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情報掲載期間:2024年6月6日~2024年7月3日

情報提供元:エン転職

日本コンセントリクス株式会社

契約・嘱託社員

Microsoft社製品の法人向けサポートデスク◆月収29万円可/年間休日122日/正社員登用あり

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(社内SE)の新着転職・求人情報

  • 株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部

    社内SE/経験浅め・職種未経験OK/約700種類の研修あり/選べる勤務地/年休125日/残業代全額支給
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:【想定給与】★通勤&就業&地域/住宅&役職手当あり★残業代は全額支給★選べる給与制度あり!★東京・神奈川・千葉・埼玉勤務の場合月給23.5万円~55万円+諸手当(残業代は全額支給)(20,000円の地...
    type 情報提供元:

仕事内容

Microsoft社製品に関する法人向けのサポート窓口です。IT業界でスキルを磨いていきたい方にはピッタリなお仕事です。

【具体的には】
お客様が利用するMicrosoft社のクラウドサービスに関する操作方法、トラブル等に対応します。(Outlook、Teams、One Driveなどを扱います)

>問合せ例
・新機能の更新に関わる質問
・アプリケーションの使い方
・トラブルシューティング

【仕事の流れ】
・専用システムに届く情報を確認
・お客様のお困りごと、利用サービスの詳細をヒアリング
・適切なサポートを提供、解決まで対応

※メールと電話で応対します。
※ 一部ご契約状況について受電でのお問い合わせに対応するチームもあります。

やりとりをするのは、企業の情報システム部門や総務部門など。ご利用中のサービスの詳細や、機能の使い方など企業の困りごとを確認し解決します!

◎適切なサポートを提供し解決まで導きます。
最初から最後まで専任担当者として対応するため、お客様から直接「ありがとう」と言われることも。解決方法に困った際は、相談しやすい環境も整っています!

【働く環境をご紹介】
札幌は30代~40代前半、福岡・大阪は30代が多い環境です。幅広い世代が活躍しており、お互いに連携しながら仕事を進めています。半数以上は中途入社のため、新しい環境に飛び込んでくるあなたの気持ちに寄り添ったサポートができます!

【1ヶ月程度の研修があるから安心】
まずは専任のトレーナーが、クラスルーム形式で製品知識の研修とOJTを実施。他、オンライン学習などを通じて基本的な知識やスキルを習得します。その後は対応の流れをロールプレイング形式で学び、メンターのサポートを受けながら現場デビューを目指します。

この求人のポイント

★大企業に、上場企業…たくさんの企業に頼られます。
TeamsやSharePointなど、Microsoft社製品を導入している企業様をサポートする仕事。新機能やエラーについてのお問い合わせが多く、クレームはめったにありません。むしろ、大企業や上場企業の担当者様からも「ありがとう」と言っていただけます。

★休日はたっぷり。自分らしく働けます。
土日祝がお休みで、年間休日122日。有休消化率も70%以上です。「5連休をつくって旅行に」「子どもの学校行事に参加」など、プライベートを大切にできる環境。転勤だってありません。

★正社員登用制度あり。キャリアアップも叶います。
入社から、最短半年ほどで正社員に。入社直後に研修を担当した社員、マネジメントに挑戦した社員もいます。スピーディーな昇格や、給与アップも実現可能です。

――外資系ならではの、フラットな社風が当社の特徴。服装や髪型も自由で、年次や年齢を問わずキャリアアップの機会があります。自分らしさを大切にしながら、お客様に感謝される仕事です。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

<下記のいずれかに当てはまる方(必須)>
■テクニカルサポートやヘルプデスクでのご経験をお持ちの方
■IT業界で何らかのご経験をお持ちの方

<下記の方、歓迎します>
■Microsoft社製品のサポート経験のある方
◎転職回数やブランクも問いません。

★以下に当てはまる方歓迎します!★
□新しい技術や知識、スキルの習得に意欲的!
□チームワークを大切にしながら物事を進めていくのが好き
□技術や知識を活かして人の役に立ちたい

★こんな志望理由の先輩が多いです★
□より高いITスキルを身に付けたいから
□自分の市場価値を高めるため
□お客様の課題を解決し、感謝される仕事に惹かれたから
□正社員登用制度など、長く働ける環境が整っているため
給与 【月収例】月収29万円以上

■札幌・福岡:月給24万円~27.2万円
※入社から2ヶ月は月給24万円、3ヶ月目以降はスキル習得により2段階で昇給を予定。

■大阪:月給22.4万円~30.6万円
※入社から2ヶ月は月給22.4万円、3ヶ月目以降はスキル習得により2段階で昇給を予定。

★ほとんどの方が8ヶ月目には昇給をしています!
勤務地詳細 勤務地は札幌・大阪・福岡のいずれかの事業所
★配属先の希望をお知らせください。※転勤なし U・Iターン歓迎★

■札幌大通事業所/札幌市中央区北一条西1-6 創世スクエア15階
■大阪御堂筋事業所/大阪市中央区博労町3-5-1 御堂筋グランタワー
■博多東事業所/福岡市博多区博多駅東2丁目16-1 ザ・パークレックス博多2階
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※チームによっては将来的に変動の可能性あり
休日 <年間休日122日(2024年)>
■完全週休2日制(土日休み)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率は70~80% ※5日以上の連続休暇もOK!)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日 等)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇

≪有休取得率70~80%!プライベートも大切にできます≫
有休と土日をつなげて5連休を取り、長めの旅行に出掛けたり。子どもの授業参観や運動会などに参加したり。プライベートを充実させるために、有休を活用している社員が多くいます。
福利厚生 ■昇給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(100%支給)
■シフト勤務手当 ※シフト勤務時のみ適用
■資格取得支援制度(MCP/TOEICなど ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型・髪色自由(ジーンズOK)
■正社員登用制度
■エリア正社員制度(最短6ヶ月で登用)
■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

社員の声をご紹介します(1) ★「外資系企業ということもあり、チャンスが欲しいけどもらえない…ということはありません。実際、入社してすぐに研修担当にチャレンジしていたり、チームのマネジメントを任されたりという社員もいます。逆に、じっくりスキルアップしたいという希望も叶えられますので安心ですよ」

★「自発性を大事にしている組織だと思います。例えば仕事が遅れているメンバーがいたら、その仕事を巻き取って助けるのではなく、どうすれば早く終わるのかをアドバイスする風土があるんです。向上心の高いメンバーも多いので、みんなで一緒にスキルアップしていける環境だと思いますよ」
社員の声をご紹介します(2) ★「服装・髪型・髪色は自由で、ジーンズで勤務してもOK。個性を大切にしながら、自分らしく働ける職場です」

★「テクサポ経験のある友人にコンセントリクスの仕事を紹介したところ、興味をもったようで、先日採用された!と報告がありました。これから一緒に働けるのが楽しみです」

★「ちょっと気になったことや分からないことがあるときも質問しやすいですね。ストレスを感じることなく働けています」

会社について

日本コンセントリクス株式会社

事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億1000万円/
3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名

問い合わせ

日本コンセントリクス株式会社

https://japan.concentrix.com

この企業は以下の求人も募集しています。

損害保険ご契約者様サポートスタッフ(うるま市勤務)◆完休2日/有休消化率87.5%以上/土日祝手当有契約・嘱託社員
問い合わせサポートスタッフ(沖縄勤務)◆月収30万円以上可/残業月10h以内/働きがいのある企業認定正社員
Microsoft製品のテクニカルサポート(札幌勤務)◆月収29万円以上可/服装髪色自由/未経験歓迎契約・嘱託社員
Microsoft社製品のサポートスタッフ◆年休122日/土日祝休/服装・髪型自由/月収36万円~可契約・嘱託社員
グローバル動画配信サービスの管理スタッフ(オープニング募集)◆働きがい認定企業/月給42.6万円以上契約・嘱託社員
サポートスタッフ(世界的に有名なスマホメーカー)◆完全在宅勤務/100名以上の採用/入社祝い金あり契約・嘱託社員
カスタマーサポート(映画やアニメの視聴アプリ)◆年休122日/月給26.8万円以上/Web面接1回契約・嘱託社員
海外アパレルブランドのお客様サポート◆働きがい認定企業/月収29万円可/完休2日/正社員登用実績あり契約・嘱託社員
Microsoft製品のヘルプデスク◆働きがい認定企業/土日祝休み/月給29万円可/正社員登用有契約・嘱託社員
カスタマーサポート(フルリモート)◆未経験歓迎/年休122日/服装・髪色自由/Web面接1回のみ!契約・嘱託社員

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