正社員
フロント・接客*月給27.5万可*上質な接客を学べる*時短可*産育休取得100％
語学
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2022年5月27日～2022年7月21日
情報提供元:
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社【住友不動産グループ】
仕事内容
◆将来的に本社で企画にチャレンジも可能
◆英語が活かせる！学べる研修もあり
◆産育休取得率100％
入社後は、主にフロント業務を経験していただいた後、適性や希望によって
さまざまなポジションへのキャリアチェンジが可能！
新規ホテルのオープニングに携わるチャンスもあります。
＝＝＝*★具体的なお仕事（ホテル運営）★*＝＝＝
◆フロントでの接客
◆予約受付やお客様からのお問い合わせ対応
◆観光地や周辺エリアのご案内
◆ロビーサービス（お荷物のお預かりなど）
◆オリジナル商品の販売接客（アロマなど）
◆事務業務（請求書・売上報告作成など）
＝＝＝☆下記のようなキャリアも可能！☆＝＝＝
◇ホテル企画管理
・ロビーのレイアウトや集客方法などのリニューアル
・宿泊料金の設定
・販売戦略の立案
・予約センターでの予約総合管理
・営業
・バックオフィス業務（人事・総務・事務など）
◇複合施設の企画・管理
・集客イベントの企画
・温浴施設の企画・運営（フロント、アルバイトスタッフの管理など）
・観光企画
・レストラン管理
◇新規開発
・新規ホテルの開業準備
基礎から学びハイレベルの接遇スキルが身に付きます
入社後は約2週間、配属前の集合研修を行い、ホテルの基礎知識やマナー、社内システムなどを学びます。配属後は約3ヶ月間のOJT研修を実施。教育担当の先輩社員が同じシフトに入り、実務を一つひとつ丁寧に教えていきます。また、接遇のプロによる研修もあり、ワンランク上の接遇スキルを磨けます！
日常的に語学力を磨ける環境あり！
海外からも多くのお客様が訪れて宿泊されるため、英語、中国語、韓国語などの語学力を存分に活かせます。さらに、「おもてなし英語研修」により、ホテルの接遇にふさわしい英語の表現を学ぶことが可能。身に付けたことをすぐに実践できる環境があるため、スキルアップを実現できます。
この求人のポイント
おもてなしの心や丁寧な所作など
ワンランク上の高い接客スキルを身に付けませんか★
ラグジュアリーからリゾートまで
お客様に上質なホテル体験をご提供している
私たちヴィラフォンテーヌ。
そんな当社であれば上質な接客スキルを
未経験から学ぶことができます。
マナーや立ち振る舞い、キレイに見える所作など
接客における基礎が学べる研修からスタート！
その後は約3ヶ月かけて実際のお仕事に
取り組みながら先輩がサポートします。
また、ホテルの接客で扱う丁寧な英語表現なども学べるので
英語を使ってみたい！学んでみたい！
そんな思いをお持ちの方にもぴったりです。
一流の接客スキルが身に付くお仕事に
少しでも興味があればぜひご応募ください。
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 【未経験・第二新卒OK】 ◆学歴不問 ☆こんな方も歓迎します☆ ◎人と接することが好きな方 ◎人に喜んでもらうことが好きな方 ◎ワンランク上の接遇スキルを身に付けたい方 ◎語学力を活かせる仕事をしたい方 など 【あると望ましい経験・能力】 ◆接客経験をお持ちの方 （対面、電話、メールなど形式は不問） ※介護・医療関連の経験をお持ちの方歓迎 【ワーキングママ歓迎】 産育休取得率100％の当社。 復帰後は時短勤務や日勤のみのシフトも可能など 仕事と子育てを両立しやすい環境があります。 【過去に採用した転職者例】 前職、受付スタッフ、ウエディングプランナー、営業など人と接する仕事の経験者が多数活躍しています！ |
| 給与 | ★月給27.5万スタートも可能 ★残業代は1分単位で全額支給！ リーダー職／月給27万5000円以上＋賞与年2回＋各種手当 ※ホテル経験者 月給20万円以上＋賞与年2回＋各種手当 ※経験・能力を考慮の上優遇いたします ※店舗配属の場合、店舗手当を支給いたします ※試用期間6ヶ月あり （期間中は昇給・賞与なし／その他の労働条件は変わりません） 【給与例】 ☆アシスタントマネージャー（支配人候補）／5年目（30歳） 年収490万円／月給32万円＋各種手当（役職手当含む）＋賞与 ☆チーフ／2年目（27歳） 年収410万円／月給27万5000円＋各種手当（役職手当含む）＋賞与 ☆フロントスタッフ／1年目（24才） 320万円／月給20万円＋各種手当＋賞与 ※上記はいずれも日勤・夜勤各6ヶ月の場合 |
| 勤務地詳細 | ≪東京、大阪、神戸、京都、伊豆≫ ※入社時のエリアについてはご相談可能です ※ホテルおよび本社間での異動があります ◎東京 有明、六本木、新宿、汐留、田町、浜松町 八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、日本橋三越前 上野御徒町、大手町、神保町、九段下 羽田（開業準備中！） ◎近畿 神戸三宮、京都、大阪／梅田（2022年オープン！） ◎伊豆 伊豆高原 全室オーシャンビュー＆スイート仕様！ プール&エンタメ施設・サービスなどもあるリゾートホテル★ ★駅直結など好立地で通勤便利です♪ ≪本社≫ 東京都新宿区西新宿8-15-1 住友不動産西新宿8丁目ビル13F 【詳細・交通】 ≪本社≫ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩3分 ※店舗の詳細は下記ページよりご確認ください https://www.hvf.jp/hotel_list/ |
| 勤務時間 | ≪ホテルフロント勤務≫ シフト制 ◎日勤（実働8時間／休憩1時間） 9：00～18：00 13：00～22：00 他 ◎夜勤（実働13時間以内／休憩2時間） 18：00～翌朝9：00 22：00～翌朝11：00 他 ≪本社勤務≫ 日勤（実働8時間／休憩1時間） 9：00～18：00 他 |
| 休日 | ◆ホテルフロント勤務 月8～9日（シフト制） ※年間休日105日 ◆本社勤務 週休2日制（土日休み） 祝日 ◆共通 有給休暇（入社半年経過後10日／最大20日付与） 慶弔休暇 産育休（取得率100％) 【産休育休活用例】 ★産育休取得率100％ ★12名が時短勤務で家庭と両立しながら活躍中！（2022年現在） 復帰後は時短勤務や日勤のみのシフトも可能など、仕事と子育てを両立しやすい環境があります。時短勤務の対象はお子様が小学校入学まで可能です！ |
| 福利厚生 | ◆昇給年1回（試用期間満了後） ◆賞与年2回（試用期間満了後） ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給 ◆時間外手当（全額支給） ◆深夜手当 ◆店舗手当 ◆資格補助 ◆社員持株会 ※住友不動産（株） ◆借上社宅制度（転居を伴う転勤の場合） ◆結婚お祝い金 ◆健康診断 ◆時短勤務可（産育休復帰後） ◆自社施設利用の優待割引制度（17ホテル） ◆保養所（軽井沢） ◆制服貸与 ◆ロッカー貸与 ※受動喫煙対策…配属先によります。 |
| 会社からの メッセージ |
「心に感じるホテル」を目指してお客様に感動を提供できるサービスを追求しています 私たちのサービスの根底にあるのは、「お客様にとってお気に入りの“マイホテル”にしていただきたい」という想いです。常に目指すのは、「泊まってよかった」「またここに帰ってきたい」といったご満足の声。そのために、お客様の期待以上のサービスによって感動をご提供することを心掛けています。これからも「心に感じるホテル」を目指し、笑顔でお客様をお迎えしていきたいと思っています。 |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | ライフイベントを迎えても働きやすい環境があります！ 当社では社員の多様な働き方を応援しています。産育休の取得率は100％で、しかも復帰後は日勤のみのシフトや時短勤務も可能。ライフイベントを迎えても、キャリアをあきらめる必要はありません。また、年に1度、1週間以上の連休取得を推奨しています。住友不動産グループの安定した経営基盤のもと福利厚生制度が整っている当社でなら、ワークライフバランスを重視しつつ長くキャリアを築くことができます。 |
|---|---|
| アピールポイント2 | 「個々の判断でおもてなしできるのが魅力です」 あるとき、大きなスーツケースを持った方が道を聞くためにフロントに立ち寄られました。外は大雨でしたが、その方が持っていたのは折り畳みの小さな傘。場所をご案内しつつ、「雨が強いので、もしよろしければこちらをご利用ください」とフロントにあった大きな傘を差したところとても喜んでくださり、それ以来、出張のたびに当ホテルをご利用いただくように。とっさの判断でしたことを喜んでいただけてとても嬉しかったです。 |
| 女の転職！取材レポート | ★社員数1万人超の住友不動産グループ ★残業代は1分単位で支給！賞与年2回 ★7割が中途入社 ★未経験も安心の手厚い研修有 ★産育休取得100％！復帰後は時短OK！ グループの安定した経営基盤を築いているのが同社です。グループ全体で多彩な事業を手掛けているため、ホテル業界の景気に左右されにくいのが強み！「安定基盤のある会社で腰を据えて、ワンランク上の接客スキルを身に付けたい」という方にオススメの会社です☆ |
| この仕事で磨ける経験・能力 | さまざまな研修やお客様とのコミュニケーションを通して、より高いホスピタリティを形にするための接遇スキルを磨くことができます。 【語学を活かせる】 世界中から多くのお客様が訪れて宿泊されるため、英語、中国語、韓国語をはじめさまざまな語学を活かすことができます。 【教育制度について】 ワンランク上のおもてなしを提供する接遇のプロに成長できるよう、充実の研修をご用意しています。 ★おもてなし英語研修 ホテルの接客にふさわしい英語の表現などを学べます。 ★フォローアップ研修 入社時の研修で学んだ接客サービススキルの さらなるレベルアップを目指します。 ★接遇マナー研修 接遇のプロによる研修で「接客マナー5原則」を中心に学びます。 ★コンプライアンス研修 ★消防研修 |
会社について
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社【住友不動産グループ】
| 事業内容 | ◆ホテルの運営・管理・開発 ◆貸会議室の運営・管理 ≪運営ホテル≫ ☆『ホテルヴィラフォンテーヌ』 汐留、六本木、田町、浜松町、八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、日本橋三越前、上野御徒町、大手町、神保町、九段下、新宿、有明、羽田、梅田、三宮 ☆『ヴィラージュ』 伊豆高原、京都 |
|---|---|
| 設立 | 1978年2月7日 |
| 代表者 | 代表取締役 桝井 俊幸 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 631名（2021年4月1日現在） 【平均年齢】 31歳 【中途入社者の割合】 7割人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 ＝＝＝☆人物重視の選考です！☆＝＝＝ |
| 問い合わせ |
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社【住友不動産グループ】 【住所】 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-15-1 住友不動産西新宿8丁目ビル 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-3346-1449（平日9:00～18:00） |
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