AGAクリニック受付カウンセラー/平均賞与50万円以上*残業月10h以下*駅チカ

仕事内容

?残業ほぼなし?人柄重視採用?賞与平均50万円以上?
受付対応・既存の患者様へのカウンセリングがメインになります！
お悩みに合わせて薬の変更や追加プランをご案内。

【仕事内容】
?受付対応
?WebやLINEからの予約、問い合わせ対応
?治療経過写真の撮影、状況ヒアリング
?既存患者さまのカウンセリング
└治療継続のご案内、契約手続き

月に1回来院される患者さまに対し、
発毛効果や副作用などについてヒアリング。
カウンセリング時間は30分程。

慣れてきたら、適性を見て新規の患者様へのカウンセリングもお任せしています。

?新規患者さまのカウンセリング
└治療メニューのご案内、頭髪・頭皮のチェック・アドバイス、契約手続きなど

ヒアリングを行い複数種類の注射や内服薬などの中から
適切な治療プランをご提案します。
カウンセリング時間は90分程。

【お客様について】
当院の患者様の年代は10代～60代までと幅広く、
女性が6割を占めています。


女性社員が多数活躍！長期的に続けられる環境も自慢です
患者様を笑顔にするお仕事だからこそ、社員にも笑顔で働ける環境であって欲しい――。そう思っているからこそ、働く環境づくりにも注力しています。
◇完全週休2日制(シフト制)
◇残業月10h以下
◇産育休の取得予定あり
◇住宅手当・地域手当
◇ジョブリターン制度(出産・育児などで退職した場合の再就職選考可)etc.

受付カウンセラーとして活躍するメンバーのほとんどが女性ということもあり、仕事の悩みも体調のことも、すぐに相談しやすい穏やかな雰囲気が当社の自慢！
自分や家庭のことも大切にしながら続けられます◎

年間を通して患者様一人ひとりをサポートできるやりがい十分！
患者様の治療期間は、基本的には12ヶ月間。抜け毛や薄毛の不安を抱えて来院される患者様に対して、まずは症状や治療に対する不安や疑問をお伺いするところからスタート。
副作用などで最初の3ヶ月間は髪が抜けてしまうこともあるため、定期カウンセリング時に「今後の効果のために今一緒に頑張りましょう！」と勇気づけることが重要になります。
長期的な治療だからこそ、患者様も受付カウンセラーも同じ方向を見ながらじっくり効果に向き合う、伴走型のお仕事です。

時間とともに効果が出始め、明るい表情で「通って良かった」と言っていただけた時のやりがいは、一緒に走り抜けてきた期間も相まって一層強く感じられます！