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情報掲載期間:2019年7月18日~2019年8月21日

情報提供元:エン転職

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

正社員

高級マンションのコンシェルジュ ★研修充実!未経験歓迎★ 転勤・夜勤なし★業界TOPクラスのシェア★

語学 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

◎コンシェルジュとして、居住者様の充実した日常生活のお手伝いをするお仕事です。

【具体的な仕事内容は?】
■館内施設のご案内・予約受付
ゲストルーム、パーティールームなど、マンション内共用施設のご予約を受け付けたり、ご使用方法の説明を行ないます。

■クリーニングの取次ぎ
お忙しい居住者様の代わりに、お預かりした衣類をクリーニング屋さんに引き渡します。
提携のクリーニング屋さんがマンションまで集配に来るので、そこで受け渡せばOKです。

■宅配便の取り次ぎ、タクシー手配 など
居住者様が宅配便を出される際の業者との取り次ぎや、指定された時間にタクシーを予約しておくなど、身の回りのちょっとしたお手伝いをお願いします。

※お客様のいらっしゃらない時間は、業務引継ぎ用のノートを確認したり、日報を書いたりしています。

★ライフイベントも経験しながら長く働ける環境です!
当社は毎月4日希望休を取得できるので、充実したプライベートと仕事を両立することができます。
また、「結婚を機に働き方を変えたい」といった要望には、時短勤務や配置換えなど柔軟に対応しています。産休・育休の実績も多く、出産・育児を経て職場に復帰・活躍している社員もいます!

★多数の異なる物件を経験し、スキルアップが可能です!
シフトによって様々な物件にて勤務をしていただきます。何度も勤務するうちに、居住者様と仲良くなったり、別の場所で新しいことを学んだり、スキルアップをすることができます。

コンシェルジュ全体の男女比は3:7です。

この求人のポイント

例えば、雨が降りそうな日に「今日はお昼から雨が降るみたいなので、傘をお忘れなく。お気をつけていってらっしゃいませ。」とお伝えをしたり、勤め先から戻られた方に「おかえりなさいませ。クリーニングが仕上がっております。」とお声がけしたりします。「今日は天気がいいわねえ。」と笑顔で声をかけてくださる居住者様も多くいらっしゃいます。

コンシェルジュとして大切なことは、相手のことを思いやり『一歩先を読んで、ご提案やお声掛けをする』ことです。

『ちょっとした、気配り』が何よりも大切です。それを心がけていれば、居住者様から「君の笑顔を見ると、帰ってきてホッとした気持ちになるよ。」と嬉しい声をいただいたり、「いつもありがとう。」と感謝の声をかけられたりするでしょう。

『人に喜ばれる仕事がしたい』『誰かのためになる仕事がしたい』というあなた、ぜひ一緒に働きましょう。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問 ≪未経験・第二新卒歓迎!フリーターを卒業したい方もぜひご応募ください≫ 
★業界・職種経験ともに不問!人物重視で選考します。ブランクも問いません。
★接客や販売の経験(アルバイト経験も可)をお持ちの方はすぐにご活躍いただけます。

【活かせる経験】
◇ホテル・航空業界での経験
◇接客・販売などサービス業の経験
◇留学・ワーキングホリデーの経験

◇日常会話レベルの英語ができる方◇
英語力を活かしたい方は、英語対応物件をお任せします。
⇒挨拶や予約手配、道順案内など、簡単な日常会話ができればOK。
多少拙い英語でも、相手と意思疎通を図ろうとする意欲があれば問題ありません。

☆人柄重視の採用です。さまざまな方が活躍しています!
給与 ◇英会話可能な方
月給25万円以上 + 残業代100%支給 + 賞与年2回
◇日本語対応のみの方
月給20.4万円以上 + 残業代100%支給 + 賞与年2回

※経験・能力を考慮の上、決定します。
※勤務中の移動時間や急な待機時間が発生した場合も賃金はカットされません。
(例えば本社→Aマンションの移動時間1H等も支給対象です。)
勤務地詳細 ◆本社/東京都港区芝5-13-15 芝三田森ビル4階
◆東京都心部(新宿、六本木、赤坂など)の高級マンション
※英語力のある方は、外国人の方がお住まいのマンションをご担当いただきます。 (六本木、赤坂など)
※複数のマンションを担当して勤務していただく可能性があります。
※転勤はありません。
勤務時間 8:00~21:00のシフト制
【例】8:00~17:00(休憩1h)、12:00~21:00(休憩1h)
※勤務地により多少異なります。
※1ヶ月単位の変形労働時間制/月平均173時間
※月0~20時間程度の残業あり。残業代は全額支給
休日 ◆シフト制(月7~9日/うち4日希望休)
◆有給休暇
◆産休・育休(取得・復帰実績あり)
福利厚生 ◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(6月、12月)※業績により変動があります。
◆住宅手当※当社の規定によります。
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆制服貸与(私服通勤OK!)
◆お客様満足賞
◆精勤表彰制度
◆永年勤続表彰
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 入社後は、オリエンテーションから接遇マナー、マンション業界の基礎知識、レジや宅配便の研修など、5日間の新人研修を受けていただきます。その後、ベテランについて2~3週間のOJTがあります。実際の勤務に入ってからも、現場スタッフを支えるマネージャーがいる他、コンシェルジュが困っていることを解決するためのスタッフ相談室、タイムリーに情報共有をするための社内システムなど、サポート体制も抜群。未経験スタートでも、安心して取り組める環境といえるでしょう。実際に「前職はアパレルの販売スタッフだった」というメンバーも、イチから当社で仕事を覚えていき、今では一人前のコンシェルジュとして活躍しています。
転職事例 ◆以前は、栄養士の仕事をしていました。接客業に憧れて転職しましたが、未経験の私でも様々な研修でアドバイスをいただくことができ、今はお客様に自信を持って対応ができています。(2016年3月入社/女性コンシェルジュ)
◆前職は百貨店での販売。勤務後、英会話教室へ通っていました。当社は、英語力を活かして成長でき、大好きな接客に関われるのが魅力。未経験でしたが研修が充実し、安心できました。(2013年9月入社/女性コンシェルジュ)

会社について

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

事業内容 マンション内コンシェルジュサービス
設立 2002年12月6日
代表者 代表取締役社長 西川 尚希
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

9500万円/

34億9900万円(2019年3月期実績)
33億2600万円(2018年3月期実績)
30億7000万円(2017年3月期実績)
28億2505万円(2016年3月期実績)
25億2711万円(2015年3月期実績)
23億6500万円(2014年3月期実績)

問い合わせ

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

http://www.ql-c.co.jp/

株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ

高級マンションのコンシェルジュ ★研修充実!未経験歓迎★ 転勤・夜勤なし★業界TOPクラスのシェア★

正社員 語学 未経験/第二新卒歓迎
  • 東京都
  • ◇英会話可能な方月給25万円以上 + 残業代1…
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