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情報掲載期間:2021年10月28日~2021年11月24日

情報提供元:エン転職

株式会社東横イン

正社員

ホテルスタッフ ■出勤は3~4日に1回だけ/1週間の連休OK/月の残業10h以下

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

滞在中のお客様への対応や予約受付、ベッドメイキングなど幅広い業務をお任せします。

【たとえばこんな業務をお任せします】
■チェックイン・アウト対応
■電話やPCでの予約受付
■問い合わせ対応 ※「ホテルまでの道を教えてほしい」といった簡単なものが中心です。
■事務処理
■東横INNクラブカード会員への入会案内
■ベッドメイクや客室修理などのサポート
■自販機の補充 など

【1日の流れ(例)】
▼10:30/前日の業務の引き継ぎ、売上確認、清掃
▼11:00/朝礼
▼11:15/チェックイン準備(予約状況・部屋割りの確認)、自販機の補充
▼12:30/休憩
▼13:00/チェックイン・問い合わせ対応
▼18:00/休憩
▼18:30/チェックイン・問い合わせ対応
▼22:00/翌日の部屋割り・売上の確認
▼24:00/仮眠
▼2:40/フロント業務
▼4:00/チェックアウト準備・対応
▼7:30/休憩
▼8:00/売上確認、清掃指示、業務の引き継ぎ、朝礼
▼11:30/勤務終了

【当社で働く3つのポイント】
★常連のお客様が多いホテルです。
出張などで利用される常連のお客様が多い当ホテル。何度もリピートされる方や長期滞在される方も多いので、自然と顔や名前を覚えていただけることも。「いつもありがとう」「今日もよろしく」と声をかけてもらえることもよくあります。

★柔軟な対応が大切です。
時には「エアコンが使えない」「窓が開かない」といったトラブルが発生することも。そんな時は、他に空いている部屋へご案内することも。柔軟な対応が求められます。

★さらなるステップアップが目指せる!
チャレンジ制度があり、希望によっては支配人や補佐、本社部門にもチャレンジすることができます!

この求人のポイント

当社では3~4日に1回の出勤でOK。10時半から翌日11時半まで勤務し、その後は明け休みへ。明け休みも含めると、月のお休みはなんと20日近くに上ります。つまり、1ヶ月のうち20日近くはあなたの自由な時間となるのです。

それだけではありません。当社では有給休暇も気軽に取得することが可能。シフト休みと合わせて、1週間丸ごとお休みをとることもできます。

さらに、勤務中は接客業ならでの楽しさもきちんと味わえます。常連のお客様が多いので、何度もリピートしてくださったり、長期滞在されたりする方も珍しくありません。だからこそ仕事を通じて、自然と顔や名前を覚えていただけることも。「○○さん、いつもありがとう」と感謝の言葉をかけてくださる方もたくさんいます。

想像してみてください。もし、1ヶ月のうち20日近くがお休みだったら…?あなたのプライベートは、もっと充実するはず。仕事中はお客様とのふれあいを楽しみ、休日は自分の時間を大切にする。そんな毎日を、これからは送りませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
【未経験・第二新卒の方歓迎】※高卒以上
■基本的なPCスキルをお持ちの方(文字入力ができるレベルでOK)

⇒職種・業種経験、社会人経験、ブランクは問いません。
給与 月給19万5000円以上+インセンティブ

※別途、年2回の賞与や資格手当等の各種手当があります。
※能力・意欲・前職給与などを考慮のうえ、決定します。
※試用期間中は時給制(時給1189円)となります。

<月収例>
22万4000円(24歳・入社2年目)
勤務地詳細 【東横イン 名古屋金山】
〒460-0024
愛知県名古屋市中区正木3丁目9-28
TEL 052-339-1045

【東横イン 名古屋丸の内】
〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内1丁目4-20
TEL 052-223-1045
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制/月171時間以内

<勤務時間>
10:30~翌11:30 (休憩・仮眠時間を含む)

※月の平均残業時間は10時間以内です。決まったシフトで交代するので、残業はほとんどありません。
休日 ≪年間休日120日以上≫
■月14日以上(シフト制)
※3~4日に1回出勤するスタイルです。10:30に出勤し、翌11:30に勤務終了。その日の午後以降は自由時間となり、3日目・4日目がお休みとなります。月14日の休みだけでなく、「明け休み」として7日以上がさらに加わるイメージです。
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休(取得実績あり)
■介護休暇
■結婚休暇
※有休を上手く組み合わせて、1週間の連休を取得することもできます。
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■企業年金基金
■インセンティブ
<1>稼働率手当 ※月の平均稼働率が60%を超えた場合に支給。⇒ 平均月1万円を支給。
<2>満室手当 ※満室の場合、1日2500円を支給。
<3>会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得ごとに100円を支給。⇒ 平均月2500円を支給。
※インセンティブの支給対象者は皆勤の方のみです。また試用期間中は支給対象外となります。
■交通費支給(上限5万円/月)
■時間外手当
■退職金(勤続3年~)
■制服貸与
■社員割引、家族・知人割引
※全国の東横インをご利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引。
■資格手当(入社後に取得した資格が対象)
※TOEIC540点以上/月3000円、英検3級/月2000円、簿記3級/月2000円、秘書検定2級/月1500円、パソコン検定4級/月1500円など。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 ★未経験でも安心の様々な研修制度をご用意!
入社初日は、東横インの運営方針などをDVDを見ながら学んでいただきます。2日目以降は電話応対の方法をはじめ、ベッドメイク研修やパントリー研修、宿泊研修など、様々な研修を用意していますので、それらを通して業務に必要な知識やスキルを身につけていきましょう。

★研修後は、まずは日勤のみでスタート!
研修がひと通り終われば、まずは日勤のみで勤務を開始。1ヶ月半ほどをかけて仕事に慣れてから、通常の勤務スタイル(25時間勤務)に移行していただきますのでご安心ください。

会社について

株式会社東横イン

事業内容 エコノミーホテルの運営
設立 1986年1月23日
代表者 代表執行役社長 黒田 麻衣子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
14,227名(2020年3月末)
(パートタイム従業員含む)
947億5900万円(2020年3月期実績)
907億3100万円(2019年3月期実績)
848億5900万円(2018年3月期実績)

問い合わせ

株式会社東横イン

http://www.toyoko-inn.com/

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