旅館の接客スタッフ◆草津温泉にある創業145年の老舗旅館／社員寮あり／月給27万円以上／残業少なめ

Uターン未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

当社が運営する旅館『奈良屋』をはじめとした各施設にて、接客業務をお任せします。お客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、よりよいサービスを目指していきましょう。

＜主な仕事内容＞
■フロントでのチェックイン・チェックアウト対応
チェックイン・チェックアウトの時間帯には、フロントでの対応やお部屋へのご案内、駐車場へのお見送りなど、各業務を持ち回りで担当。混雑具合を見ながら柔軟に他業務も手伝い、スタッフ同士で助け合いながら回していきましょう。例えば『奈良屋』の場合では、平日には平均40組～50組、週末には約80組のお客様が訪れ満室となります。

■カフェラウンジでの接客
昼間はカフェ、夕方からはバーとして営業するラウンジにて、お客様のご案内や接客を行ないます。カウンター席のみのご用意となるため、お客様との会話も楽しむことができるでしょう。

※その他、予約業務や盛り付けのお手伝いなどもお任せする他、施設によっては布団敷やお部屋の点検、日帰り入浴券の販売や脱衣所の簡単な清掃などもご担当いただきます。

＜一日の仕事の流れ＞
10時　出社
11時　チェックアウト業務・フロントの掃除
13時　休憩
14時　部屋の清掃状況チェック
15時　チェックイン業務
17時　パソコンを使った簡単な事務作業
18時　お食事処へのご案内
19時　業務終了。お疲れ様でした！

＜仕事のポイント＞
★「おもてなし」の心を込めて
当社では、価格に見合ったきめ細かなサービスを提供しています。例えば、お客様のお荷物が多い場合は代わりに持って差し上げたり、笑顔でスムーズな対応を心がけたりなど、「おもてなし」の精神をもって接客に臨みましょう。

この求人のポイント

有馬温泉、下呂温泉と並ぶ日本三名泉の1つ「草津温泉」。この温泉郷で明治10年に創業した老舗高級旅館の『奈良屋』が職場です。

仕事が終われば、近くの日帰り温泉へ。歴史ある様々な源泉を楽しめます。
夕方に仕事が終わったときには、情緒あふれる街並みをのんびりと散策できます。
夜のライトアップで街並みは別の表情に。湯けむりが混じり、幻想的な雰囲気です。

職場から5分ほど歩いたところに、月1万2500円で住める社員寮があります。月給27万円以上で、年2回の賞与があるから、生活費を抑えながら年間100万円以上の貯金をすることも可能です。

非日常を味わえる草津温泉での暮らしに憧れて転職してきた社員は多数。中には、100万円ほどで大浴場・プール付きのリゾートマンションを購入した社員もいます。

落ち着いた静かな環境で、ゆったりとした時を過ごす。そんな贅沢が、草津温泉で暮らすからこそ手に入ります。

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ◎未経験から旅館での接客業に挑戦したい方、新たな環境で新生活をスタートしたい方、歓迎します！【草津町での生活について】勤務地となる各旅館の徒歩5分圏内の場所にて、月1万2500円で社員寮を借りることができます。低価格な家賃に加えて食事補助もあるため、光熱費や食費を含めても生活費は月4万円ほどに抑えることが可能。人情味あふれる温泉街で落ち着いた生活を送りながら、ときにはほどよいリゾート感を味わえますよ。 ※入居する寮により、温泉の有無など設備が異なる場合があります。【大浴場・プール付のマンションを購入する社員も！】近辺のリゾートマンションの中には、約100万円ほどで購入可能な物件も。そのため、大浴場やプール付きのマンションを購入し、リゾートライフを満喫しているスタッフもいるんです！
給与	月給27万円～30万円＋賞与年2回（昨年度実績） ※経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※試用期間中は日給1万円～1万2000円となります。
勤務地詳細	希望や適性を考慮し、以下いずれかの施設に配属となります。 ※入社後の3ヶ月間は『奈良屋』にて研修を実施します。 ★2024年春に新施設のオープンを予定しております！ ◎転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎します！ ◎車通勤可（条件あり）・駐車場完備 ■奈良屋群馬県吾妻郡草津町大字草津396 ■湯畑草菴群馬県吾妻郡草津町草津118-1 ■源泉一乃湯群馬県吾妻郡草津町草津135 ■湯川テラス群馬県吾妻郡草津町375
勤務時間	7:00～22:00のシフト制（実働8時間、休憩1時間） ◎残業は月平均20時間以下と、ほとんどありません！【シフト例】 7：00～16：00 10：00～19：00 ※混雑具合によって変動あり＜待機時間の削減に取り組んでいます！＞当社では働き方を重要視して「中抜け」を削減。メリハリをつけて働けます！
休日	■シフト制（月7～8日） ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇　※産休・育休取得実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇
福利厚生	■給与改定年1回（5月） ■賞与年2回（8月・12月／業績による） ■交通費　※社内規定あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■住宅手当（月1万2000円） ■家族・扶養手当（配偶者：月5000円、子一人：月2500円） ■役職手当 ■皆勤・精勤手当（月5000円） ■社員寮完備（家賃：月1万2500円） ■社員旅行 ■退職金 ■制服貸与 ■車通勤可（条件あり）・駐車場完備 ■社食・食事補助有り ■オフィス内分煙 ■社員割引制度 ┗系列旅館が2割引で利用可能。親御さんへのプレゼントにもオススメです！
会社からのメッセージ	-

PR・特記事項

教育制度とキャリアステップ	▼入社後の流れ入社後の3ヶ月間は、『奈良屋』にて研修を実施。初日から現場に入り、先輩に教わりながらフロント業務の流れなどを覚えていきましょう。研修後は、適性を考慮して配属先を決定します。もちろん、働いてみたい施設の希望も考慮しますので、お気軽にご相談くださいね。 ▼キャリアステップ基本的には随時ジョブローテーションを行なう他、リーダーとして経営陣とスタッフとの架け橋になったり、系列の施設へ異動したりもOKです。また、希望次第では、今後予定している施設の立ち上げにも参加可能。様々なキャリアを歩むことができます。
配属部署	『奈良屋』では50名、その他の各施設では10名ほどのメンバーが在籍しています。男女比は半々で、『奈良屋』では20代から60代まで幅広い年代の社員が。他施設では、比較的若いメンバーが活躍しています。定着率も高くなっており、中には20年～30年と長く働いている人も。部署ごとの対立や年功序列の空気などがないため、相談もしやすく、プライベートなことも話し合うほど仲もよい環境です。分からないことや困ったことがあれば、なんでも気軽にご相談くださいね。

教育制度とキャリアステップ

▼入社後の流れ
入社後の3ヶ月間は、『奈良屋』にて研修を実施。初日から現場に入り、先輩に教わりながらフロント業務の流れなどを覚えていきましょう。研修後は、適性を考慮して配属先を決定します。もちろん、働いてみたい施設の希望も考慮しますので、お気軽にご相談くださいね。

▼キャリアステップ
基本的には随時ジョブローテーションを行なう他、リーダーとして経営陣とスタッフとの架け橋になったり、系列の施設へ異動したりもOKです。また、希望次第では、今後予定している施設の立ち上げにも参加可能。様々なキャリアを歩むことができます。

配属部署

『奈良屋』では50名、その他の各施設では10名ほどのメンバーが在籍しています。男女比は半々で、『奈良屋』では20代から60代まで幅広い年代の社員が。他施設では、比較的若いメンバーが活躍しています。定着率も高くなっており、中には20年～30年と長く働いている人も。部署ごとの対立や年功序列の空気などがないため、相談もしやすく、プライベートなことも話し合うほど仲もよい環境です。分からないことや困ったことがあれば、なんでも気軽にご相談くださいね。

会社について

株式会社奈良屋

事業内容	■温泉宿泊施設の運営
設立	1951年
代表者	代表取締役　小林禮子
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】／ 61名 ※2022年11月時点 6億9000万円（2022年7月期実績）
問い合わせ	株式会社奈良屋 https://www.kusatsu-naraya.co.jp/index.html

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