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情報掲載期間:2024年6月21日~2024年8月1日

情報提供元:女の転職type

株式会社アスコットジャパン

正社員

ホテルフロント*未経験OK*残業ほぼなし*賞与あり*お客様の約9割が海外から

Uターン 語学 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

仕事内容

★未経験OK≪丁寧なOJT研修あり≫
★英語マニュアルあり
★国内勤務でもグローバルな活躍も可能≪希望者は海外転職も可能≫
★産育休実績100%≪男性実績あり≫

アスコットグループのホテルでのフロントのお仕事をお任せします。

***具体的なお仕事内容***
◆チェックイン・チェックアウト対応
◆メール・電話対応
◆会計業務
◆予約受付・変更
◆企画・提案業務
◆エアライン対応
◆コンシェルジュ業務 など

★未経験の方も約2ヶ月ほどの丁寧な研修があるので安心です!
教育担当の先輩社員によるOJT研修をご用意していますので、
ホテルのフロントに必要な「接遇マナー」をはじめ、
お仕事の流れなどは未経験からでもしっかり身につきますよ♪

★フロント業務に専念できます!
客室の清掃やリネンの管理などはパートナー企業に委託していますので、
あなたはお客様対応に専念していただけます。
(ホテルの業務としては珍しい環境だと思います)

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般


【英語スキルが磨ける!】海外からのお客様が約90%です!
業務のほとんどは英語でご対応いただくことになります。
英語のスキルを存分に活かしていただけますし、
これから学びたい方もマニュアルをご用意していますので
安心してスタートできます!

★“グローバルな活躍”も見どころの1つ!
世界40ヵ国に952の施設を展開している「アスコット」。
『海外の施設を含めた社内リクルート制度あり』
『LGBTQやサステナブルなどの国際Webシンポジウムに国内から参加可能』
など、国内外のすべての拠点で“世界を舞台に活躍する”ことが可能です。
興味をお持ちの方は、ぜひ積極的にチャレンジしてください!

【確かな安定基盤】国内の新規店舗も引き続き増加中!
アスコットグループのホテルはラグジュアリークラスから
エコノミークラスまで本当に色々な種類があります。

TVなどで話題の「インバウンド需要」など、
トレンドや景気に左右されることなく
客層に合わせたホテルをどんな場所でも展開できますので、
積極的に新店舗もOPENできています。

その上で、
『原則転勤なし』
『フロント業務に専念できる体制』
など、あなたらしく無理なく働ける環境も整えていますので、
安心して“ホテル業界デビュー”をしていただけます!

★8月以降「働きやすさ」がさらにブラッシュアップ!
『実働7時間制』『副業OK』など、
今年8月の実施に向けて新しい制度を調整中です。

株式会社アスコットジャパンの画像・写真 株式会社アスコットジャパンの画像・写真 株式会社アスコットジャパンの画像・写真

この求人のポイント

★外資系ホテルのフロント募集★
『英語好き』のあなたが、未経験からでも活躍できるお仕事です♪
『英語を使ったお仕事がしたい』
『グローバルな環境でキャリアを築きたい』
という方にオススメなのが、外資系ホテルグループである
当社のホテルフロントのお仕事♪

★約2ヶ月の研修で未経験でも安心スタート
★約90%が海外からのお客様
★マニュアル完備で英語スキルに自信のない方も安心
★室内清掃などなしでフロント業務に専念
★海外のWebミーティングにも参加OK
★海外拠点へのリクルート制度あり
★産育休取得&復帰実績100% など

未経験からでも安心して、
グローバルな舞台で活躍できる環境を整えています!

無理なくあなたが希望するキャリアを目指せます。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ★未経験OK/『英語が好き』『接客が好き』な方、大歓迎!

◆学歴不問◆国籍不問
※ビジネスレベル以上の日本語必須
◆英語のスキルをお持ちの方
※簡単な自己紹介・周りの観光地の案内、どういう電車に乗るかなど簡単な会話ができる程度のスキルをイメージしています

【あると望ましい経験・能力】
☆ビジネス・ネイティブレベルの英語スキルも、もちろん活かせます
☆ホテル業界での経験をお持ちであれば活かせます
☆販売や接客、営業などお客様とのコミュニケーションがあるお仕事の経験も活かせます
給与 月給21万円~28万円+夜勤手当(6~7000円/回)+アップセル手当(インセンティブ)+残業代全額支給+賞与

※経験・能力を考慮の上で優遇します
※試用期間3ヶ月(その間の給与・待遇・雇用形態に差異なし)

≪アップセル手当について≫
お客様のチェックインに際して、宿泊プランのアップグレードが発生した場合や、当社の「アスコットスターリワーズ」への会員登録をしていただいた場合などにインセンティブが発生します。

【給与例】
年収420万円/入社6年目・29歳(役職なし)
年収600万円/入社4年目・33歳(アシスタントマネージャー)
年収1100万円/入社4年目・42歳(支配人)
勤務地詳細 東京・神奈川の当社施設での勤務となります。
★現住所や希望を考慮の上で決定します
★希望しない転勤はありません

≪施設詳細≫
https://www.discoverasr.com/ja/find-residence/property?view=property
※下にリンクを貼っておきます

(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
勤務時間 ■実働8時間のシフト制(休憩1時間)
★今年の8月以降は7時間勤務になります

≪シフトパターン≫
7:00~16:00
8:00~17:00
9:00~18:00
10:00~19:00
13:00~22:00
22:00~7:00
※上記時間帯も8月以降変更となります

★「夜勤だと稼げるし、好き!」というスタッフも意外と多いです

【残業について】
★残業ほぼなし
しっかりシフトを調整していますので、無理なく働けます!
休日 ■週休2日制(月9日休み/シフト制)
■有給休暇
■夏季休暇
■冬季休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり/男性の取得実績もあり)
■介護休暇

【産休育休活用例】
★産育休の取得&復帰実績は100%です!
男性の育休取得実績もあり、会社全体としてかなり理解のある環境だと思います。復帰時に時短勤務にしたり、夜勤なしにするなどの調整もしています。
福利厚生 ■昇給年1回(3月)
■賞与年1回(3月)
■アップセル手当
■勤続手当
■社員割引
■研修あり
■資格取得支援制度あり
■車・バイク通勤可
■制服貸与(一部店舗は髪色・ネイルなど自由)
■敷地内禁煙
会社からの
メッセージ
お客様の多彩なニーズにお応えする外資系ホテルグループです。
アスコット社(The Ascott Limited)は、宿泊施設のオーナー・オペレーターとして世界40ヵ国220都市以上で952施設を展開しているグローバル企業です。ラグジュアリークラスからエコノミークラスまで、14ブランド(国内は5ブランド)の個性的な施設を企画・運営し、あらゆる層のお客様に愛される事業を展開しています。その日本法人である当社では、東京・京都・大阪・神奈川・福岡で22施設を運営しています(今年12月1店舗OPEN予定)。

PR・特記事項

アピールポイント1 英語と接客、磨いてきたスキルを活かすための転職
英語スキルが活かせること、接客の経験が活かせることが転職の条件でした。そんな私にとって、40ヵ国に拠点を展開し、国内外のメンバーとの交流があり、世界規模のビジネスコンテストなどを行っている当社は、「ここしかない!」という印象でしたね。面接の雰囲気からも、当社が「個」を大切にする会社であることが伝わり、安心してお仕事ができそうだとも思えました。
▼下に続く▼
アピールポイント2 世界中のお客様に日本のホスピタリティをお伝えする
▲続き▲
通訳としてお客様に付き添うことがあったり、当社で働きはじめてから英語力が大きく伸びました。また、「アスコット」の規模感もやりがいに繋がっています。自分が所属しているホテルは1つですが、「アスコット」のホテルは世界中にあります。自分の対応1つで他の国のアスコットのホテルを訪れるきっかけになるかもしれない。そんな風に“世界”に想いを馳せられるのも当社ならではだと思います。【2023年9月入社・W】
女の転職!取材レポート 世界40か国952施設を展開している「アスコットグループ」。その安定基盤はもちろん、幅広いコンセプトから生まれる多様性も、同社ならではの特徴と言えるでしょう。「どんな個性でも活かせる多彩な施設があるので、色々な方とまずはお話してみたいです」と話す担当者の方の柔らかな笑顔が印象的でした。ホテルのフロントと聞いて堅くならず、まずはリラックスして応募してみることをオススメします!
この仕事で磨ける経験・能力 【語学を活かせる】
★90%が海外からのお客様です
英語・中国語をはじめ、外国語のスキルを存分に活かしていただけます。

≪入社後のスキルアップも大歓迎≫
「英語での対応マニュアル」もご用意していますので、
英語を使ったお仕事に抵抗がない方であれば大丈夫です。
実際の接客の中で無理なく英語スキルが磨けるのも、
当社の魅力の1つです!

【女性管理職について】
★20代で支配人に抜擢された女性社員もいます!
年齢や性別など一切関係なく、成果や頑張りを評価できる会社です。

★希望に応じた多彩なキャリア形成が可能です!
フロントのスペシャリストとしてのキャリアはもちろん、セールスや本部の人事など、希望に応じたキャリア形成をしていけます。

会社について

株式会社アスコットジャパン

事業内容 ◆ホテル事業
◆サービスレジデンス事業
設立 2002年(日本法人設立)
代表者 代表取締役社長 クリスチャン・ボーダー
上場分類 非公開
従業員数 450名人
PR・特記事項

【選考プロセス】

≪選考フロー≫
【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】面接2回
 ▼
【STEP3】内定
※入社は11月1日または12月1日となります

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◆まずは『女の転職typeの専用応募フォーム』からご応募ください
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3営業日~1週間程度お時間をいただきます
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
◆ご応募から内定までは3週間程度を予定しています
◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡します

問い合わせ

株式会社アスコットジャパン

https://www.discoverasr.com/ja

【住所】

〒108-0073

東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル16階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【電話番号】

03-6453-6030(代表)

株式会社アスコットジャパン

ホテルフロント*未経験OK*残業ほぼなし*賞与あり*お客様の約9割が海外から

正社員 Uターン 語学 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由
  • 東京都,神奈川県
  • 月給21万円~28万円+夜勤手当(6~7000…
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