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情報掲載期間:2023年5月29日～2023年7月9日

情報提供元:エン転職

株式会社グローバルエージェンツ

正社員

ホテルのフロントスタッフ◆世界中のゲストをお迎え／年休120日／残業少なめ／アイデアを活かせる環境

語学 年休120日 未経験／第二新卒歓迎

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大阪府（ホテル）の新着転職・求人情報

仕事内容

ライフスタイルを大切にする当ホテルにて、フロント業務をはじめとした幅広い業務をお任せします。基本的に外出はありません。

＜当ホテルについて＞
「自分をアップデートできる場所」をコンセプトにしたホテルです。エレガントな空間が特徴的で、交流型のラウンジ、電源完備のワーキングスペース、ビリヤードができるプレイスペースなどを併設しています。

＜メインのお客様層＞
中心は、20～30代のお客様。レジャーやビジネスなど、幅広い用途でご利用いただいています。海外から訪れるゲストも半数ほど。繁忙期には、1日350名前後のご利用があります。

＜仕事内容＞
◆チェックイン・チェックアウトの対応
お客様はモバイルで手続き可能。対面では半数以上をご案内します。

◆ルームサービスのサーブ
モバイルまたは内線でのご依頼に対応します。

◆予約受付・電話対応
外線・内線のお問い合わせやご依頼に応えます。
【例】チェックアウトやアニバーサリーのご相談など

◆売上確認などの締め作業

◆スタッフの管理・教育

◆ホテル運営に関する企画・実行
【例】各種イベントなど

＜仕事のポイント＞
◎アイデアを活かせる環境
一緒にクリエイティブなホテルを作りたいので、アイデアや意見は大歓迎。「この美容グッズを導入してみては」「こんなイベントを実施したい」など、あなたの考えを聞かせてください。

◎お客様対応に集中しやすい！
予約・オーダー管理は社内システムを用いており、情報共有もチャットなどで行ないます。業務効率がUPし、お客様とのコミュニケーション・サポートなどに注力できる環境です。

◎特別な瞬間に立ち会うことも！
誕生日や記念日のサプライズをお任せいただくこともあります。非日常的な演出を手掛け、お客様に喜んでいただけたときは、ホテルスタッフとしてのやりがいが感じられます。

この求人のポイント

年齢や国籍を超えたゲスト同士の交流、気分が高まる洗練された食事、仲間とプレイするビリヤード…滞在することでひらめきを得て、新しい自分に出会える場所。それが『THE LIVELY 大阪本町』です。

そんな当ホテルのフロントスタッフが担うのは、ホテルの魅力づくり。受付や接客はもちろん、朝食や宿泊プラン、イベント企画などを通して、あなたのアイデアでお客様に滞在を最大限に楽しんでいただくためのサービスを充実させてください。

そして実際にそれを形にできるのが、この仕事の魅力。たとえば「たこ焼きスープ」などのご当地メニューを提供したり、地元のお菓子屋さんとコラボしたセットプランを販売したり…といった大阪ならではの企画が実現した例も。

そのほか、アメニティーバーの用意や最新機器の貸し出しなど「あったら便利」を考え、アートや音楽のイベントなど、楽しめる催し物を定期的に企画中です。

――こんなふうに裁量をお任せしているのは、社員一人ひとりの自己実現を重視するからこそ。私たちと、当ホテルを盛り上げてもらえませんか？

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK

■英語でのコミュニケーション能力がある方
└チェックインなどの際、お客様をご案内できる程度でもOKです！

＼下記のような方、大歓迎です！／
□人と話すのが好きな方
□アイデアを出すのが好きな方
□マネジメント経験のある方
□多言語のコミュニケーションが好きな方
□おもてなし、サービスすることが好きな方
□チームで働くことが好きな方

＜キャリアの選択肢が豊富です！＞
手を挙げればいろいろなことに挑戦できる社風です。多彩な業態を展開しているため、将来的にはそれらを横断してさまざまな業務を経験することも可能です。また、多国籍な職場なので、社内でも英語を使う機会があります。ぜひこれまでに培ったスキルを、幅広く活かしてください。
給与 【未経験者】
月給22万6000円～28万円 + 賞与年2回
※上記金額には、みなし残業手当（3万8436円～4万7619円／30時間分）および固定深夜手当（1万250円～1万2699円／40時間分）が含まれています。

【経験者】
月給24万5000円～32万円 + 賞与年2回
※上記金額には、みなし残業手当（5万7602円～7万5235円／45時間分）および固定深夜手当（1万241円～1万3376円／40時間分）が含まれています。

※経験や能力を考慮の上、決定します。
※みなし残業超過分は別途支給します。
勤務地詳細 THE LIVELY 大阪本町／大阪府大阪市中央区南本町1丁目5-11
◎原則として、転勤はありません。
勤務時間 変形労働時間制／週平均実働40時間
◎勤務時間はシフトによって決定します。
◎残業は月平均10～20時間程度です。

【シフト例】7：00～16：00／14：00～23：00（各実働8時間）
◎夜勤シフトもあります。
休日 ＜年間休日120日＞
■週休2日制（シフト休／月8～10日）
■夏季休暇（4～5日）
■年末年始休暇（4～5日）
■有給休暇
■傷病休暇
■産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）
■慶弔休暇（結婚、忌引、配偶者出産）

◎5日以上の連続休暇も取得可能です！
福利厚生 ■昇給：年2回（4月、10月）
■賞与：年2回（7月、1月）※昨年度実績：年2回2ヶ月分支給
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費（全額支給）
■時間外手当（みなし残業代および固定深夜手当の超過分）
■ネイル・髪型自由
■制服貸与
■社員旅行
■オフィス内分煙
■副業OK
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

一緒に働く仲間 ＜経験やスキルがそれぞれの形で活かせる職場です！＞
当ホテルで働く社員は、フロントスタッフ13名（女性・男性は半々）。年齢層は30歳前後が中心の20～30代となっています。また、アルバイトの方も7名ほど活躍中。さらに多国籍なハウスキーピングやキッチン・バーのスタッフが40名ほど、合計60名の組織です。

既成概念にとらわれないことを大切にしているため、未経験の方も積極的に採用中。その結果、さまざまなバックグラウンドを持つスタッフが多分野においてホスピタリティやスキルを存分に発揮しながら活躍しています。また、アイデアも大歓迎。トライ＆エラーを繰り返しながら、一体となってホテルを盛り上げていきましょう。
教育体制＆おもてなしのアイデア例 入社後は先輩社員やベテランのアルバイトスタッフがOJTにて、業務をイチから教えていきます。約3ヶ月ほどで、一通りの流れや業務を覚えることができる環境です。

将来的にはスタッフのマネジメントや、企画・採用関係などに関わっていただくことも可能です。これまでの経験に関わらず、あなたなりのホスピタリティを発揮してください！

＼こんな企画でおもてなし／
無料企画として、フリービールや夜食などを提供しています。また、過去には「米粉を使用した料理やお菓子のイベント」を開催したことも。ほかにもヨガイベントを実施したり、満足度アンケートの「アメニティーが少ない」というご意見からアメニティ―バーを設置したりしました。

会社について

株式会社グローバルエージェンツ

事業内容 1. 隣人交流型賃貸住宅「ソーシャルアパートメント」の開発・運営
2. ライフスタイルホテルの開発・運営
3. ワークスペースの開発・運営
4. カフェ・ランドリー等生活関連店舗の開発・運営
5. 直営物件を利用したプロモーション・ロケーションサービス

【免許】宅地建物取引業者：東京都知事（3）第88055号
設立 2005年
代表者 代表取締役　山崎 剛
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3000万円／
650名（2022年12月時点）※社員150名、アルバイト・パ―ト500名
75億円（2023年3月期実績）
問い合わせ

株式会社グローバルエージェンツ

https://www.global-agents.co.jp/

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