正社員
住宅アドバイザー★未経験OKの内勤業務★充実した研修体制
Uターン
車通勤可
フレックス
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
服装自由
情報掲載期間:2024年7月30日～2024年9月23日
情報提供元:
株式会社リクルート
仕事内容
＼未経験スタート歓迎！働きやすさも充実！／
「家を建てたい」「マンションを購入したい」というお客様に対して
ニーズに合わせた物件やハウスメーカー、マンション販売会社をご紹介します。
【仕事の流れ】
▼ヒアリング
『スーモカウンター』に来店されたお客様に、家族構成や住みたい街、理想のライフスタイル、ご予算など住宅選びに必要な情報を丁寧にヒアリングし、要望を整理します。
▼ご紹介
お客様のニーズに合う物件やハウスメーカーをご紹介。モデルルームの見学やハウスメーカーへのアポイントなどを手配します。同じ店舗の先輩や他店舗の同僚へお客様の要望に対して考えた紹介内容を相談しながら、チームとしてニーズに応えていきます。
▼アフターフォロー
建築会社やマンション販売会社との商談を経て、気になる点やご要望に変化がないか改めてお客様へヒアリングを行います。新たに出てきた住まい選びの条件に沿って再提案を行い、継続して成約までフォローします。成約に至らなかった場合はクライアントに理由を開示し、次に向けての改善案をクライアントと一緒に考えます。
【具体的には】
■1日1～2組程度の接客対応
■約8～9割がご予約のお客様
■約8割が店舗で接客、約2割が電話やモニターでの接客
■1回あたりの接客時間は約2時間程度
■接客がない日は勉強会、物件見学、接客準備、ハウスメーカーなどのクライアントとの打ち合わせ
■お客様の呼び込みや個人ノルマなし
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
プライベートを充実させられる働き方ができます！
火・水・木のいずれかで週に2日休むことが多く、
シフトに関しても柔軟に組み立てることが可能。
自身のスケジュールに合わせて調整できます。
年間休日140日でプライベートを充実させられる環境。
中には長期休暇を含み月10日以上休める月もあり、
年末年始・夏季休暇に関しては各7～9日の連休が取得できるなど
仕事とプライベートのバランスを保つことができます。
※年度によって異なります
産休育休取得後もキャリアアップしている先輩も！
女性にとって働きやすい環境を整備しています。
また、社員の半数以上が、女性ということもあり、女性管理職が多いのも特長です。
家庭と両立しながら働いている人が多いので出産や結婚など、将来を見据えたキャリア形成をしたい方にもぴったりの環境です。
実際に、育児休暇を取得後に復職し、チーフなどの役職者へ昇格したメンバーもいます！
この求人のポイント
リクルートグループならではの働きやすい環境で、
この先も“ずっと安心”な転職を実現しませんか？
人材サービスや美容・グルメ…etc.
色々なWebサービスを展開するリクルートグループ。
その中でも今回募集するのは『スーモカウンター』で
お客様の住まい探しをお手伝いする住宅アドバイザー。
★ポジションの魅力
・3～4ヶ月の丁寧な研修があり、未経験でも安心！
・完全週休2日/年間休日140日とメリハリをつけて働ける！
・住宅メーカーとのやり取りを通して、ビジネススキルアップ！
・産休育休取得・復帰実績多数！復帰時の時短勤務も可能！
“無理なく、自分らしく”
そんな転職をご希望なら、まずはご応募ください♪
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜異業種・異職種、高卒以上＞ これまでのご経験は不問です。 意欲や人物を重視するキャリア採用を実施します！ 住宅業界に関する知識が無くても大丈夫！入社後に研修や勉強会、実務を通じてしっかり学んでいただきます。大切なのは知識よりも、お客様の要望を聞き取り、整理し導く力です！（就業時住宅業界未経験のメンバーも多数） 【あると望ましい経験・能力】 ■必須 ・会話のやりとりが的確にできる方 ・他者への貢献にやりがいや喜びを感じられる方 ・周囲と協力し、チームで仕事に取り組める方 ・助言を素直に受け止め改善できる方 ・自己開示し周囲を頼れる方 ■歓迎 ・表情や言葉をもとに相手の意図をくみ取れる方 ・目標に向け最後まで努力できる方 ・成長のため主体的にPDCAを回せる方 【過去に採用した転職者例】 ・小売販売の店長職 ・ウエディングプランナー ・携帯販売 ・美容師 ・ジュエリーの接客販売 |
| 給与 | 月給25万8500円（月給24万9453円）～ ＜内訳＞ 基本給：20万129円（19万円3124円） 職務手当：5万8371円（5万6329円） ※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代を職務手当として支給 ※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給 ※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記（）内の金額とする ※年2回の査定あり 【給与例】 344万円／入社1年目 440万円／入社5年目 626万円／入社8年目 |
| 勤務地詳細 | ＜募集エリア＞ ■北陸・甲信越：石川（金沢、小松、白山）、福井、新潟 ■東海：愛知、三重、静岡、岐阜（岐阜、大垣） ■関西：滋賀、京都、大阪、奈良、兵庫 ■中国：広島（広島・福山）、山口（山口・下松）、鳥取、島根 ■四国：香川、高知、徳島 ■九州：福岡（北九州・直方・筑紫・久留米）、熊本、大分、長崎 ※研修期間中は近隣店舗や近隣エリアをはじめとする、配属先とは異なる店舗やエリアにて研修を受講いただだく可能性もあります ※現住所や入社月などを考慮し、内定時に配属店舗を決定します 【詳細・交通】 ＜勤務地補足情報＞ ・勤務地は希望を考慮 ・主要駅近くのビルやショッピングセンター内の店舗勤務の場合は通勤しやすい立地 ・車通勤(私有車)が可能な店舗も有 ＜店舗＞ 下記、当社HPからご確認いただけます。 https://www.suumocounter.jp/ ※【店舗でモニター相談】と表示されている店舗は無人店舗となります。配属拠点にはなりませんので、予めご了承ください |
| 勤務時間 | ■勤務時間・休憩時間 標準労働時間帯：9時00分～18時00分 休憩時間：原則60分 時間外労働：有 ■フレックスタイム制 1日の標準労働時間は8時間としており、各自の職務内容と裁量に任せています。 店舗の開店・閉店時間によって勤務開始時間などが異なります。 ※平均出社時刻（9:00～10:00） 【残業について】 ★残業月平均25時間 接客が多い休日・祝日と接客が少ない平日とで残業時間に差はありますが、メリハリをつけて仕事もプライベートも充実させることができます。 |
| 休日 | ■休日 ・年間休日140日 ※土曜日、日曜日、国民の祝日などを考慮し、当社カレンダーに定めるところによる ・完全週休2日（シフト制） ※店舗により異なりますが、平日火・水・木のいずれかのお休みが多いです。 ■年次有給休暇 ・入社時に15日を付与 ■その他 ・慶弔休暇 ・出産育児休暇 ・産前産後休暇ほか 【産休育休活用例】 仕事と育児を両立しやすいように、妊娠・出産（妻の妊娠・出産を含む）および12歳に達する日以後の最初の3月31日までの間にある子を養育するために必要な場合に取得できる最大40日間の「出産育児休暇」や病気・配偶者出産に伴う育児・不妊治療・介護・慶弔・ボランティア等の利用要件を満たした場合に利用できる「ストック休暇」などリクルート独自の休暇制度があります。 |
| 福利厚生 | ・昇給年2回 ・賞与年2回 ・社会保険完備 ・副業制度 ※社内審査有 ・UIターンの諸費用は会社補助 ※当社規定有 ・部活動（活動費補助） ・各種デバイス貸与（ノートPC・スマートフォン・タブレットなど） ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 会社からの メッセージ |
緑色の個性的な宇宙人キャラクター「スーモ」でおなじみの「SUUMO」です！ リクルートグループの一員として、「住まい・暮らし」に関わる事業を展開している当社。私たちが運営する不動産・住宅情報サイト「SUUMO」を、TVCMなどを通してご存知の方も多いはず。なかでも、「スーモカウンター(全国200ヶ所以上で展開中！)」では、注文住宅や新築マンションをお探しのお客さまに、ニーズにとことん寄り添った物件をご紹介しています。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | 手厚い教育制度で、不安が安心に変わりました！ 業界知識ゼロからのスタートだったので、入社した当時は仕事を覚えられるか不安でした。そんな私でもお客様の想いにしっかり寄り添える住宅アドバイザーになれたのは、当社の教育制度のおかげです。はじめは座学研修を通じて不動産業界の基礎から学び、OJT研修でより高い対人スキルも身につけることができました。研修期間も十分に設けられているので、自信を持ってお客様にご提案ができるまでに成長できました。 |
|---|---|
| アピールポイント2 | お客様の理想を叶えるやりがいあるお仕事です 私が初めていただいた成約は、建て替えをご検討されていた50代ご夫婦でした。先輩にサポートしてもらいながら希望をヒアリング。ご夫婦の理想の暮らしを叶えられる建設会社を5～6社ほどご紹介しました。無事にご自宅の建て替えが完了した時の、お客様のとても嬉しそうな様子が今でも印象に残っています。その後も色々なお客様の住まい探しをお手伝いしてきましたが、どのケースも私にとっては大事な宝物になっています。 |
| 女の転職！取材レポート | リクルートグループの安定基盤はもちろん、『スーモカウンター』というどこまでもお客さま目線の職場も、今回の募集の見どころです。待遇面でも女性が働きやすい環境が整っていますので、安心して長く働けそうな会社だと思いました。笑顔で働く皆さんのイキイキした様子が印象に残ります。【成長・安定・働きやすさ】を軸に職を探している方にぜひオススメしたい企業です。 |
| この仕事で磨ける経験・能力 | 【教育制度について】 ★入社後3～4か月程度の研修を用意しており、接客マニュアルの内容も充実しています！ ＜研修の流れ＞ ▼座学（1～2週間） まずは業界知識の基礎から学べる座学からスタート！ ▼ロールプレイング 先輩社員と「お客様対応」を想定したロールプレイングを実施。ケーススタディーなども通して、お客様の本音を引き出すヒアリング方法を身に付けることができます。 ▼配属 入社後3～4ヶ月を目途に店舗へ配属となります。 【女性管理職について】 女性管理職在籍 |
| 正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 1店舗あたり3～5名のアドバイザーが在籍 20代～30代のメンバーが中心となり、チームワークを発揮して業務に取り組んでいます。 |
会社について
株式会社リクルート
| 事業内容 | 国内外の販促メディア事業、日本のHR事業及び グローバル斡旋を統合したユニット、マッチング＆ソリューション事業の管理／事業推進 |
|---|---|
| 設立 | 2012年10月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 北村 吉弘 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 2万767名(2024年4月1日時点※アルバイト・パート含む)人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ＜Web面接実施中＞ |
| 問い合わせ |
株式会社リクルート 【住所】 〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【メールアドレス】 rcl_ct_saiyo@tao.r.recruit.co.jp |
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| 職種 | |
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| 業種 | |
| 特徴 |