温泉旅館『界』の運営スタッフ◆九州エリア／個性溢れる施設でその土地・その季節ならではの魅力を届けます

Uターン語学未経験／第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

仕事内容

＜お任せするお仕事について＞
◆すべての業務を、全員が担います。
運営に携わるすべての業務を分業せず、一貫して行うのが星野リゾートの方針。チェックイン時のご案内や、お食事の提供、清掃、館内イベントの運営など、お客様1組ごとの滞在に沿ったサービスを提供します。

◆サービスも企画も、あなたの担当。
サービスの提供者が企画も行なっている点が、星野リゾートの特徴。Flat＆Matureな組織文化があることから、年代・経歴・役職などは関係なく対等に議論ができます。中でも九州エリアは、地域文化を伝承する宿として多様な取組を実現。あらゆるアイデアをもとに、日々サービスが生まれています。

～旅館ごとの特長～
▼界由布院
棚田風景を一望し、四季の移ろいを感じられる宿。籠の中にホタルが生きているかのような照明を配置した客室、藁をより合わせて縄を作る「わら綯い体験」などを用意しています。

▼界阿蘇
カルデラが育んだ自然素材をインテリアとして取り入れた宿。溶岩プレートで調理したステーキや、阿蘇の天然水で作ったカクテルなどを提供する「カルデラBAR」などを提供しています。

▼界別府
日本の有名な温泉地別府温泉の賑わいを表現した空間。観光名所をイメージした「地獄巡りバー」や、温泉と桶から生まれた音色を奏でる「湯治ジャグバンド」などを届けています。

▼界雲仙
日本・中国・オランダの要素が混ざった長崎文化を表現した異国情緒あふれる宿。かつてヨーロッパから長崎に伝わった「活版印刷体験」や、雲仙地獄を一周するウォーキング体験などをお届けしています。

▼界霧島
火山噴出物であるシラスを使ったインテリアや、特産物の黒豚しゃぶしゃぶなどを用意。霧島の地に語り継がれる神話をストーリーにした舞も演じています。

この求人のポイント

■伝統が息づく温泉旅館で、贅沢な旅を届けます
『界（かい）』は、星野リゾート唯一の温泉旅館ブランド。今回は、その土地ならではの文化や魅力のつまった九州エリアで働くスタッフを募集します。

■星野リゾートの、“未完成” を手がける仕事
常にサービスを追求し続ける私たち。サービスの形に “完成” はなく、日々現場発信で改善を続けています。それができるのは、お客様のお迎えから食事の配膳、文化体験の提供、施設の清掃等の全ての業務を全員が担うから。特に九州は開業からまもない施設が多く、可能性が無限に広がっています。

■あなたの気づきや改善が、施設の “新基準” に
たとえば、前職で百貨店の販売経験があるスタッフが、旅館で販売するグッズの包装の仕方を皆にレクチャーしたり。飲食経験があるスタッフが、器の片付け方を効率化させたり。それぞれの経験や特技を活かし、改善に繋げています。

――創業から109年、日々より良いサービスを追求してきた私たち。これからも進化し続ける星野リゾートのおもてなしを、共に作っていきませんか。

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	高卒以上高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK まったくの未経験からスタートできます。 └ホテル業界や旅行業界などでの経験は一切問いません。＼ 1つでも当てはまる方、ぜひご応募ください／ □ 各地域の歴史や文化などに興味をお持ちの方 □ チームワークを大切にし、目標に対して楽しく向き合える方 □ 単なるサービスの提供だけでなく、企画などにも携わりたい方＜入社後は……＞座学から始まる研修や、各業務で3日間のトレーニング期間などを設け、安心してスタートできる体制を整えています。最初は先輩社員がトレーナーとして業務を教えるため、チェック項目に沿って「できること」を増やしていきましょう。ムリなく始められるようにシフトを組むため、ご安心ください！ ★必須ではありませんが、英語・中国語・韓国語をはじめ、その他の言語力をお持ちの方は活かせます！
給与	月給21万4800円以上 ※経験、資格、能力等を考慮の上、決定 ※賞与（年2回あり）、時間外手当は別途100％支給します。 ※上記はあくまで最低保証額です。評価制度により賞与・昇給は決定。昇給年1回あり。
勤務地詳細	ご希望を考慮し、下記いずれかに配属します。 ■界由布院大分県由布市湯布院町川上398 ■界阿蘇大分県玖珠郡九重町湯坪瀬の本628-6 ■界別府大分県別府市北浜 2-14-29 ■界雲仙長崎県雲仙市小浜町雲仙321 ■界霧島鹿児島県霧島市霧島田口字霧島山2583-21 ～旅館ごとのコンセプト～界別府：ドラマティック温泉街界由布院：棚田暦で憩う宿界阿蘇：カルデラの大地を感じるおこもり湯治滞在界雲仙：地獄パワーにふれる、異国情緒の宿界霧島：桜島をはるかに見渡し、湯浴み小屋でうるおう宿
勤務時間	■シフト制（1日の実働時間 8時間00分） <シフト例> 早番：6:00～15:00 遅番：12:00～21:00 ★休日には近隣の温泉街でのんびりしたり、伝統工芸を学んだりしている社員が多数。自然や地域の伝統などに興味がある社員が多く、社員同士で自然を満喫しに出かける人もいます！
休日	＜年間休日115日＞ ■週休2日制（月8～10日） ■加算休日11日 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇　※取得実績あり ■育児休暇　※取得実績あり
福利厚生	■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備 ■交通費（距離の算出方法は当社規定による） ■時間外手当（100％支給） ■全国の星野リゾート施設利用割引制度 ■退職金 ■引越手当（社内規定による） ■確定拠出年金（HR401k） ■累積投資制度 ■慶弔見舞金 ■永年勤続表彰＜キャリア希望を尊重します＞星野リゾートは、スタッフ全員が思い思いのキャリアを実現していただけるよう、一緒に考え、築いていく仕組みを用意しております。社内ビジネススクール「麓村塾」、星野リゾートのサービス力を鍛えるトレーニング「S-pro」、一方的に評価せず自己評価とそれをもとにした面談で成長できる評価制度など、あなたの成長を支援します！【制度】・立候補制度／誰でも総支配人やユニットディレクター等のマネジメント職に立候補可・公募制度・キャリアエントリー・学習休職制度【研修】・社内ビジネススクール『麓村塾』・総支配人研修
会社からのメッセージ	-

PR・特記事項

一緒に働くメンバー	旅館にもよりますが、共通して男女比は男性4割、女性6割ほど、20～30代が中心となって活躍していますが、50代までの幅広い社員が在籍しています。＜社員の声＞ ■土門（界別府サービスチーム所属）前職でマーケティングに携わっていた時に、旅行業界に興味を持ちました。中でも、他の旅館とは異なる様々な取組を行なっている星野リゾートに興味を持ったんです。私のように営業やマーケティングを経験していた社員もいれば、スイミングスクールのコーチ、デパートの販売スタッフなど、様々なバックグラウンドを持つ人が在籍しているのは、星野リゾートならではの面白さ。色々な業界の知識を活かして、日々新たな組織文化を作っています！
星野リゾートが大切にしていること	「旅の面白さとは発見にある」。どの旅館もホテルも、同じものは1つもない。そこに「特別」があるからこそ、わざわざその地に足を運んでくれるというのが、星野リゾートの考え方。それを実現するためにも各施設に裁量を持たせ、現場主導でその土地の魅力を探し、良いと思ったものはとことん追求することを奨励しています。そのため、経験や年次に関係なく、一人ひとりが新しいアイデアを考え、実行する。言いたいことを言いたいときに伝える文化。現場主導で実行できるフラットな文化が星野リゾートにはあります。その強いこだわりが他社との差別化になり、無くならない商品やサービスになっていくのです。

一緒に働くメンバー

旅館にもよりますが、共通して男女比は男性4割、女性6割ほど、20～30代が中心となって活躍していますが、50代までの幅広い社員が在籍しています。

＜社員の声＞
■土門（界別府サービスチーム所属）
前職でマーケティングに携わっていた時に、旅行業界に興味を持ちました。中でも、他の旅館とは異なる様々な取組を行なっている星野リゾートに興味を持ったんです。私のように営業やマーケティングを経験していた社員もいれば、スイミングスクールのコーチ、デパートの販売スタッフなど、様々なバックグラウンドを持つ人が在籍しているのは、星野リゾートならではの面白さ。色々な業界の知識を活かして、日々新たな組織文化を作っています！

星野リゾートが大切にしていること

「旅の面白さとは発見にある」。どの旅館もホテルも、同じものは1つもない。そこに「特別」があるからこそ、わざわざその地に足を運んでくれるというのが、星野リゾートの考え方。それを実現するためにも各施設に裁量を持たせ、現場主導でその土地の魅力を探し、良いと思ったものはとことん追求することを奨励しています。

そのため、経験や年次に関係なく、一人ひとりが新しいアイデアを考え、実行する。言いたいことを言いたいときに伝える文化。現場主導で実行できるフラットな文化が星野リゾートにはあります。その強いこだわりが他社との差別化になり、無くならない商品やサービスになっていくのです。

会社について

株式会社星野リゾート・マネジメント

事業内容	■宿泊業
設立	1914年
代表者	代表取締役　中村海太
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1000万円／ 3967名（2023年2月時点）
問い合わせ	株式会社星野リゾート・マネジメント https://www.hoshinoresorts.com/