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情報掲載期間:2021年9月20日~2021年11月14日

情報提供元:エン転職

大賀建設株式会社

正社員

注文住宅のアフターサービス職

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

【お施主様やご家族が長く快適に暮らせるよう、不具合を解消する役割を担います】
注文住宅の企画・設計・施工を手掛ける当社にて、当社で注文住宅を建てたお施主様のアフターフォローを専門で担当します。定期メンテナンスに加えて、お施主様からご連絡をいただいたらすぐに訪問。時には、リフォームすることもあります。

【具体的な仕事内容】
定期点検で見つかった不具合や、お施主様からお問合せいただいたメンテナンス、リフォームに対応(月30件程)。必要な見積もりの作成・工事のスケジュール調整・業者の手配・工事の立会・報告書の作成などを行ないます。「外壁を変えたい」「部屋の間仕切を増やしたい」「壁紙を張り替えたい」など、ご依頼内容は様々。お施主様にご安心いただけるよう、コミュニケーションをとることが大切です。
※高所、閉所作業を伴う場合があります。
※定期点検は外部の協力会社が担当。1時間以上かかる大規模なメンテナンスの場合は、アフターサービス職が対応します(小規模な不具合は協力会社が対応)。

【仕事の流れ 壁紙の張替えの場合】
▼お施主様からご連絡いただいたら確認のためにご自宅を訪問します。
▼その後、お施主様が希望する壁紙の品番を確認。貼り直す部分を確定させます。
▼再度訪問し、半日ほどで壁紙の工事を行ないます(アフターサービス職は立会のみ)。
▼工事完了後はお施主様にご報告。また、報告書を作成します。

■安心してご相談していただける存在に。
人生で家を建てる機会は少ないもの。そのため「実際に住みはじめたらイメージと違った」「知識が浅くて任せっきりにしてしまった」という方も。そこで、最初に「営業や施工管理に言えなかったことはありませんか?」とお声がけすることで、安心してお困りごとをご相談していただけるようになります。

この求人のポイント

30年、40年と住み続ける家。時間の経過とともに、家族の思い出が増え、それと同時にメンテナンスが必要な部分がでてくるものです。当社は住まいの品質を保ち続けるために、住宅を建てた後の保証や定期点検、メンテナンスにも注力しています。

メンテナンスを専門に手掛けるアフターサービス職もその一環です。毎日過ごす家の不具合は、そこに住む人にとって大きなストレス。だからこそ、定期的なメンテナンスに加え、「壁紙の端がはがれてきた」など、不具合が発生したときには、すぐにお施主様のもとを訪問。

お施主様の不安を解消できるよう、気になっていることを詳しく伺い、どういう対応や修理ができるのかを丁寧にご説明します。時には、より使いやすいようリフォームを提案することも。

2014年以来、99.24%の顧客満足度を誇る当社。その高い満足度を実現できたのは、家を建てた後もしっかりフォローするアフターサービス職がいるから。お施主様やご家族が、長く安心して暮らせるように、あなたの力を貸してください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問【職種未経験者歓迎!】
■戸建住宅業界の経験をお持ちの方(経験年数や職種は不問です)もしくは、何らかのアフターメンテナンス経験がある方
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
┗お施主様のもとを社用車で訪問するため。MT車を運転できる方、尚歓迎!
■屋根上など高所作業や閉所作業を伴う場合がございますため、抵抗なくご対応可能な方
■パソコン使用可能な方(メールやExcel・Wordの基本操作を想定)

【その他 活かせるスキル】
・木造住宅のアフターサービス経験または施工管理経験
・建築士、施工管理技士の資格
給与 月給26万2000円~36万2000円(基本給+一律支給のライフプラン給+定額時間外手当+一律支給の手当)+各種手当
※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
※33時間分(5万1000円~7万7000円)の定額時間外手当(みなし残業代)を含みます。33時間を超えた場合は、別途支給します。
※一律支給の手当には外勤手当(月5000円)と住宅手当(月5000円)を含みます。
※一律支給のライフプラン給は月2万円となっており、この2万円の中から任意で確定拠出年金への拠出を選択することが可能です。
勤務地詳細 ■埼玉県さいたま市岩槻区諏訪3-1-33
■群馬県高崎市問屋町西1-3-2
■群馬県伊勢崎市韮塚町1289-3
■群馬県太田市飯塚町600-1
■群馬県館林市松原1-19-48
■茨城県水戸市元吉田町1053-5
■茨城県つくば市研究学園6-51-12
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
休日 ■隔週休2日制(毎週水曜+第2・第4木曜)
■指定休日(月2回、上記休日以外にご自身で希望日を選択して取得いただける休日です)
■夏季休暇(5日間)
■年末年始休暇(8日間)
■年次有給休暇(1時間単位で利用可)
■特別休暇

☆年間休日112日(2017年10月より7日増えました!!今後も環境整備により一層力をいれていきます)
福利厚生 ■昇給あり(年1回 ※当社規定による)
■賞与年3回(7月、9月、12月 ※9月は決算賞与となります)
■各種手当
 ・家族手当(扶養配偶者/月1万円、扶養する子ども1人につき/月3000円)
 ・住宅手当(扶養家族ありの場合、+月5000円支給)
 ・資格手当(※規定有)
 ・交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■慶弔見舞金
■報奨金(資格支援制度を受けずに資格取得した場合に支給)
■退職金制度
■企業型確定拠出年金制度(ライフプラン給月2万円の中から任意で確定拠出年金への拠出を選択可能。老後資産形成のための福利厚生制度の一つです)
■社員旅行(以前には沖縄、香港、ハワイに行きました)
■駐車場あり(一部店舗により無い場合あり。応相談)
■マイカー通勤可
■住宅建築割引制度
■旅行や自己啓発など多彩なサービスの割引優待あり
■ノー残業デーの実施(月2回、ご自身で設定いただきます)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の教育 先輩と一緒に行動して、ひとつひとつ仕事のやり方や流れを身に着けていきます。まずは、1日程度で社内システムの操作法を習得。また、お施主様との会話の仕方を学んでいきます。お施主様の気になる部分について詳しくヒアリングしたり、満足度を確認したり。同時に、工事の期間や金額についての説明の仕方も覚えていきましょう。独り立ちまでは2~3ヶ月を想定しています。
動画紹介 【商品の特長や展示場・ショールームの様子が見たい方は、こちらをご覧ください!】
https://www.youtube.com/watch?v=R3bBQpQPVPY

※注意事項
この動画は視聴中に360度見渡すことができますが
iphoneユーザーの方はyoutubeアプリでのみ動作対応致します。
アンドロイドやPCではyoutubeブラウザーでも動作致します。

会社について

大賀建設株式会社

事業内容 建築の企画、設計及び監理
建築工事の請負業
不動産に関する次の業務
造成、分譲、交換、売買、仲介、賃貸借、管理
設立 1979年10月
代表者 代表取締役 須賀 亮
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
274人(2021年7月現在) 306人(※グループ全体 2021年7月現在)
126億8900万円(2020年9月期実績)
129億2500万円(2019年9月期実績)
121億4000万円(2018年9月期実績)
115億円(2017年9月期実績)

問い合わせ

大賀建設株式会社

https://www.taiga-k.com/

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