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情報掲載期間:2019年10月17日~2019年11月13日

情報提供元:エン転職

株式会社三井不動産ホテルマネジメント

契約・嘱託社員

ホテルフロントスタッフ◎新オープンのホテルも多数/正社員登用あり

語学 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

お客様の五感を満たす“記憶に残るホテル”を目指す当社で、ホテルのフロント業務と運営を担当します。私たちのホテルは、接客・サービス・イベントの企画をスタッフが行なう現場主義。新しいホテルではそれらを最初から手がけられます。入社後は研修センターでのトレーニングなどがあるので、未経験でも安心です。

【1】チェックイン・アウト
カウンターでお客様の受付を行ない、カードキーをお渡しします。ご予約のお客様がほとんどなので、落ち着いて対応できます。

【2】宿泊のお客様対応
お客様のリクエストにお応えします。レストランや観光地の案内、お部屋のアメニティーや備品の追加オーダーに対応します。

【3】ご予約の受付
電話や旅行サイトでのご予約を確認し、お部屋を確保します。近年は海外のお客様が増加中。語学研修も実施しており、入社前に英語が話せなかったスタッフも英会話を楽しんでいます。

【4】企画
宿泊プランやサービス、イベントも、自分たちでアイデア出しから製作まで担当。たとえば、外国人観光客が多い京都のホテルでは茶道や折り紙のイベントを、東京のホテルではゴスペルのライブやバイオリンの生演奏などを開催。お客様の思い出に色濃く残る演出をしています。

<語学力を磨ける!>
海外からのお客様も多く、実務を通じて語学力を磨けます。また、語学力向上を目指せる研修もご用意しています。

<総支配人を目指せます!>
キャリアパスは[スタッフ]⇒[リーダー]⇒[マネージャー]⇒[総支配人]。リーダーは、教育・シフト管理・イベントなどのプロジェクト責任者・旅行代理店との折衝も担当。マネージャーは、アルバイト採用・収支管理・予算策定など、経営に関わる仕事を担当。総支配人は全体をマネジメント。人事・総務・経理など、本社スタッフのキャリアもあります。

この求人のポイント

当社には、他のホテルから転職してくるスタッフもいます。スタッフに話を聞くと、当社の魅力がわかりました。

■研修制度が充実している。
入社時研修では、就業規則などを学び、実務に沿ったロールプレイングも受けられます。また、『訪日外国人おもてなし研修』や、リーダーやマネージャーを目指すための『トレーナー研修』など、キャリアに応じた研修もあります。

■職場環境が整っている。
勤務体制のチェックをはじめ、事務所や休憩室などスタッフが働きやすい環境づくりに注力。残業が少なく、月に8~10日休めます。また、みんなが希望する日に休めるように、協力し合う風土が根づいています。

■確かなキャリアパスを描ける。
三井不動産グループということもあり、業績が安定。新規開業ホテル計画も多数あり、ポジションも増えています。リーダーやマネージャーに昇格できるチャンスがあり、アルバイトから総支配人になった人もいます。

いかがでしょうか?三井不動産グループのホテルで、あなたも働きませんか?

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
学歴不問 <職種・業種未経験、第二新卒の方、歓迎します!>

▼ホテル業界の経験者からも選ばれています。
「もっとステップアップしたい」「キャリアの幅を広げたい」「管理職を目指したい」といった理由で、同業から転職してきた先輩社員も多数活躍中。マネージャーに昇格したり、フロントから人事や経営企画にキャリアチェンジしたりと、当社で様々なキャリアを構築しています。
給与 ■関東・東海・関西勤務/月給19万8000円以上
■その他/月給19万5000円以上
※ホテル経験者は優遇します。
※経験・年齢を考慮のうえで決定します。
※時間外手当、深夜手当は別途支給します。
勤務地詳細 全国のホテル
※希望考慮

【ザ セレスティンホテルズ】
東京都(銀座/芝公園)
京都府(祇園四条)

【三井ガーデンホテルズ】
◆新規開業
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア(11月22日オープン)
三井ガーデンホテル六本木プレミア(2020年1月24日オープン)
※オープンまでは、既存のホテルにて研修となります。

◆関東
東京都(銀座/東銀座/日本橋/京橋/大手町/汐留/五反田/上野)
千葉県(柏の葉キャンパス/新浦安/千葉)

◆北海道・東北
北海道(札幌)
宮城県(仙台)

◆北陸
石川県(金沢)

◆東海
愛知県(名古屋)

◆関西
京都府(京都/四条/烏丸/烏丸御池)
大阪府(肥後橋/淀屋橋)

◆中国・九州
岡山県(岡山)
広島県(平和記念公園)
福岡県(博多)
熊本県(交通センター)
勤務時間 変形労働時間制(週平均実働時間40時間/1日2交替制)
※残業は月20時間以内。2018年度の実績は月11.5時間でした。

<シフト例>
日勤/9:00~17:30
夜勤/17:00~翌10:00
休日 ■月8~10日(シフト制)
■有給休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得・復帰実績あり)
※年間休日108日
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(業績による)※昨年度実績:4.2ヶ月分
■交通費全額支給
■時間外手当
■深夜手当
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■自社ホテル優待
■健康診断
■三井不動産グループ団体割引生命保険
■ライフサポート倶楽部会員
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の教育 <研修センターでの実践型研修を実施!>
未経験でご入社された方は、本社近くの研修センターで、10日間の導入研修を行ないます。こちらでは、フロント業務のロールプレイングなどを実施します。ホテルで実際に使われているものと同サイズのカウンターを利用し、受付・カードキーの発行・領収書の発行など、本番さながらのトレーニングができます。その後も、各個人の成長ステージに合わせた能力開発のプログラムがあります。現場に配属となってからは、先輩指導のもとで実務に挑戦するOJT研修を行ないます。
採用担当者の声 私もキャリアのスタートはフロントスタッフでした。本社のメンバーも、ほとんどが現場(ホテル)からのキャリアチェンジ。現場での経験が日々の社員とのコミュニケーションに役立つことも多いんです。また、気になるのが働き方かと思いますが、心配はありません。月8~10日は必ずお休みですし、希望休もみんながとれるように社員同士で調整しています。私もフロントスタッフだったときは、基本的に休みたい日の希望は叶っていました。プライベートとも両立できる環境です。

会社について

株式会社三井不動産ホテルマネジメント

事業内容 ■ホテルの経営および管理業務
■ホテル施設計画および建築計画に関する指導
■ホテル経営に関する情報の収集、処理および分析
■レストラン、バーの経営および管理業
■観光客に対するツーリスト情報提供およびホテルの斡旋業
■不動産の売買、賃貸および管理業
■酒類、煙草、印紙、切手の販売業
■土産品、食料品、什器、日用品雑貨ならびに新聞、雑誌等の販売およびその斡旋業
■広告宣伝業
■その他前各号に付帯する一切の事業
設立 1981年5月
代表者 代表取締役社長 足立 充
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

4億9000万円(三井不動産株式会社100%出資)/
739名(2019年4月時点)
380億円(2019年3月期実績)
332億円(2018年3月期実績)
308億円(2017年3月期実績)
5億6140万円(2019年3月期実績)
4億2736万円(2018年3月期実績)
5億9229万円(2017年3月期実績)

問い合わせ

株式会社三井不動産ホテルマネジメント

https://corp.gardenhotels.co.jp

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