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情報掲載期間:2021年3月22日~2021年5月16日

情報提供元:エン転職

日本PCサービス株式会社

正社員

PCアドバイザー(訪問修理・ネット環境に関するご提案)◎研修充実/専門知識不要/インセンティブ制度

Uターン 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(社内SE)の新着転職・求人情報

  • ヒューマンリソシア(株) 札幌支社

    【5月スタート】Excelスキル活かそう!建設会社で社内SE
    • 勤務地:北海道
    • 給与:【月収例】約201,000円(時給1,200円×実働7.50h×21日+残業10h)+交通費※月収例は一例であり、保証するものではありません。"/交通費別途支給(【交通費】 通勤交通費の支給あり(当社...
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • 株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部

    社内SE■経験浅めの方も歓迎■月平均残業11h■豊富なプロジェクトで勤務地多数■各種手当充実■年休125日
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:【想定給与】★首都圏勤務の場合月給23.5万円~55万円+各種手当(残業手当は全額支給)★その他月給21万5000円以上+諸手当(残業代は全額支給)■転任費用は会社が負担/寮・社宅制度あり■諸手当/通...
    type 情報提供元:
  • 株式会社ヒューマンインプリンク

    【基本土日休☆正社員登用有】☆ブライダル企業の社内SE☆
    • 勤務地:北海道
    • 給与:正社員登用後月給 211,000円~245,600円+賞与/交通費別途支給(派遣期間は1ヶ月上限15,000円、正社員登用後は1ヶ月上限20,000円迄)
    リクナビ派遣 情報提供元:
  • 株式会社ヒューマンインプリンク

    【街中駅チカ♪正社員登用有り!】大手企業の社内SEのお仕事♪
    • 勤務地:北海道
    • 給与:正社員登用後は月給18万~25万+賞与(ブランクなどが無い場合は、殆どの場合が月給22万以上となります)/交通費別途支給(1ヶ月 上限 15000円迄)
    リクナビ派遣 情報提供元:

仕事内容

PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、お客様先を訪問。状況に応じて修理やセットアップ、サービスの提案を行ないます。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。

<仕事の流れ>
▼問い合わせ内容の確認
コールセンターから案件が割り振られたら、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容(液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等)などを確認します。

▼お客様先へ訪問
トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。なお、1日あたりの訪問数は4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。

<ここがポイント!>
◎+αのご提案で、インセンティブを獲得。
修理だけではなく、新しいPC・付属品・ソフトなどのご購入を提案する場合もあります。販売数などに応じて、賞与の支給額を決定。収入アップも目指せます。

◎「IT機器に馴染みがない」という方でも安心。
コールセンタースタッフは、ヒアリングの際に提案できそうなポイントを探ったり、情報を聞いておいてくれます。また、先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ!」と教えてくれるので安心。教育体制だけではなく、協力体制もバッチリです。

★案件例1★ 
「急ぎの仕事があるのにPCの液晶が壊れてしまった…」
→応急処置としてテレビとPCをつなぐケーブルを販売。無事に仕事を終わらせていただいた上で、PCの修理を行ないました。

★案件例2★
「PCを修理してほしい…」
→修理の依頼だったが、費用を計算したところ、新しいPCを購入した方が安く済むことが判明。お手頃価格なPCを紹介し、ご購入いただきました。

この求人のポイント

もしかして、ご家族とビデオ通話ですか?――PCのカメラを修理しながらおばあちゃんに聞くと、お孫さんとおしゃべりする時間が毎日の楽しみだと教えてくれました。

「でもパソコンの操作に慣れなくて…」と困っているご様子を見て、思わず私のおせっかいが発動。スマートフォンでもできますよと、アプリをダウンロードして設定までしてしまいました。修理はすぐに終わったけれど、その他のご相談も含め滞在時間は1時間以上に。でも、おばあちゃんの嬉しそうな顔を見られたからいいんです。

…こんな風に、当社のPCアドバイザーは“修理+α”のご提案でお客様からご好評をいただいています。とはいえ、入社時に専門的な知識は必要なし。研修体制が整っている当社では、実際に「もともとIT機器が苦手だった」という社員も活躍しています。

大切なのは、コミュニケーションを通して「どうすれば相手に喜んでもらえるか」を考えること。だからこそ、おしゃべり好きの方にピッタリのお仕事です。ぜひ当社で、あなたの“おせっかい”を発揮してください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問《職種・業界未経験者/第二新卒者/社会人未経験者歓迎》
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
└社用車でお客様先へ訪問します。

○未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中!ITの知識は入社後に習得できます。
○既卒者(2021年3月以降に卒業された方)歓迎します!

<こんな方、ご活躍いただけます!>
◎営業・接客・販売の経験者など、人と接することが好きな方
給与 【東京三田店】
月給28万8300円~35万4600円以上+インセンティブ
※一律支給の地域手当(4万円)含む
※固定残業代(45時間・7万1300円~)を含む

【東京国分寺店・横浜六角橋店・神奈川厚木店】
月給24万8400円~31万4800円以上+インセンティブ
※一律支給の地域手当(1万円)含む
※固定残業代(45時間・6万1400円~)を含む

【その他店舗】
月給23万5200円~30万1500円以上+インセンティブ
※固定残業代(45時間・5万8200円~)を含む

※固定残業代の超過分は別途支給します。
勤務地詳細 ★全国にある当社の各拠点
※勤務地は、希望を考慮。
※転勤はありますが、本人の意向を確認のうえ決定します。
※直行直帰OK!

■東京三田店/港区芝3-24-21
■東京国分寺店/国分寺市本多4-11-2
■札幌店/札幌市白石区南郷通7-南4-16
■仙台愛宕店/仙台市若林区土樋1-11-8
■神戸店/神戸市兵庫区西橘通1-1-1
■京都駅前店/京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694
■千葉中央店/千葉市中央区新田町7-5
■名古屋店/名古屋市東区大松町5-2
■横浜六角橋店/横浜市神奈川区六角橋2-14-28
■神奈川厚木店/厚木市田村町8-8
■大阪吹田店/吹田市広芝町9-33
■埼玉大宮店/さいたま市大宮区桜木町2-407
■広島店/広島市西区楠木町1-10-24
■福岡博多店/福岡市博多区博多駅南5-8-5
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
休日 ■週休2日制(月9日/シフト制)
└2月のみ月8日休みとなります。
■フレキシブル休暇
└年に5日間、有給休暇とは別に自由に休暇を取得できます。
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
福利厚生 ■昇給:年2回(4月・10月)
■賞与:年2回(6月・12月)※業績による
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■家賃補助(※規定あり)
■出張手当
■地域手当 ※地域による/上限4万円
■社内部活動支援
└e-Sports、写真、インドア、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中!
■社員紹介制度
■資格取得支援制度
■iPad貸与
■慶弔見舞金
■近隣引越支援(※規定あり)
■当社サービス割引
■従業員持株会
■事業報告会

<キャリアプラン>
▼一般社員
▼主任
▼店長(※ここからマネジメントを担当)
▼部長
※1年で「一般社員」から「店長」へ駆け上がった社員も。
※キャリアに比例し給与もアップ!将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数!

★高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

PCに詳しくなくても安心♪充実の教育制度 ★1ヶ月~2ヶ月の研修期間あり!まずは、社内にて座学研修や技術面の研修を行ない、PCやその周辺機器、ネットワーク機器などの基礎知識を習得していただきます。同時並行で、先輩のサポート業務に同行し、仕事の進め方やお客様との接し方を学んでいきましょう。その後、先輩に自分の仕事ぶりをチェックしてもらうという流れです。

★ひとり立ち後も安心!
研修が終わったあとの、サポート体制もバッチリです。困ったときは…
○先輩に電話や時には直接来てもらう。
○社内専用のヘルプデスクに問い合わせ。
…など、独り立ちに向け、万全の体制を整えています!
特別公開♪社員のホンネ 《若手メンバーに、会社のいいところや入社後の変化について聞きました!》
★「社員の半分以上が未経験スタートなので、安心でした」
★「訪問先で困ったときは先輩に電話やチャットで気軽に相談できます」
★「次々と新しい店舗ができるので、店長に挑戦しやすいです」
★「車に乗って1人で外を回る仕事なので、けっこう気楽です」
★「訪問先で、美味しいご飯屋さんに行くのが楽しみです」
★「お客様からの満足度アンケートで、良い評価をいただけた時は本当に嬉しいです」
★「PCを使うのはYouTubeを見るときくらいだった私が、今ではITマスターです」
★「PCに触れたのは高校の授業以来でしたが、今では家がIoT化しています」

会社について

日本PCサービス株式会社

事業内容 ■パソコン総合サービス
■パソコントラブル解決サービス
■パソコン修理・各種設定
■ホームページ作成
■パソコンレッスン
■パソコン販売
■パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊『ドクター・ホームネット』の運営
■法人保守
設立 2001年9月
代表者 代表取締役社長 家喜 信行
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億6005万8150円/
399名(2020年8月末現在)※アルバイト・パート含む
54億600万円(2020年8月期実績) 
39億2700万円(2019年8月期実績)
34億3800万円(2018年8月期実績)

問い合わせ

日本PCサービス株式会社

https://www.j-pcs.jp/

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