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情報掲載期間:2019年11月11日~2019年12月15日

情報提供元:エン転職

株式会社三交イン

正社員

フロントスタッフ ★残業は月平均5時間程度

語学 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

ビジネスホテル『三交イン』にて、宿泊者へのご対応や、予約の受付といったフロント業務全般を担当していただきます。入社後まず2週間の研修を受け、その後3ヶ月ほどかけて先輩スタッフの指導のもと仕事を覚えていけます。未経験の方もご安心ください。

<お客様対応の流れ>
▼ご予約の受付
電話やネット経由で寄せられるお問い合わせや予約のご依頼に対応。PCを使って予約情報を入力し、お預かりする荷物や特典の有無などについて、ほかのスタッフと共有できるようにしておきましょう。

▼チェックインの対応
お越しになったお客様の予約状況を確認したら、ルームカードをお渡しし、館内設備のご説明などを行ないます。また、フロントに設置されている自動精算機の使い方がご不明のお客様がいらっしゃる際は、そのご案内もしてください。

▼チェックアウトの対応
当ホテルでは、フロントでの手続きが不要の「フリーチェックアウト」を採用。ゆっくりおくつろぎいただいたお客様のご出発を、笑顔でお見送りしてください。

<そのほかに担当する業務>
■宿泊予約サイトの更新
空室情報を随時更新します。また、宿泊予約サイトに掲載されている他社ホテルについても日々研究しましょう。

■在庫管理と発注業務
お客様にプレゼントする特典プランの商品のほか、備品や朝食の食材などの在庫状況を確認。必要な物があれば発注します。

【ポイント】
◆夜勤シフトの場合、夜勤明けは丸1日以上休み!
例えば16:00~翌8:00のシフトなら、1回の勤務で2日分働いたことに。休日と組み合わせて連休にすることもできます。また、夜勤は必ず2名以上で対応するので安心。

◆語学力を活かせる!
海外からのお客様にも多数ご利用いただいているのが、三交インです。英語や中国語などを活かせます(語学力は必須ではありません)。

この求人のポイント

そんな働き方が可能なのが、ビジネスホテル『三交イン』のフロントスタッフです。夜勤のシフトの場合、仕事が終わったら次の日まで丸1日以上オフとなる明け休み。その翌日と翌々日を休日にして、さらに夜勤入りシフトにした場合、ほぼ4日を自由に使えます。

3泊4日の旅行を楽しむには、十分な時間です。沖縄、北海道、台湾、グアム、シンガポールなど。オフシーズンを狙えば割安で行けます。もちろん、ゆっくり寝てゴロゴロしてもよし、友だちと飲みに行ってもよし、趣味に費やしてもよし。思い思いにリフレッシュ可能です。

仕事がある普段の日もプライベートを大切にできます。8時~16時(実働7時間)の日勤の時なら、夕方から自分の時間。残業は月平均5時間程度なので、基本的に定時帰りです。

当社は、社員で協力して働きやすい環境を作っています。社員が希望通りのシフトとなるように出来る限り調整する。勤務時間内に終わらなかった業務は引き継いで帰ることを優先する。そんなことが自然と行なわれているのが、三交インです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
<未経験者、第二新卒者、転職者の方、歓迎です!>
■高卒以上

★職種や業界の経験はもちろん、社会人の経験も不問です。
★スタッフの約9割が未経験からスタートしました。
給与 月給15万9000円~16万4000円
※月給は学歴により異なります。
※別途、年2回の賞与や各種手当があります。

【月収例】
21万円~/1年目の場合
27万円~/3年目(リーダー)の場合
※上記に加え、諸手当や報奨金等の制度もご用意します!
勤務地詳細 愛知(名古屋市・豊田市)、三重(桑名市・四日市市・津市・伊勢市)のビジネスホテル『三交イン』
★転居を伴う転勤は、原則ありません。
★希望勤務地を考慮して決定します。

■愛知
三交インGrande名古屋/名古屋市中村区名駅3‐21‐7
名古屋新幹線口/名古屋市中村区椿町7-23
名古屋新幹線口ANNEX/名古屋市中村区椿町7-4
名古屋伏見/名古屋市中区栄1-7-7
名古屋錦/名古屋市中区錦3-7-23
豊田/豊田市下市場町5-90-2

■三重
桑名駅前/桑名市寿町2-31-1
四日市駅前/四日市市安島1-1-20
津駅前/津市羽所町381
伊勢市駅前/伊勢市宮後1-1-1

※三交インGrande名古屋は2020年4月にオープン予定のホテルです。完成までは近隣のホテルでOJT研修を行ないます(宿泊部屋も用意)。完成後は三交インGrande名古屋にて、オープン準備を進めます。
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
★残業は【月平均5時間程度】です。

■日勤
8:00~22:00の間で8時間(実働7h/休憩1h)

■夜勤
16:00~翌12:00の間で16時間(実働14h/休憩計2h)
※三交イン豊田のみ、16:00~翌12:00の間で17時間(実働14h/休憩計3h)
休日 ■月8日休み(シフト制)
└夜勤シフトの場合、夜勤明けは次の仕事まで丸1日以上オフとなる明け休み。休日と組み合わせ連休にすることも可能です。明け休みと休日を利用して3泊4日の旅行を楽しむ社員もいます。
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休制度(復帰後の時短勤務が可能)
└現在2名が育休を取得中。復帰して時短勤務で活躍するフロントスタッフが2名います。また、時短勤務の対象期間は小学校入学までに引き上げております。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回(6月・12月/2018年実績:2.8ヶ月分)
■期末賞与(決算内容による)★2018年に支給実績あり
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当
■役職手当
■残業手当
■ナイト勤務手当(3000円/回、入社13ヶ月目以降:3800円/回)
■扶養手当(配偶者:2万3000円/月、子ども1人につき:5000円/月 ※満18歳未満)
■資格手当(外国語検定、手話検定など)
■研修制度(入社時研修、メイクアップ研修など)
■報奨金制度(満室ポイント制など/各店舗の目標達成状況に応じ、5000円~1万5000円/月)
■慶弔見舞金制度(結婚・出産・傷病・弔慰金)
■育児時短勤務制度
■全社ミーティング(勉強会・懇親会)
■自社施設利用優遇(当社運営店舗を利用する際に補助)※プライベートの旅行で活用するスタッフが多数!
■制服貸与
■健康診断
■産前産後休暇
■育児休暇
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ ≪基礎研修≫最初の2週間は既存ホテルに宿泊しながら、会社について、ホテルについての基礎知識はもちろん、マナーや敬語、立ち居ふるまい、電話応対など基礎を中心とした研修を行ないます。

≪OJT研修≫
実務を通した研修を実施。先輩スタッフが3ヶ月をかけて、仕事の進め方を教えていきます。ホテルの設備やお客様との接し方など、先輩スタッフの仕事ぶりを見る中で学んでいきましょう。
先輩からメッセージ ■二之湯(にのゆ)主任・33歳女性・入社6年目

おもてなしの心はお客様だけに向けたものじゃない。そう当社で働いていると感じますね。基本スタンスはお客様第一。どうすればお客様に喜ばれるかを考えて気配りのある行動をいつも徹底しているから、おもてなしがカラダに染み付いているんです。なので、仲間とコミュニケーションを取る時も同じ。気が利くスタッフばかりです。何か失敗しても、頭ごなしに怒られることも、気分を害するような言葉を言われることも、入社してから1度もありません。相手の立場になって接してくれます。みんな人が良くて、そこから生まれる居心地の良さで、辞めたいという気持ちにまったくなったことがありません。

会社について

株式会社三交イン

事業内容 ビジネスホテルの運営
設立 2010年3月
代表者 代表取締役社長 大川 智弘
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
148名(2019年9月30日現在)
44億1200万円(2018年3月期実績)
33億3001万円(2017年3月期実績)
29億4985万円(2016年3月期実績)

問い合わせ

株式会社三交イン

https://www.sanco-inn.co.jp/

株式会社三交イン

フロントスタッフ ★残業は月平均5時間程度

正社員 語学 未経験/第二新卒歓迎
  • 愛知県,三重県
  • 月給15万9000円~16万4000円※月給は…
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