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情報掲載期間:2021年7月20日~2021年9月5日

情報提供元:エン転職

株式会社フェローシップ

正社員

ITサポートスタッフ ★未経験からスキルアップをサポート/土日祝休み/大手企業の案件多数

語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

ヘルプデスクやカスタマーサポート、サポートエンジニアなど、数多くの案件がある当社。希望や適性を考慮しつつ、あなたのキャリアアップに繋がる案件をお任せします。

【キャリア希望に寄り添います】
まずは面接で職歴や希望をヒアリング。あなたの適性や強みを知り、理想のキャリアを一緒に見つけます。たとえば「経験のあるコールセンター業務をしたい」と面接に来た人が、よく話をすると「本当に興味や適性があるのはサポートエンジニアとして専門性を身につけることでは?」と変化することも。本人も見つけられない最適なキャリアを提案します。

【成長サポートが充実】
今のスキルや得意・不得意に合わせて、専属の教育担当者があなた専用の研修カリキュラムを作ります。必要なスキルや習得方法、さらに本人が希望するキャリア実現時期に間に合うスケジュールも設定。また、読書が苦手な方なら「絵の多い参考書を使う」など勉強の仕方もサポートします。

【さらなるスキルUPも】
BtoB/BtoC、アウトバウンド/インバウンド、従来のカスタマーサポートから最先端ツールに対するヘルプデスク、IT知識とスキルを活かしたサポート現場の業務改善まで案件が多数。電話だけではなくメールでの幅広い対応もあり、経験者の方もさらにスキルを磨けます。資格取得やオンライン・チャットでの情報交換も盛んなので、意欲があればどんどん成長可能です。

【実績】
◇大手金融企業/BtoB・インバウンド、サポートエンジニア
◇外資コンサルタント会社/BtoB・インバウンド、企業内ヘルプデスク
◇大手外資メーカー/BtoB・インバウンド、ITツールに関するヘルプデスク
◇広告代理店/BtoB・インバウンド、ITサポート
◇大手エネルギー系企業/海外支社のヘルプデスクなど(英語使用・テレワーク)

この求人のポイント

これから始めるなら、何か自分に”強み”を持ちたい。…そんな風に思いませんか?当社には、イチからムリなく始められて、ITの知識やスキルをどんどん伸ばしていけるお仕事が豊富にあります。

たとえば、Windowsの設定さえできなかった人が「PCのことなら何でも任せて!」と言えるほどになったり、何もしていないのにPCが壊れた…なんて言っていた人が、自分で完璧にリカバリできるようになったり。友達や家族から「困ってるから助けて」と頼られるほど成長できます。

お仕事は、企業からの問合せ対応が中心。基本的な知識を身につければ、スムーズに対応できるようになります。入社後は研修がありますし、配属先はOJTがしっかりしている現場のみ。もちろん定期的にフォローしますので安心してください。

コツコツ経験を積んだ分だけ、あなたのキャリアの選択肢も広がります。専門性を高めたり、さらに新しいスキルを習得して、自分の将来の道を見つけることもできるんです。自分の強みをつくって、この先もずっと必要とされる人になりませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴・就業ブランク不問<業界・職種未経験、歓迎!>
◎第二新卒の方も、社会人経験10年以上の方も、歓迎します!

<以下に当てはまる方はぜひご応募ください!>
「IT業界で10年・20年と活躍できるスキルを身につけたい」
「自分の適性や強み、今後のキャリアが見えないので誰かに相談したい」
「理想のキャリアはあるので、そこに至るための方法が知りたい」
「大規模案件やグローバル案件に携わりたい」

<以下の経験をお持ちの方、歓迎します>
・コールセンター、カスタマーサポートの業務の経験
・ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニアの経験(年数は一切不問)
・Excel、PowerpointなどOffice365の実務経験
・販売や教育など人と関わるお仕事の経験
給与 【 同業他社からの平均年収UP額+48万円 】

月給25万円~34万円 
※30時間分のみなし残業手当(4万6994円~6万4167円)が含まれます。超過分は別途支給します。
※経験・能力などを考慮の上、優遇。前給保証もします。
勤務地詳細 東京23区を中心とした首都圏(東京・神奈川など)のプロジェクト先 
※希望を考慮し、決定いたします。
※転勤はありません。

▽プロジェクト先
■東京23区内/千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川
■神奈川/横浜・川崎・相模原・横須賀・平塚・茅ヶ崎・大和・厚木 など

▽本社
〒100-0005
東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F

※テレワークで在宅勤務できる案件もあります。実際にテレワークを実施している先輩も活躍中です。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※参加プロジェクトにより異なります。(8:30~、10:00~など様々です)
※月平均の残業時間は10時間以内。定時で退社できることがほとんどです。
休日 <年間休日124日>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW休日
■夏季休日(3日)※7月~9月の間で3日
■年末年始休日(7日)
■有給休暇
■長期・連続休暇(5日以上の連続休暇も取得可能)
■産前・産後・育児休暇(産休・育休取得実績あり)
福利厚生 ■昇給/給与改定年2回(4月・10月)
■インセンティブ制度
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■オフィス内禁煙・分煙
■確定拠出年金(401K)
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント(現在はオンラインで実施)
■MVP表彰式
■社内部活動制度
※業務におけるパソコンは別途貸出いたします
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

社員インタビュー ◎森さん/2020年1月入社。
プロフィール:育成担当。24年前にWebの学習を始め、コーダーやデザイナー、フロントエンドエンジニアやディレクター、PMなどを経験。6年前から育成にも挑戦し、1000名以上の未経験者をIT業界に送り出した。

「育成をしていく上で大切にしていることは、やりたいと思ったことに邪魔をせず、それをひたすら伸ばすこと。成長スピードや興味、適性を見極めて、その方にあった資格や身に付けるべきスキルを常にサポートしています。今後は、入社前も後もプロジェクトに入る前も後も常に声をかけて悩みを聞き、研修やフォロー体制について改善をしていきたいです。」
手厚い教育体制をご用意! スキルや経験、目指すキャリアに応じて、あなたにあった研修を、先生の森がイチから考えて実践します。読書が苦手な方には絵が多い参考書を提供したり、経験者ならより専門性を磨ける内容をご用意したりと、あなた専用の研修を整えています。期間は1ヶ月半を予定。

当社は、多様性を認め、成長意欲溢れる方を歓迎する社風です。そのためキャリアを築く分野やスピードは本人の希望を最優先。年6回の定期面談や月1の業務フィードバックによりあなたの理想のキャリアの実現をサポートします。ちなみに、人事考課の評価者が教育担当のため、研修カリキュラムに沿って成長すればしっかり評価につながります。頑張り損がありません。

会社について

株式会社フェローシップ

事業内容 1.人材紹介事業(紹介業番号 13-ユ-300394)
  ・ミドルエグゼクティブ紹介
  ・ローカル転職支援
2.人材派遣事業(派遣業番号 派13-300541)
  ・オフィスワーク全般支援
  ・スーパーアシスタント派遣
3.グローバル事業
  ・高度グローバル人材紹介・派遣
  ・中国本土での人材紹介
  ・TENJee(チャイナプラットフォーム)
4.グローバルエンジニア事業
  ・アジアエンジニア人材のソリューション派遣
設立 2004年8月
代表者 代表取締役社長 小山 剛生
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2000万円/
80名(パート・アルバイト含む/2021年7月現在)
22億2146万円(2021年3月期実績)
20億9877万円(2020年3月期実績)
17億7871万円(2019年3月期実績)
15億5770万円(2018年3月期実績)

問い合わせ

株式会社フェローシップ

http://www.f-ship.jp/

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