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情報掲載期間:2019年10月21日~2019年11月3日

情報提供元:エン転職

リゾートトラスト株式会社

正社員

ラグジュアリーホテルのフロント │ みなとみらいの完全会員制・高級ホテルでの勤務です。未経験歓迎!

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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神奈川県(ホテル)の新着転職・求人情報

  • 住友不動産建物サービス株式会社

    マンション受付コンシェルジュ*オープニング*産休取得率100%&時短勤務あり
    • 勤務地:東京都,神奈川県
    • 給与:<残業代・交通費全額支給&配属物件に応じて、別途手当支給>月給20万円以上★昇給あり(査定のもと、年1回、試用期間満了時に月給1万円UPします)※試用期間12ヵ月(その間の給与・待遇に差異はありません...
    女の転職type 情報提供元:
  • 株式会社大倉 | ◆安心の大倉グループ◆創立57年◆20代活躍中◆福利厚生・研修充実

    【日本料理の調理スタッフ】会員制リゾートホテル/未経験OK◎
    • 勤務地:神奈川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,兵庫県,和歌山県
    • 給与:月給20万2,000円~28万2,000円A 月給20万2,000円~/経験1年未満~2年B 月給22万円~/経験3年~4年C 月給24万円4,000円~/経験5年以上※年齢・スキル・経験を考慮の上決...
    マイナビ転職 情報提供元:
  • 株式会社東横イン 横浜桜木町

    フロントスタッフ*未経験歓迎*平均月収25万円~*年休170日*女性社員多数
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:☆平均月収25万円☆月給21万円以上+深夜手当+インセンティブ+資格手当+賞与年2回★平均2万5,000円~4万円ほどのインセンティブが支給されています◆資格手当(資格により2,000~3,000円)...
    女の転職type 情報提供元:
  • 株式会社IDEA

    受付/未経験OK/資格不要/残業ほぼゼロ/女性社員8割/賞与4ヶ月分/転勤なし
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,岐阜県,愛知県,三重県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,愛媛県,高知県,福岡県,沖縄県
    • 給与:<月20日勤務の場合>◆関東エリア/月給23万円~30万円+賞与年2回◆中部・関西エリア/月給21万円~28万円+賞与年2回◆その他エリア/月給20万円~27万円+賞与年2回※経験や年齢を考慮して決定...
    女の転職type 情報提供元:
  • 株式会社グリーンズ | 《コンフォートホテル・グリーンズホテル ■6期連続増収 ■東証・名証一部上場》

    【ホテルスタッフ】★年2回の7連休★月8~9日休★残業平均15.9h
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,群馬県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,宮崎県,沖縄県
    • 給与:月給制18万円~25万円+賞与年2回(昨年度:3カ月分)+時間外手当100%支給※上記は最低給与となります。※年齢・経験・能力を考慮し、決定します。【昇給・賞与】■給与改定 年1回(10月)■賞与 年...
    マイナビ転職 情報提供元:
  • ユナイテッド&コレクティブ株式会社 |【東証マザーズ上場】『てけてけ』など国内93店舗を展開★若手活躍中

    【SV】月給40万円以上★月9日休み★前職給考慮★部長候補
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,大阪府
    • 給与:月給:40万円以上+賞与(年2回)≪経験・能力・年齢を最大限考慮の上、当社規定により決定します。≫※試用期間3ヶ月あり/条件面に変更はありません。【SVになってからは・・・・】現在SVは13名。平均月...
    マイナビ転職 情報提供元:
  • 株式会社びゅうトラベルサービス | 【JR東日本グループ】

    びゅうプラザ・訪日旅行センターの【カウンタースタッフ】
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県
    • 給与:月給18万円以上 + 諸手当※経験・能力・スキル・勤務地を考慮の上、当社規定により決定いたします。【昇給・賞与】◆給与改定あり(月給は毎年度契約改定時に、前年度の評価に応じて決定します)◆賞与/年2回...
    マイナビ転職 情報提供元:
  • UDS株式会社 | 小田急グループ/地域を発信する宿泊空間の開発で“まちづくり"を実現*オープニング募集!

    オープニング【ホテル運営総合職(管理職候補)】☆年休117日
    • 勤務地:北海道,宮城県,東京都,神奈川県,長野県,滋賀県,京都府,広島県,沖縄県
    • 給与:月給24.9万円~+各種手当+年2回成果報酬あり※月給は経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※深夜割増手当の支給あり。※試用期間:3ヵ月(待遇変動はありません)☆出勤シフトイメージ月 火...
    マイナビ転職 情報提供元:
  • GHS箱根株式会社 | 【インターコンチネンタルホテルズグループ】日本初進出の“ホテルインディゴ箱根強羅"

    【総合職(フロント・ レストラン・調理)】★月8~9日休み
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:◆月給22万円~+諸手当※年齢・経験・スキルを十分考慮の上、当社規定により優遇いたします※試用期間3ヶ月あり(待遇は変わりません)【昇給・賞与】◆昇給:あり◆賞与:あり※業績による【諸手当】◆交通費全...
    マイナビ転職 情報提供元:
  • 株式会社東横イン 横浜桜木町

    フロントスタッフ*年間休日170日以上*1勤務3休制*平均月収25万円以上
    • 勤務地:神奈川県
    • 給与:☆平均月収25万円☆月給21万円以上+深夜手当+インセンティブ+資格手当+賞与年2回★平均2万5,000円~4万円ほどのインセンティブが支給されています◆資格手当(資格により2,000~3,000円)...
    女の転職type 情報提供元:

仕事内容

横浜・みなとみらいに開業するリゾートホテルにて、宿泊されるお客様への接客をお任せします。ホテルスタッフとしてのマナーや仕事の流れをしっかり教えていきますので、経験がない方もご安心ください。

==主にお任せする業務==
★フロント業務
チェックインやチェックアウトの受付や予約の確認など。データベースで調べるお客様の情報に加えて、自身でもリピーターのお客様の特徴や好みなどについて得た情報はホテル全体で共有します。「赤ワインがお好きでしたよね。フランス産の良いワインを仕入れていますので、よろしければレストランでお試しください」などと細やかな接客を行なうことが大切です。

★宿泊予約業務
お客様から宿泊・お食事の予約を受け、利用目的や事前情報から得られる記念日・誕生日などの内容から、レストランやハウスキーピングなどのスタッフと連携を取り、お客様が滞在を楽しんでいただくための事前準備を担当していただきます。

==ご勤務いただくホテル==
一般のお客様向けの『ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜』、完全会員制ホテル『横浜ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート』にてご勤務いただきます。いずれもみなとみらいの中核となるリゾートホテルとして、注目を集めています。緑に囲まれた潤いあふれる水辺空間が特徴。昼夜それぞれの表情で幻想的なアーバンリゾートを演出しています。

==接客のポイント==
『ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜』では、ハイクラスのお客様や、国際会議などに出席する各国のVIPなどが宿泊されます。完全会員制ホテル『横浜ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート』では、リピーターが中心。お客様の以前の宿泊情報からお好みの料理や、滞在パターンなどの情報を蓄積。その情報を活用してお客様にあった滞在を提案していきます。

この求人のポイント

2020年6月、横浜・みなとみらいに2つの大きなホテルが開業します。ハイエンドブランド『ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜』と、完全会員制ホテル『横浜ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート』。日本のホテル業界に新たな歴史を切り拓く、大規模プロジェクトです。

現在、開業準備室ではサービス内容を始めさまざまな面から検討が進んでいます。現場で働く予定のスタッフは、既存のホテルで接客を磨いているところ。半年が経つ頃には、全国から横浜にスタッフが集まり、直前の準備が進んでいるでしょう。

がらんとしたフロントにデスクやソファが運び込まれて、真新しい制服に身を包んだスタッフが対応を何度もシミュレーションする。みんなでバックヤードを設営し、チェックインを練習する。そんな慌ただしい日々を乗り越えて迎えた開業の日は、誰もが誇らしい気持ちでいっぱい。止まっていた時間が一気に動き出します。

ホテルのすべてを知り尽くし、用意したすべてをお客様に届ける。開業を支えたそんな経験は、一生忘れられない大きな財産になるはずです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
▼応募にあたって、必須となる経験やスキルはありません。
今回の採用では、これまでの経験(業界・職種)や資格・学歴などは一切不問。第二新卒の方のご応募も歓迎しています。海外からも多くのお客様がいらっしゃいます。必須ではありませんが、外国語のスキルをお持ちの方は、活かしていただけます。

◎「非日常を感じられる空間に憧れる」「人に喜んでもらうことが好きで」といった理由で入社した、接客・ホテル未経験の先輩社員もいます。少しでも興味をお持ちいただけたら、まずは面接でお話ししましょう。
給与 月給21万円~30万円
※賞与年2回(2018年度実績:3.45ヶ月分)、家族手当、住宅手当、資格手当などがあります。
※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。
勤務地詳細 『ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜』『横浜ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート』/神奈川県横浜市西区みなとみらい1-8-1及び8-9(地番)

※隣接する上記のホテルに、シフト制でご勤務いただきます。
※上記2つのホテルは2020年6月の開業を予定しています。2020年4月より上記の住所にてご勤務いただきます。4月以前にご入社いただく場合は、既存の施設にて研修を実施いたします(所在地は下記URLをご確認下さい)。
https://www.resorttrust.co.jp/corporate/about/office/
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間)
1年単位の変形労働時間制(月平均実働163時間)

※上記のどちらが適用されるかは配属部署によって異なります。
※残業は月平均11.5時間です。欠員が出た時にスポットで入れるスタッフを増やしたり、事務作業をシステム化したりと、残業の削減に取り組んでいます。
休日 ◆シフト制(月8~10日)
◆年次有給休暇(初年度10日、入社月により異なる)
※年次有給休暇のうち1年間で5日間は、予め計画して取得することのできるリフレッシュ休暇がございます。
◆慶弔休暇
◆産前産後・育児・介護休暇(取得実績あり)

◎年間休日は120日。仕事とプライベート、どちらも充実させながら過ごせる環境です。
福利厚生 ◆給与更改
◆昇給年1回(6月)
◆賞与年2回(7月・12月│3.45ヶ月分/2018年度実績)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(規程による)
◆時間外手当(全額支給)
◆家族手当(扶養配偶者:月8000円、子ども1人につき:月3000円)
◆住宅手当(月1万5000円~2万円)
◆特殊技能手当(ソムリエ等)
◆当社運営施設の優待利用
◆従業員食堂(1食300円)
◆社員持株会
◆自己啓発援助制度(通信教育費の一部もしくは全てを会社負担します)
◆カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度) 
└旅行、育児・介護用品の購入等に利用できるよう、年間最大4万8000円分のポイントを支給
◆団体保険加入制度
◆育児短時間勤務制度(規程による)
◆育児休業制度 
◆介護短時間勤務制度(規程による)
◆介護休業制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ まずは、オリエンテーション研修にて会社概要やホテルの詳細、基本的な接客マナー、立ち居振る舞いについて学んでいただきます。業務内容はOJTを中心に先輩社員から一つずつ教わっていきます。入社後約1年間でひとり立ちしていただくことを想定しています。

今回は、『ザ・カハラ・ホテル&リゾート 横浜』と『横浜ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート』の2つのホテルでの勤務となるため、同じ時間で2倍の経験を積むことができます。社員に大きな裁量を任せる社風があり、さまざまな挑戦が可能。今後も新たなホテルの開業が多数予定されているため、キャリアアップのチャンスも豊富。成長スピードが早い環境です。
女性のキャリア形成支援 2013年度に「女性の活躍推進プロジェクト」を発足。全従業員が活躍できる職場づくりに向けて、事業部ごとにヒアリングやアンケート、企画などを行なっています。また、女性の働きやすさを支援するための現場管理職やキャリア面談を実施。女性管理職比率を2025年4月までに25%にしたいと考えています。2019年時点の女性管理職比率は20.1%。2015年の15.5%から上昇しました。女性の総支配人も誕生しています。

2015年度に「名古屋市女性の活躍推進企業」優秀賞を受賞。2016年度には、厚生労働省より「次世代育成支援対策推進法に基づく次世代認定マーク」(通称:くるみんマーク)も取得しました。

会社について

リゾートトラスト株式会社

事業内容 ■会員権事業
■ホテルレストラン事業
■ゴルフ事業
■メディカル事業
■シニアライフ事業

【業者登録】
宅地建物取引業、国土交通大臣(10)第2901号
観光庁長官登録旅行業第887号

【加盟団体】
一般社団法人日本リゾートクラブ協会
一般社団法人日本旅行業協会
公益社団法人全日本不動産協会
設立 1973年4月
代表者 代表取締役社長  伏見 有貴
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

195億9000万円(2019年3月末時点)/
5413名
※連結:7592名(2019年3月末時点)
【連結】
1795億4200万円(2019年3月期実績)
1654億1300万円(2018年3月期実績)
1435億4100万円(2017年3月期実績)
1422億4900万円(2016年3月期実績)
1204億100万円 (2015年3月期実績)
【連結】
195億2800万円(2019年3月期実績)
194億2200万円(2018年3月期実績)
148億600万円(2017年3月期実績)
194億3900万円(2016年3月期実績)
202億600万円 (2015年3月期実績)

問い合わせ

リゾートトラスト株式会社

https://www.resorttrust.co.jp

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