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情報掲載期間:2019年11月14日~2019年12月18日

情報提供元:エン転職

株式会社東横イン

正社員

フロントスタッフ ★年間休日182日以上/社員割引、家族・知人割引あり!

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

『東横INN 名古屋駅新幹線口』にて、フロントでのチェックイン・チェックアウトを中心とするお客様対応をお任せします。先輩と一緒にひとつひとつ仕事の流れを覚えていきましょう。

【 具体的な仕事内容 】
■チェックイン・チェックアウト対応
■TEL・PCによる予約受付
■問い合わせ対応(「エアコンが動かない」「加湿器はありますか?」など簡単なものが中心です)
■お客様データの入力
■東横INNクラブカード会員への入会案内
■自動販売機の補充 など
※基本的にフロントは2名体制です。

【 1日の流れ(例) 】
▼10:30 前日の業務の引き継ぎや売上確認、フロント周辺の清掃
▼11:00 朝礼
▼11:15 チェックイン準備(予約状況・部屋割りの確認)、自動販売機の補充
==12:30 休憩==
▼13:00 チェックインや予約の対応
==18:00 休憩==
▼19:00 チェックインや予約の対応
▼22:00 翌日の部屋割り・売上の確認
==24:00 仮眠==
▼2:40 予約の対応、お客様データの入力
▼4:00 チェックアウト準備・対応
==7:30 休憩==
▼8:00 売上確認や清掃指示、業務の引き継ぎ、朝礼
▼11:30 勤務終了

◎お客様は『東横イン』に詳しい常連さんばかり。質問をされることはあまりありません。
◎ビジネスパーソンが中心で観光案内の機会は少なめ。エリアに詳しくなくても大丈夫です。
◎周辺情報をまとめた「お散歩マップ」もあるので、活用しながら案内をすることもできます。

この求人のポイント

年間休日は182日。入社2年目のスタッフの先月の月収は30万円と、とっても高待遇。その理由は・・・

■インセンティブの出やすい立地だから
満室手当や稼働率手当など、予約状況によって全員に支給されるインセンティブ制度を導入する当社。当ホテルは立地が良く、年間稼働率は約94%と高水準。ほぼ毎日が満室だから、毎月2万~5万円が支給されるんです。

■働き方に特徴があるから
出勤の頻度は「4日に1回」と非常に少なめ。それは、1回の勤務は10:30~翌11:30と、仮眠を取りながらまとめて働くスタイルだから。年間休日120日を超えたら多いとされる中で、当社は182日以上!自由な時間をたっぷりと手にできます。

研修期間が終わればすぐにインセンティブが支給されるから、年次が浅いうちからしっかり稼げる環境。新幹線出口からすぐの立地だから、「仕事終わりのスタッフが、そのまま名古屋駅から旅行に出発」なんてことも珍しくないんです。

たっぷりの休日とお給料を手にして、ワークライフバランスを保ちながら働いてみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
≪業界・職種未経験、社会人未経験、第二新卒歓迎!≫
■高卒以上
※これまでの経験・社会人経験の有無・転職回数・離職期間・ブランクなどは問いません。
※新しい仲間をサポートする体制を整えています。
給与 月給19万5000円以上+インセンティブ(月2万円~5万円)+各種手当+賞与年2回
※能力・意欲・前職給与などを考慮のうえ、決定します。
※入社1~2ヶ月の研修期間中は時給1100円以上が支給されます。
※先輩たちは毎年昇給!賞与もしっかりお支払いしています。

【月収例】30万円(24歳・入社2年目)
勤務地詳細 東横INN 名古屋駅新幹線口/愛知県名古屋市中村区椿町7-16
◎転勤はありません。U・Iターン歓迎!
※勤務開始後に引越しなどで勤務先の変更をご希望される場合は、お気軽にご相談ください。お住まいから最寄りの東横INNに配属先を変更いたします。
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制/月164時間以内
(10:30~翌11:30 ※休憩・仮眠時間を含む)
休日 <年間休日182日以上!>
■月14日以上(シフト制)+明け休みが7日以上あります。
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前・産後・育児休暇(取得実績あり)

~4日に1回出勤するスタイルです~
1日目/10:30に出勤
2日目/朝11:30に勤務終了し、午後以降は休み。
3日目/休み
4日目/休み
5日目/10:30に出勤 …以後、繰り返し。

★例えば、1回有給休暇を取ると「6日半」の自由な時間が確保できます!
 連休のあとに有給休暇を取得して、1週間ほど休みを取る社員もいます。5日以上などの長期休暇の取得が可能です。
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■企業年金(本人負担なし)
■インセンティブ
1.稼働率手当 ※月の平均稼働率が60%を超えた場合に支給。⇒ 月平均2~3万円。
2.満室手当 ※満室の場合1日2500円を支給。⇒毎回満室の場合、月8回勤務で2万円を支給。
3.会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得ごとに100円支給。⇒ 平均2500円を支給。
※皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く。
■交通費支給(上限5万円/月)
■時間外手当
■退職金(勤続3年以上)
■制服貸与
■社員割引、家族・知人割引
※全国の東横インを利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引。
■資格手当(入社後に取得した資格が対象)
※TOEIC540点以上/月3000円、英検3級/月2000円、簿記3級/月2000円、秘書検定2級/月1500円、パソコン検定4級/月1500円
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社1日目は、東横インの運営方針などをDVDで学びます。入社後の研修期間は1ヶ月ほどあり、2日目と3日目では清掃研修となります。4日目からは実際にフロントに立って、まずは仕事の様子を覚えることから始めていきましょう。簡単な電話応対や接客から挑戦していただきます。先輩が横についてOJTで教えますので、「わからないことを質問されたらどうしよう」「トラブルが起きたらどうしよう」といった心配はいりません。3~4ヶ月ほどで完全に独り立ちする見込みです。一人前になってからも2名体制で業務を進めるため、何かあれば先輩社員に相談できる環境。フォローし合いながら仕事に取り組んでいます。
社員の声(田中/35歳・2年目) 前職はアウトドア用品の販売職を経験。転職活動中は旅行会社などを見ていて「ホテルも旅行に関連する」と視野を広げた時に、当社に出会いました。接客できること、自分に合う勤務体系が入社の決め手です。異業界からの転職で不安でしたが、先輩に丁寧に教えてもらえたので覚えることが多くても乗り越えられました。
1回の勤務時間は長いですが、お客様の依頼対応・宅配便受け取り・コピーなど、意外とやることが多く、あっという間に退勤時間になっていることも。1番やりがいを感じる瞬間は、お客様から笑顔や感謝の言葉をいただけた時。常連の方が名前を覚えてくださった際は嬉しかったです。休日がすごく多いので私生活も充実できていますね。

会社について

株式会社東横イン

事業内容 エコノミーホテルの運営
設立 1986年1月23日
代表者 代表執行役社長 黒田 麻衣子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
11510名(2018年3月末日時点)
(パートタイム従業員含む)
848億円 (2018年3月期実績)
819億7000万円 (2017年3月期実績)
801億4100万円 (2016年3月期実績)

問い合わせ

株式会社東横イン

http://www.toyoko-inn.com/

株式会社東横イン

フロントスタッフ ★年間休日182日以上/社員割引、家族・知人割引あり!

正社員 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 愛知県
  • 月給19万5000円以上+インセンティブ(月2…
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