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情報掲載期間:2019年9月12日~2019年10月16日

情報提供元:エン転職

株式会社アリエッタ

正社員

京都のホテルスタッフ(オープニング募集)★2020年2月OPEN/6名採用予定

語学 未経験/第二新卒歓迎

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京都府(ホテル)の新着転職・求人情報

仕事内容

<2020年2月、京都に新しいホテルが誕生します>
京都の観光の中心地・河原町通に誕生する『アリエッタホテル京都』にて、ホテルの運営業務をお任せします。全122室という規模ながら、接客やオペレーションにマニュアルはありません。その瞬間、そのお客様しか受けられないサービスをお届けしてください。

■新たな歴史のはじまりを、ともに。
入社日は12月16日を予定。2月のオープンまでは、開業に向けた準備が中心となります。フロント周りや客室内への備品搬入・整理、建物の構造や近隣施設との位置関係の理解、接客やサービスに関わる心得の研修、実際の接客の練習など。約1ヶ月半~2ヶ月間、たっぷり時間を使って準備をします。

■ホテル運営を幅広くお任せします。
予約受付、システム入力、チェックイン・チェックアウトの対応はもちろん、お客様のニーズにあわせて「観光プランを案内する」「移動手段を考える」「飲食店を予約する」といったコンシェルジュ業務もお任せします。お荷物のお預かり、宅配の手配、タクシーの手配なども手がけます。

■お客様への“想い”を大切に。
当社では、接客の心得はスタッフ同士で共有しているものの、細かなマニュアルは設けていません。目の前のお客様の表情、行動、歩く速度、耳に入ってくる会話、フロントの混雑状況など様々なところに気を配り、あなたがベストだと考える対応をとってください。

■自分の声が、ホテルを育てる。
スタッフの意見を吸い上げ、新しいサービスや宿泊プランに反映していく予定です。固定観念にとらわれず、サービスの企画、近隣のお店とのコラボ、アメニティの導入など、積極的に意見を出していただけると嬉しいです。

※訪日観光客が多く宿泊される予定のため、英語力がある方は活かせます。

この求人のポイント

ここは京都市中京区河原町。国内外から訪れる多くの方が、旅の拠点に選ぶエリアです。言わずもがな、京都は見どころが非常に多い観光地。早朝から複数の寺院を巡ったり、電車で郊外まで足を伸ばしたり、鴨川沿いを歩いて散策したり。1日を満喫し、ヘトヘトに疲れた頃。ホテルまでの旅路につきます。

そんなお客様には、あえて“何もしない”という選択を。「どんな1日でしたか?」などと話しかければ、せっかくの寛ぎの時間に水を差してしまうからです。あくまで部屋に戻られる様子を見守るだけ。それがときに、最高のおもてなしになると考えます。

2020年2月にオープンする『アリエッタホテル京都』。スタッフ一人ひとりの“想い”を大切にしたいから、接客マニュアルは用意していません。観光先に悩まれている方にはコースの提案を。お急ぎの方には無駄を省いた対応を。雨の日は、体と荷物を拭くタオルを2種用意し、到着時にさりげなくお渡しするのもいいでしょう。

いい旅にはいつも、いいホテルがある。
誰かの記憶に残る京都旅を、あなたはどう演出しますか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<高卒以上/未経験・第二新卒歓迎>
★業界・職種未経験、社会人未経験の方、歓迎いたします。
★学歴はもちろん、就業ブランク、転職回数も問いません。
★ホテルの立ち上げに興味がある方、ぜひご応募ください。

※ホテル業界での就業経験をお持ちの方は、即戦力としてお迎えします。

<こんな方が活躍できる求人です>
京都が好きな方、これから好きになってくださる方。おもてなしを届ける仕事がしたい方を求めます。意欲があれば、接客やホテル業界の経験は不要です。また、当ホテルには海外からも多くのお客様がいらっしゃる予定。「英語でコミュニケーションをとりたい」「異文化交流に興味がある」といった方は活躍できるでしょう。日々の接客を通じて、楽しみながら英語を学んでいただけると嬉しいです。
給与 年俸制270万円~300万円+特別手当
※年俸の1/12(22万5000円~25万円)を月々支給します。
※上記はあくまで最低保証額です。経験や年齢、能力をふまえ、加給・優遇いたします。
勤務地詳細 『アリエッタホテル京都』
京都府京都市中京区河原町通三条上る恵比須町434-1

※開業は2020年2月初旬~中旬を予定しています。入社日は12月16日を想定しており、最初の約1ヶ月半~2ヶ月は、同ホテル内にて開業準備や研修などを実施します。
勤務時間 変形労働時間制(週平均実働40時間)
※5シフト交替勤務制・夜勤月6回程度あり
※残業はほぼなし。月0~5時間程度におさまります。

<シフト例>※休憩含む
早番/8:30~17:00
中番/11:00~19:30
遅番/13:00~21:30
夜勤/19:00~9:00、21:00~11:00(仮眠休憩あり)
休日 ■5週8休制
※土日休みや連休の取得も可能です。ご相談ください。
■夏季休暇(7日)
■冬季休暇(6日)
■特別休暇
■有給休暇(入社6ヶ月経過後に付与)

<有休取得率は、ほぼ100%>
年間10~20日の有給休暇を付与しています。「1週間まるまる休んで海外旅行に出かける」といったことも可能です。既存ホテルの支配人・副支配人をはじめ役職者が積極的に有休取得しており、社員にも取得を促しているため、休みを取りにくい雰囲気は一切ありません。有休消化率はほぼ100%です。
福利厚生 ■給与改定年1回(9月)
■決算賞与(業績による)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業代別途支給
■制服支給
■慶弔見舞金制度
■グループホテル・自社ホテルを特別価格で利用可
■社員旅行(行き先は国内外。去年はタイに行きました)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

一緒に働くメンバー 支配人の宮田(30代・男性)のほか、既存ホテルで働く社員1名と、11月入社予定の新人2名、そして今回採用予定の6名、あわせて10名が『アリエッタホテル京都』の創業メンバーとなります(※採用人数は計画数値/アルバイトスタッフも複数名採用する予定)。

一緒に働く先輩たちは、20代~40代と年齢層も様々。男性2名・女性2名で、全員が中途入社者です。『エン転職』経由で入社した(入社予定の)社員も複数いるため、互いに気持ちを理解し合いながら、楽しく働けるはず。頼れる先輩方が皆さんのことをしっかりフォローしますので、安心してご入社くださいね。
姉妹ホテルのご紹介 ■コングラッツホテル京都
京都駅から徒歩10分ほど、東洞院通り沿いの閑静なエリアにある全21室のホテル。昨年10月にオープンして以来、国内外の沢山のお客様にご利用いただいています。

「1日の旅の終着点でありたい」という想いから、入り口の暖簾には五十音順の最後の文字、「ん」をモチーフにロゴをデザイン。フロント横には『TOFU BAR』というバーもあり、京都の地酒やご近所の老舗豆腐屋『並河商店』のお豆腐などを楽しめます。小さな宿ながらも、スタイリッシュなデザインで居心地の良い客室、人との触れ合いを感じられる空間があることから、「京都の常宿にしたい」と言ってくださるお客様も少なくありません。

会社について

株式会社アリエッタ

事業内容 ホテルの開発・運営、コンサルティング

デザイナー・一級建築士で構成されたチームで、その土地にあったホテルを企画・デザインしています。2018年10月には、随所に「遊び」を取り入れた総客室21室の『コングラッツホテル京都』をオープン。2020年2月には、全122室の『アリエッタホテル京都』を開業予定です。

各ホテルの詳細は、以下のHPよりご確認いただけます。

<コングラッツホテル京都>
https://www.congratshotel.com

<アリエッタホテル京都>
https://ariettahotel.jp

※お手数をおかけしますが、URLをコピー&貼り付けの上、アクセスをお願いいたします。
設立 2009年2月
代表者 代表取締役 河野 初
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

100万円/
15名(2019年9月時点)

問い合わせ

株式会社アリエッタ

https://www.arietta.co.jp

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