方・レベルの高い接客に挑戦したい方
給与	月給19万円～23万円 ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には10時間分・1万4700円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
勤務地詳細	【本社／福一】群馬県渋川市伊香保町伊香保甲8 ◎転勤なし ◎車通勤可（駐車場完備） ◎U・Iターン歓迎＜社員寮があります＞月5千円（水道光熱費込み）で住める6畳間の社員寮があります。 ※今後変更する可能性がございます。＜意外と都心にも出かけやすい＞新宿まで高速バス1本の立地にあるので、休みの日には出かけやすい環境です。
勤務時間	7：00～22：00の間で実働8時間（中抜けあり） ◎残業は月平均15時間程度です。＜中抜けの時間があります＞休憩時間とは別に、チェックアウト後など、お客様がいない時間帯に中抜けの時間があります。一時帰宅することも可能で、時間を有効活用し、友人とランチに行ったり、病院、市役所に行くスタッフもいます。
休日	■週休2日制（月8日～9日／◎3日は希望休を取得可能です） ■有給休暇 ■産休 ※産休取得・復職実績あり ■育休 ※育休取得・復職実績あり ■慶弔休暇 ◎5日以上の連続休暇も取得可能です。
福利厚生	■昇給年1回 ■賞与年1回　※業績による。 ■交通費（上限月5万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■社員寮あり　※水回りは共用スペースとなります。 ■家賃補助（社内規定あり） ■オフィス内禁煙 ■役職手当 ■資格手当 ■退職金（勤続3年以上） ■社内表彰制度 ■制服貸与 ■時短勤務可（育児中の方が対象） ■マイカー通勤可（専用駐車場あり） └旅館から少し離れた場所に従業員専用駐車場があり、そこからマイクロバスで送迎します（旅館まで2～3分）。
会社からのメッセージ	-

PR・特記事項

先輩インタビュー（入社8年）	■お客様の喜びの声を聞くのがやりがいより高い接客スキルを身につけたいと思い、「福一」に転職。入社後に感じたのは、規模は大きいものの部屋数は少なめなので、きめ細かなサービスができること。フロントスタッフは、チェックアウト時に「ゆっくりできましたか」等のお声がけを必ずするようにしていますが、その際に「ありがとう」と言ってもらう瞬間が何より嬉しいですね。私は通勤に1時間以上かかるのですが、お客様から喜びの声を聞くために毎日出勤しているといっても過言ではありません。最近では、宿泊者の幅が広がり、年代や個人に合わせた接客をより大切にするように。何年いても学ぶことがあり、日々接客のスキルを磨ける環境です。
格安の社員寮がすごい！	都心や地方から引っ越して、入社してきたメンバーも多数いる当社。以前は、一人暮らしで家賃＋光熱費で大体5～6万円くらいがかかっていたそうですが、当社の社員寮は家賃＋光熱費込みで破格の5千円。手取りが18万円だったとしても、手元には17万5千円も残って以前より生活に余裕がもてているそうです。貯金もしやすいとの声も多く、『○○を買うために貯金する！』そんな社員も珍しくありません。

先輩インタビュー（入社8年）

■お客様の喜びの声を聞くのがやりがい
より高い接客スキルを身につけたいと思い、「福一」に転職。入社後に感じたのは、規模は大きいものの部屋数は少なめなので、きめ細かなサービスができること。フロントスタッフは、チェックアウト時に「ゆっくりできましたか」等のお声がけを必ずするようにしていますが、その際に「ありがとう」と言ってもらう瞬間が何より嬉しいですね。私は通勤に1時間以上かかるのですが、お客様から喜びの声を聞くために毎日出勤しているといっても過言ではありません。

最近では、宿泊者の幅が広がり、年代や個人に合わせた接客をより大切にするように。何年いても学ぶことがあり、日々接客のスキルを磨ける環境です。

格安の社員寮がすごい！

都心や地方から引っ越して、入社してきたメンバーも多数いる当社。
以前は、一人暮らしで家賃＋光熱費で大体5～6万円くらいがかかっていたそうですが、当社の社員寮は家賃＋光熱費込みで破格の5千円。
手取りが18万円だったとしても、手元には17万5千円も残って以前より生活に余裕がもてているそうです。貯金もしやすいとの声も多く、『○○を買うために貯金する！』そんな社員も珍しくありません。

会社について

株式会社福一

事業内容	旅館業
設立	1950年
代表者	代表取締役社長　福田光広
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1280万円／ 112名 7億6800万円（2021年7月期実績）
問い合わせ	株式会社福一 https://www.fukuichi.jp/